客戶想定制開發(fā)一個小程序,主要是有以下的目的:
一、酒店做微信小程序需求點
1.品牌推廣:開發(fā)一個小程序的成本遠遠低于開發(fā)APP和官網(wǎng)。可以實現(xiàn)品牌推廣的作用。為酒店提高曝光度,進而提高知名度。
2.場景多連接:小程序入口高達52個,自身優(yōu)勢利于引流。賓館可以在利用公眾號、官網(wǎng)等線上工具傳播入口,也可以運用線下場景,可以在賓館每個房間張貼“太陽碼”、大廳放置海報宣傳、服務員引導使用小程序消費等。其營銷場景豐富,只要合理運用就一定更夠起到意想不到的效果。
3.營銷場景:結合會員、特價房活動等營銷方式,構建以“興趣引導 海量曝光 入口營銷”為線索的營銷新模式。
4.吸引客流量:線上預訂已經(jīng)成為人們的消費習慣,酒店小程序支持線上優(yōu)惠買單、預定房間等,符合人們消費習慣,方便快捷。
5.管理客戶關系:客戶離店之后,房間的評價是酒店宣傳的延伸,做到及時回復、有建議就改正,能夠為客戶留下滿意印象,實現(xiàn)友好客戶關系管理。
二、實際小程序定制開發(fā)流程:
一、設計原型圖
客戶提出需求,產(chǎn)品經(jīng)理負責需求梳理,通過原型圖工具,把小程序的大概功能和流程畫出來,可以使用墨刀或者Axure等,這里不涉及界面美觀,只是把邏輯思維理通,方便讓其他人了解,減少反復講解的麻煩,這個環(huán)節(jié)比較重要,決定著以后小程序的整個邏輯流程,需要反復推敲和確定功能可實現(xiàn)。
二、注冊微信小程序賬號
在微信小程序官網(wǎng)注冊賬號,認證需要300塊費用,如果有使用微信支付,還需要開通微信支付賬號。這里可以順便綁定開發(fā)人員和測試人員的微信賬號,方便內(nèi)部測試。
三、界面設計
UI設計師根據(jù)原型圖、產(chǎn)品特性、品牌特性等來設計界面,這里主要注重外觀和細節(jié)。UI設計根據(jù)客戶意見再次修改確認。
四、系統(tǒng)后臺和開發(fā)接口
包括后臺數(shù)據(jù)管理、和小程序前臺交互的接口。小程序接口需要使用HTTPS,也就是服務器必須按照SSL證書,同時需要加入相關域名到管理后臺。
五、前端開發(fā)
小程序前端工程師除了制作界面外,還需要對接后臺的接口來進行數(shù)據(jù)交互,從而制作出完整的流程,制作完成生成體驗版,供客戶內(nèi)部測試。
六、內(nèi)部測試
小程序開發(fā)完成后,就到了測試環(huán)節(jié),盡量涵蓋市面上大部分的機型,如IOS蘋果手機和Android手機,從而確保上線后可兼容99%手機。
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