上海高新區社區的恒康、恒和兩個小區在分別經歷了14天和9天的封閉管理之后，成功解封。這期間，一線醫護人員、社區工作人員、民兵、志愿者、居民和公安民警等始終堅守一線、共克時艱；高新區社區更是迅速行動，及時運用疫情防控的“三把金鑰匙”，牢牢筑起了一道道保衛小區安全的堅固防線。
金鑰匙一：扎實居委會的組織架構，充分發揮網格長和樓道長的作用
高新區社區積極應對突發狀況，堅持黨建引領社區治理，細化網格管理，注重發揮網格內居民骨干作用，充分發揮了網格長和樓道長的作用，帶領居民區干部群眾共同筑起 “紅色”防線。
兩個居民區自治管理基礎良好，恒康佳苑劃分為9個網格、恒和小區劃分為5個網格，均建有網格微信群，把居民匯集在內。封閉管理后通過“以樓管人”機制，每個樓道由3人志愿者小組三班倒實行封控，24小時有人在崗。既確保居民有效居家隔離，又能第一時間應對突發事件。
在核酸檢測和物資配送中，網格長都發揮著至關重要的作用。封閉小區的管理需要在第1、2、4、7、14天進行全員核酸檢測，樓道志愿者會根據網格片區，錯峰通知居民下樓排隊；每天固定時間在網格群中收集居民們的物資需求，及時匯總反饋至物資保障組負責人處，確保居民的日常生活有保障。
金鑰匙二：建立有效的運作機制，打造高新區社區版的“山海協作”
高新區社區黨工委按照小區內部網格的劃分數，安排了相應數量的村居“對口幫扶”，實行網格責任包干。如恒康居民區，內設9個網格，外援9個村（居）對口幫扶，實行“雙網格長”。
場內網格長為封控區內原來的網格長，外場網格長為對口支援村居班子人員，另外在網格內再征集至少1位網格長助理，做好居民物資供應保障、情緒疏導和其他服務，努力實現“人在格上、事在格中”，打造高新區社區版的“山海協作”。
連日來，社區通過“山海協作”建立村居之間聯系的紐帶，打通友好互助的橋梁，不僅有序安排好自身轄區內的日常工作和疫情防控工作，也填充了防疫工作的后備力量。
金鑰匙三：打造產城融合示范地，園區企業反哺社區強責任獻真情
本輪疫情給高新區社區帶來了前所未有的挑戰，這是疫情發生以來社區第一次有核酸檢測異常人員，需要對小區實行封閉管理。
在小區被封之初，有不少居民表示不理解，隨著時間的推移，居民焦慮、急躁的情緒與日俱增，為了緩解平復居民情緒，恒康居民區圍繞“家文化”黨建品牌進行了一系列關心關愛活動，向居民發放園區企業捐贈的粉絲、掛面、口罩和消毒液等愛心物資。
每一份物資都附上一張鼓舞人心的小卡片，不僅送去慰問關懷，也送去鼓勵與祝福，他們還和居民達成了一個“美麗的約定”，即解封之后，居民可以憑集齊的五張卡片來“拆盲盒”。
而恒順居民區則向居民發放了愛心企業捐贈的蔬菜等物資，緩解居民因封閉管理帶來的不便，貼心的做法也得到了廣大居民的認可。
一直以來，高新區社區全力打造產城融合示范地，致力于營造良好的營商環境。此次突發疫情，社區積極發動轄區園區企業，為封控小區提供基本保障。
上海美浮特生物科技有限公司、上海翔茂企業有限公司、玉川衛生用品（上海）有限公司和上海三輝麥風食品有限公司等17家園區企業、結對單位勇擔社會責任，捐贈了洗手液、防護面罩等防疫物資，還為居民送去了南北干貨、蔬菜、鮮花等慰問品，極大豐富了封控區域物資保障，增強了居民們戰勝疫情的信心和底氣，點滴善舉匯聚溫情暖流，為高新區社區的疫情防控工作提供堅強后盾，展示了新時代園區企業良好的社會形象。
凝心聚力、堅定理想信念，團結一致，攻克疫情難關。小區的解封讓社區迎來了疫情防控的階段性勝利，而高新區社區在本次大考中，通過用好這“三把金鑰匙”，匯聚起了眾志成城、攻堅克難的強大正能量。
資料：高新區社區
編輯 | 劉晨
責編 | 陳薇婷
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