客戶想定制開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序，主要是有以下的目的：
一、酒店做微信小程序需求點(diǎn)
1.品牌推廣：開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)APP和官網(wǎng)。可以實(shí)現(xiàn)品牌推廣的作用。為酒店提高曝光度，進(jìn)而提高知名度。
2.場(chǎng)景多連接：小程序入口高達(dá)52個(gè)，自身優(yōu)勢(shì)利于引流。賓館可以在利用公眾號(hào)、官網(wǎng)等線上工具傳播入口，也可以運(yùn)用線下場(chǎng)景，可以在賓館每個(gè)房間張貼“太陽(yáng)碼”、大廳放置海報(bào)宣傳、服務(wù)員引導(dǎo)使用小程序消費(fèi)等。其營(yíng)銷場(chǎng)景豐富，只要合理運(yùn)用就一定更夠起到意想不到的效果。
3.營(yíng)銷場(chǎng)景：結(jié)合會(huì)員、特價(jià)房活動(dòng)等營(yíng)銷方式，構(gòu)建以“興趣引導(dǎo) 海量曝光 入口營(yíng)銷”為線索的營(yíng)銷新模式。
4.吸引客流量：線上預(yù)訂已經(jīng)成為人們的消費(fèi)習(xí)慣，酒店小程序支持線上優(yōu)惠買單、預(yù)定房間等，符合人們消費(fèi)習(xí)慣，方便快捷。
5.管理客戶關(guān)系：客戶離店之后，房間的評(píng)價(jià)是酒店宣傳的延伸，做到及時(shí)回復(fù)、有建議就改正，能夠?yàn)榭蛻袅粝聺M意印象，實(shí)現(xiàn)友好客戶關(guān)系管理。
二、實(shí)際小程序定制開(kāi)發(fā)流程:
一、設(shè)計(jì)原型圖
客戶提出需求，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)需求梳理，通過(guò)原型圖工具，把小程序的大概功能和流程畫出來(lái)，可以使用墨刀或者Axure等，這里不涉及界面美觀，只是把邏輯思維理通，方便讓其他人了解，減少反復(fù)講解的麻煩，這個(gè)環(huán)節(jié)比較重要，決定著以后小程序的整個(gè)邏輯流程，需要反復(fù)推敲和確定功能可實(shí)現(xiàn)。
二、注冊(cè)微信小程序賬號(hào)
在微信小程序官網(wǎng)注冊(cè)賬號(hào)，認(rèn)證需要300塊費(fèi)用，如果有使用微信支付，還需要開(kāi)通微信支付賬號(hào)。這里可以順便綁定開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員的微信賬號(hào)，方便內(nèi)部測(cè)試。
三、界面設(shè)計(jì)
UI設(shè)計(jì)師根據(jù)原型圖、產(chǎn)品特性、品牌特性等來(lái)設(shè)計(jì)界面，這里主要注重外觀和細(xì)節(jié)。UI設(shè)計(jì)根據(jù)客戶意見(jiàn)再次修改確認(rèn)。
四、系統(tǒng)后臺(tái)和開(kāi)發(fā)接口
包括后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、和小程序前臺(tái)交互的接口。小程序接口需要使用HTTPS，也就是服務(wù)器必須按照SSL證書，同時(shí)需要加入相關(guān)域名到管理后臺(tái)。
五、前端開(kāi)發(fā)
小程序前端工程師除了制作界面外，還需要對(duì)接后臺(tái)的接口來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，從而制作出完整的流程，制作完成生成體驗(yàn)版，供客戶內(nèi)部測(cè)試。
六、內(nèi)部測(cè)試
小程序開(kāi)發(fā)完成后，就到了測(cè)試環(huán)節(jié)，盡量涵蓋市面上大部分的機(jī)型，如IOS蘋果手機(jī)和Android手機(jī)，從而確保上線后可兼容99%手機(jī)。
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