陳茵是中盛美程的創始人,也是餐飲企業的資深咨詢培訓顧問。對于宴會酒店的銷售而言,添加客戶微信是一項非常重要的工作。我建議將此作為日常考核內容之一,因為客戶資源是企業的命脈,誰擁有的客戶資源越多,誰的財源就越廣闊。能夠快速地將有效客戶轉化為意向客戶,并通過長期服務將成交客戶轉化為二銷和轉介紹客戶,是實現業績快速攀升的關鍵。只有擁有足夠的客戶資源,才能夠在長期的經營過程中獲得源源不斷的財源。當客戶數量達到200時,銷售往往會為業績而苦惱。但當客戶數量達到2萬時,只要做好銷售跟進、維護和管理工作,業績就不會成為問題。只要擁有2萬個客戶,每天都能夠獲得穩定的收入。因此,從現在開始,要不斷地積累客戶并添加他們的微信,從而不斷拓展財源。
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