中國山東網11月19日訊小區綠化整齊劃一了、車輛亂停亂放解決了、衛生環境干凈整潔了……走進青島西海岸新區隱珠街道辦事處雙珠路社區的珠海一區、珠海二區等小區，整潔宜居的環境讓人心情舒暢，原來影響小區環境、安全的難題隨著“紅色物業”的入駐，一個個得到了解決。
以社區黨組織為核心 探索“紅色物業”模式
“以前，居民和物業之間缺少溝通，我們反映的很多問題都沒有得到解決，漸漸地居民和物業之間的矛盾日益突出。有了‘紅色業主委員會’后，有事大家一起協商，居民和物業間關系越來越和諧，小區的各方面環境越來越好，我們住的也越來越舒心。”珠海一區小區居民趙清華感慨地說道。
而這樣顯著的變化，距離“珠海一區小區紅色業委會”成立僅有一年。
“去年，區住建局、隱珠街道辦事處指導我們社區黨委推動實施了‘黨建 物業’的紅色物業管理模式，在搭建物業工作承接平臺的基礎上，充分發揮社區黨組織在轄區治理中的政治核心作用，先后在齊發小區、珠海一區等多個小區成立‘紅色業主委員會’，逐步構建起了居民協商共治平臺。”雙珠路社區黨委書記張英告訴記者。
近年來，西海岸新區住建局持續推進“紅色物業建設”，建立健全小區黨支部，試點成立“紅色業主委員會”等，助推黨建工作與物業服務融合發展，提升居民群眾生活品質。隱珠街道辦事處率先行動，推動轄區內的社區開始“紅色物業”建設工作。其中雙珠路社區啟動最早，其黨委現下設7個網格黨支部，在不斷完善“社區黨委——網格黨支部——樓院黨小組——黨員中心戶”的社區黨組織設置基礎上，進一步擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，搭建起由社區黨委領導下“城市社區居委會——居民小組——紅色業委會(紅色物業)——社區益家義工(樓院管家)”組成的社會治理四級組織體系。
西海岸新區住建局分管領導表示，“把支部建在物業上”是一條行之有效的科學舉措和寶貴經驗，不僅讓老百姓享受到了更多更好的物業服務，還營造了融洽和諧的社會氛圍，其重要意義已不僅僅局限于物業行業本身，更開創了政府放心、省心，群眾安心、暖心，企業用心、舒心的共贏局面。
打破“錯位觀念 ” 共創社區新局面
“我在這里生活近20年，因為小區老化，垃圾成堆、蚊蟲滋生等很多衛生問題比較突出，物業和居民之間也經常發生矛盾。有了紅色物業后，小區環境明顯改善，很多歷史問題得到了解決，從今年開始，更是提高了速度，小區環境和氛圍得到了大大的改善。”珠海二區居民潘維海告訴記者。
為給居民提供舒心的生活環境，新區住建局不斷走訪調研，對區內老舊小區、矛盾集中小區的問題進行重點解決，對各街道辦事處及轄區內社區黨委開展“紅色物業”工作建立專項跟蹤機制，持續推動新區“紅色物業”工作，成效顯著。
其中，雙珠路社區通過“紅色業委會”“居民代表會議”與物業公司、居民代表協商解決了恒安福苑物業更換、職業中專家屬樓維修、齊發小區果樹清理、無物業小區物業駐點等民生問題，幫助社區化解矛盾糾紛點79個，協調推進服務事項110余件，不但實現了工作效率與質量的“雙贏”，社區借此還挖掘培養了更多的黨員骨干參與物業和社會治理。
此外，為打破長期以來物業與業主之間的矛盾和誤區，隱珠街道辦事處不斷推動轄區各居委會以社區黨組織牽頭，強化公共服務、公益服務、志愿服務“三維”服務，推行“一次辦好”服務模式。雙珠路社區立足“一體兩翼三維服務”黨建工作模式，傾力打造紅色家園，建了珠海二區網格黨支部“雙珠共享家”，目前，轄區內大部分小區都開展了“百事幫服務項目”“社區益家”微實事項目等涵蓋免費義診、知識講座、文藝演出的系列黨建活動。圍繞“社區益家”微實事項目，舉辦了“我是黨員我帶頭 社區益家創新風”“智能暢通新風尚”“見‘圾’行事”“小滿節前送健康 艾灸提高免疫力”“全民健身，太極拳進社區”“廢物利用手工制作”“筑夢雙珠 趣學暑假”等關于垃圾分類、防災減災情景模擬的主題活動70多場，豐富居民精神文化生活，深受居民喜愛。
同時宣傳《物業管理條例》等相關內容，幫助居民群眾了解物業企業和業主個人的權利和義務，打破物業企業把業主當做“被管理對象”，業主把物業企業視為“仆人”等錯位觀念，為整體解決行業難題統一思想、打通關節。
組建“紅色管家”隊伍 激活社區“紅色細胞”
“新區住建局出臺了關于做好‘紅色物業’工作的一系列指導方案，我們工作起來也有了方向。‘紅色管家’可以深入群眾，及時了解居民的需求，同時把我們社區的相關信息傳遞給居民，起到了很好的橋梁作用，是我們開展好‘紅色物業’強有力助手。”張英告訴記者。
今年以來，雙珠路社區號召社區黨員和群眾擔任居民樓樓長，積極組建“紅色管家”隊伍。目前，該社區共有120棟居民樓，已招募“紅色管家”112人。通過組建“紅色管家”隊伍，持續發揮黨員作用，凝聚多方合力，打通了服務群眾的“最后一公里”。在社區各領域形成了聯系服務群眾的有力隊伍，真正讓“紅色細胞”活躍起來。同時也進一步激發了社區物業行業黨建“雁陣效應”，開創了社區服務的新局面。
“以黨員為骨干，形成服務群眾的有力隊伍，才能真正讓‘紅色細胞’活躍起來。”區行業黨委副書記、物業中心主任孫斌表示，下一步，新區物業行業黨委將一以貫之、持續推進新區“紅色物業”工作，將雙珠路社區紅色物業成功案例作為典型推廣，把一個個堅強有力的“紅色堡壘”遍布全區住宅小區、商務樓宇、學校廠房等各個區域，打造一個讓人民群眾幸福宜居、溫馨和諧的“新時代紅色家園”。(孫琪超)
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