來源：【煙臺日報-大小新聞】
大小新聞客戶端2月13日訊（YMG全媒體記者 宋曉娜 通訊員 于志驊 攝影報道）自推進網格化工作以來，煙臺芝罘區世回堯街道魯峰社區以“五行六度”網格工作法為指導，根據轄區人口數量眾多、結構復雜、區域面積較大、工作難度系數較大等特點，科學劃分為22個基礎網格和5個專屬網格，在社區基層黨建、能力提升、制度完善等多環節全方位發力，努力做好問題吹哨人和居民貼心人，做到“小事不出網格，大事不出社區”。
力量疊“加”，匯聚網格治理強大合力。魯峰社區將黨建引領與社區網格化治理有效對接，充分發揮黨建聯盟優勢，積極協調配合街道、職能部門、炬鼎實業公司、轄區物業公司、“雙報道”單位等，匯聚強大治理合力，打造網格治理更新“聯合體”，先后解決魯玉A區小區電纜地下鋪設及路面硬化、建投集團金管家公司入駐2個無物業小區、曲水櫻園小區路面硬化、馨逸之福小區健身器材投放、104號樓前污水井堵塞等多件群眾呼聲較高的“急難愁盼”問題，推動社區面貌整體大變樣。同時，采取認領“微服務”“微心愿”等方式，開展豐富多彩的“我為群眾辦實事”“新時代文明實踐”等主題活動，精準對接網格居民多樣化的精神文化需求。
縮“減”距離，推進服務供給走心入心。為實現網格治理“精耕細作”，全域提升服務供給能力，魯峰社區制定《魯峰社區網格化服務管理制度》，設立12345專人專管 各網格員協同跟蹤的聯合管理機制，充分發揮數碼終端和大數據的科技賦能優勢。在“我為群眾辦實事”大走訪活動中，社區高度重視，依托社區公眾號、QQ號、網格微信群等多種方式，扎實做好宣傳發動、答卷物品發放、走訪進度把控、居民信息臺賬更新、問題答疑解釋等工作。對于居民反映的熱點難點問題，社區定期梳理匯總，建立問題臺賬，并及時與相關單位溝通反饋，形成“發現匯總、及時回訪、協調處理、評價總結”四步閉環，當好轄區群眾的知心人、貼心人。
眾志“乘”城，筑牢疫情防控堅實堡壘。在2022年疫情最緊張的時刻，面對社區分布區域廣、人口基數大的防疫難題，魯峰社區充分利用前期網格化工作成果，建立“社區-網格-樓棟-居民”四級線上響應機制，有效借助網格微信群、社區公眾號、多人協作文檔小程序等線上工具，力爭實現“無死角、全覆蓋、不漏一戶、不落一人”。社區網格員和網格助理在全域核酸檢測之余，嚴格落實網格內隔離人員居家管控措施，帶領醫護人員上樓核酸采樣和為高齡老人接種疫苗，及時發布“鄰里互助，藥物共享”倡議，將抗原、生活物資直接送至居民家中，做好人文關懷，實現“隔離不隔愛”。
破“除”壁壘，多管齊下提效賦能。為打造新時代能力復合型網格員，提效賦能網格服務水平，魯峰社區一方面通過每周組織社區網格員開展能力提升會、頭腦風暴會等方式，全方位提升網格員業務本領，增強大家想事干事的動力和底氣；另一方面，在上級部門指導下向網格治理引入民警、城管、醫護、法律援助等多方力量，組團為網格群眾提供多方位多層次的“微”服務。
群眾無小事，一枝一葉總關情。魯峰社區將持續探索黨建引領網格治理新模式和為民服務新路徑，聚焦網格服務供給能力提升，大力營造多方參與、一體協同、黨群同心、和諧融洽的幸福氣象。
責任編輯：趙璇
審校：高涵
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