是不是還在為不能快速回復客戶信息而發愁？那你需要使用聊天工具。
為什么用了聊天工具之后還是不能釋放雙手？那你需要使用聊天機器人模板。
聊天機器人模板會不會很難設置和操作？
不用擔心，很容易理解，也不需要很多操作，這里將會一步一步幫助你解決問題。
什么是聊天機器人模板
聊天機器人模板是一個預構建的機器人，您可以自定義以快速輕松地啟動特定于任務的聊天機器人。它允許您使用預設的設計，并在向客戶發送消息時填寫它們。這樣，您可以在幾分鐘內啟動有效的機器人。
簡單來說，可以通過提前設置好不同場景，然后在符合聊天場景時，機器人會自動回復，幫助您處理客戶問題，服務客戶。
比如說您需要客戶進入您的網站就打招呼，那只需要設置一個“歡迎語”的聊天機器人，在客戶第一次訪問網站時生效，并且自動向新客發送問候信息“你好，有什么可以幫助你？”。
聊天機器人模板分類
簡單來說可以分成2類
- 增加銷量
覆蓋一些促銷的場景，其中包括了向客戶推廣商品、產品咨詢、折扣推廣等。
- 解決問題
其中包括了常見問題咨詢、訂單咨詢、物流咨詢等。
10個神奇的聊天機器人模板
如果是從0開始設置聊天機器人模板，那確實是一件很費力費時的事情，所以SaleSmartly準備了10個神奇的模板，并做了引導，幫助大家輕松完成各個場景下的機器人模板設置。
推廣卡片
訪客訪問特定頁面后推送折扣卡片，收集郵箱再營銷。
歡迎新訪客
新訪客開啟新會話時，主動發送歡迎語。
產品咨詢
訪客開啟會話或發送產品咨詢關鍵詞后，推送常見的商品列表，引導訪客快速了解。
折扣推廣
訪客開啟會話或發送折扣關鍵詞后，訪客自助獲取折扣券。
FB評論自動回復(AI)
支持根據FB主頁評論意圖，進行自動回復、刪除、隱藏。
咨詢訂單(AI)
AI識別包含訂單意圖的消息，引導訪客自助查詢訂單信息。
物流政策(AI)
AI識別包含物流意圖的消息，引導訪客自助查詢物流信息。
訪客自助咨詢
您可以根據觸發條件配置常見問題，引導訪客自助解決問題。
未讀消息郵件通知
客服未及時查看回復消息時，未讀消息會自動郵件通知。
服務時間
訪客開啟會話后，根據工作時間段設置內容，引導訪客操作。
總結
您應該從本文中學到的一些關鍵點是：
- 聊天機器人模板是預先設計的機器人，您可以自定義以立即將特定于任務的機器人組合在一起。
- 您應該為您的網站考慮不同場景的聊天機器人模板：產品咨詢、訂單咨詢、歡迎語等。
- 您只需要簡單的設置就能夠完成不同場景的機器人設計，提升銷量，提升服務質量。
- 您應該考慮使用聊天機器人模板，因為它們使機器人構建更容易，更快捷。
根據不同場景設置不同機器人，能輕松釋放您的雙手，提升您的銷量，不要拒絕不同嘗試，SaleSmartly 為您提供完整的機器人模板設置，還有更靈活更強大的方式，一起探索。
關鍵詞：聊天機器人、獨立站
官網：https://www.salesmartly.com/?source=tth-yy511
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。