為貫徹落實(shí)國務(wù)院“放管服”改革要求，優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，推動改善營商環(huán)境，為客戶提供多元化、個性化、智能化的銀行服務(wù)，交通銀行于近期推出了單位銀行結(jié)算賬戶在線申請開戶功能。客戶申請開立銀行結(jié)算賬戶的渠道，從單一柜面擴(kuò)展到門戶網(wǎng)站、微信公眾號和企業(yè)手機(jī)銀行等多個通道，客戶經(jīng)理還能夠借助IPAD，提供“一對一”上門服務(wù)，企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶更加快捷、方便和智能。
客戶自助申請，賬戶開立流程方便快捷
據(jù)了解，企業(yè)客戶無需注冊，即可通過交行門戶網(wǎng)站、微信公眾號（小程序）和企業(yè)手機(jī)銀行申請單位銀行結(jié)算賬戶。企業(yè)只需填寫基本信息，通過手機(jī)拍照上傳開戶證明材料即可完成開戶申請，并享受綠色通道及專屬客戶經(jīng)理提供的專業(yè)服務(wù)。交通銀行線上審核通過后，即會通過短信告知客戶攜帶所需開戶資料到銀行柜面辦理正式開戶手續(xù)。柜面收到客戶提交的完整開戶資料后即可為客戶完成所有開戶手續(xù)。
協(xié)議批量整合，聯(lián)動開通各類增值服務(wù)
交行優(yōu)化整合企業(yè)開戶所需表單和協(xié)議，將客戶開戶所需填寫的申請表、業(yè)務(wù)開通協(xié)議和非居民金融賬戶涉稅信息申報表等12份表單全部取消，由銀行自行采集信息后生成電子表單供客戶下載打印，企業(yè)開戶申請實(shí)現(xiàn)無紙化，客戶僅需在打印的開戶資料蓋章確認(rèn)，大大減少客戶填寫表單工作量，也降低了客戶填寫錯誤的可能性。同時，通過整合表單協(xié)議實(shí)現(xiàn)了銀行開戶與簽約的一步完成，企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行、單位結(jié)算卡和銀信通業(yè)務(wù)等增值服務(wù)同步開通，無需客戶多次往返銀行。
信息自動采集，人工智能綜合調(diào)配使用
通過梳理開戶必備的各類客戶信息，交行合理引導(dǎo)客戶上傳開戶所需證照的影像資料。通過人臉識別、聯(lián)網(wǎng)核查和OCR識別等手段，自動完成客戶證明文件的真實(shí)性審核和信息采集，并將信息碎片自由組合，不再需要客戶重復(fù)填寫。對無法自動采集的信息，交行也會通過智能提示方式，引導(dǎo)客戶循序填寫，讓客戶享受到智能化的便利開戶服務(wù)。
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