具有長遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè)，都會把員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)長期重要的任務(wù)納入到人力資源管理工作中。培訓(xùn)目的主要有四項(xiàng)：育道德、建觀點(diǎn)、傳知識、培能力。如今，越來越多的企業(yè)將培訓(xùn)用于實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新的目的：1、向員工傳授更為廣泛的技能，包括解決問題的技能、溝通的技能以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能等。2、利用培訓(xùn)來增強(qiáng)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神。
所以為提高全體員工的知識結(jié)構(gòu)、工作技能和工作態(tài)度，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能，為公司的發(fā)展提供合適的人才體系搭建，以作為企業(yè)培訓(xùn)全面開展工作的依據(jù)。需通過各種授課講座和操作等方式，從知識、技能、態(tài)度等方面改進(jìn)員工的行為習(xí)慣和思維方式，以達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)培訓(xùn)需求分析可以從以下三個(gè)層次上進(jìn)行：
員工層次：分析員工個(gè)體現(xiàn)在狀況與應(yīng)有狀況的差距，在此基礎(chǔ)上確定誰需要接受培訓(xùn)以及接受什么樣的培訓(xùn)。
企業(yè)層次：通過對企業(yè)目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素的分析準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問題，即現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，并確定培訓(xùn)是不是解決這類問題的最有效的方法。
戰(zhàn)略層次：為了滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要，應(yīng)開發(fā)什么樣的培訓(xùn)項(xiàng)目。
通過科學(xué)的企業(yè)培訓(xùn)需求分析后，確定企業(yè)培訓(xùn)需求，建立企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，然后就要開始制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃了，一個(gè)完整的企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)是上至管理層，下至基層員工的全面培訓(xùn)，針對不同職位的員工，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。
之所以企業(yè)還存在著以上管理現(xiàn)狀和誤區(qū)，那是因?yàn)椋号嘤?xùn)觀念落后，培訓(xùn)意識缺乏，培訓(xùn)責(zé)任不清，培訓(xùn)組織建設(shè)滯后，缺乏有效的培訓(xùn)資源，缺乏有效的培訓(xùn)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力缺乏，等等，即企業(yè)缺少一套完整的培訓(xùn)體系。完整的體系應(yīng)當(dāng)具備以下幾點(diǎn)：
1、培訓(xùn)需求調(diào)研分析
從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，做好培訓(xùn)需求分析，HR協(xié)助企業(yè)找出真實(shí)的培訓(xùn)需求。
2、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)培訓(xùn)需求分析及診斷的結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，擬定培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃，并制定符合企業(yè)實(shí)際的、經(jīng)濟(jì)有效的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化及評估
如何使培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化才是培訓(xùn)重點(diǎn)，要運(yùn)用一系列培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的方法和工具，HR做好培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化及培訓(xùn)效果評估工作，以測量出培訓(xùn)效果。
4、效果跟蹤與改善建議
企業(yè)建立培訓(xùn)跟蹤檔案，持續(xù)跟蹤培訓(xùn)效果，在此基礎(chǔ)上向企業(yè)提交季度/年度培訓(xùn)效果評估報(bào)告，并向企業(yè)提出培訓(xùn)工作改進(jìn)建議，以協(xié)助企業(yè)持續(xù)提升培訓(xùn)效果。
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