編者按：墾利區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于2019年12月30日正式搬遷啟用，共融合設(shè)置前臺(tái)窗口142個(gè)，常駐部門22個(gè)，進(jìn)駐人員241人，可辦理各類依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)900余項(xiàng)。即日起，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞聯(lián)合墾利區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，為大家“揭秘”各區(qū)域的服務(wù)事項(xiàng)。
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?高汝敏 茍金鈴 東營報(bào)道
墾利區(qū)人社局綜合柜員于2019年12月入駐墾利區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，進(jìn)駐人員13名，同時(shí)配備4臺(tái)自助繳費(fèi)設(shè)備、1臺(tái)社保卡照相制卡一體機(jī)，自入駐以來，共辦理業(yè)務(wù)3萬余件。
“在2016年6月，我們?nèi)媸崂碚狭松鐣?huì)保險(xiǎn)、公共就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系、社保卡、工傷認(rèn)定等業(yè)務(wù)，組建了綜合柜員全領(lǐng)域、無差別、一窗受理、一站辦結(jié)。”墾利區(qū)人社局工作人員說道，“綜合柜員平均每天受理社保征繳、工傷支付、職業(yè)技能補(bǔ)貼、勞動(dòng)關(guān)系等業(yè)務(wù)，設(shè)立的服務(wù)專線及業(yè)務(wù)引導(dǎo)員每天通過電話及現(xiàn)場引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)，通過設(shè)立兩個(gè)微信服務(wù)群，每天遠(yuǎn)程為企業(yè)及群眾解答業(yè)務(wù)問題。”
今年6月，針對(duì)企業(yè)“人社一體化系統(tǒng)單位端”使用率不高及使用過程中存在的問題，墾利區(qū)人社局組織了企業(yè)人員專項(xiàng)培訓(xùn)，全區(qū)300余家企業(yè)通過此次培訓(xùn)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，能網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上辦理，真正方便了辦事企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”。
接下來，墾利區(qū)人社局將進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng) 人社”服務(wù)，全面推行“不見面服務(wù)”,擴(kuò)大網(wǎng)辦范圍，提高網(wǎng)辦程度。持續(xù)推廣和充分應(yīng)用“人社一體化系統(tǒng)單位端”和東營智慧人社APP功能,整體提升人社服務(wù)信息化層次,按照“大廳辦-網(wǎng)上辦-掌上辦”的軌跡,著力完善移動(dòng)端功能,使人社服務(wù)更便民、更親民。
“另外，要積極開展人社公共服務(wù)‘就近辦’工作。堅(jiān)持‘應(yīng)放盡放、一放到底’，進(jìn)一步增強(qiáng)人社系統(tǒng)基層公共服務(wù)能力，讓企業(yè)群眾就近可辦相關(guān)事項(xiàng)，力爭到2020年底，實(shí)現(xiàn)服務(wù)個(gè)人高頻事項(xiàng)下沉到村（社區(qū)）和合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，服務(wù)企業(yè)事項(xiàng)下沉到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理，建立起各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、社銀聯(lián)動(dòng)協(xié)同、線上線下深度融合的‘就近辦’人社公共服務(wù)體系，全面推進(jìn)人社公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。”墾利區(qū)人社局工作人員告訴記者。
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請發(fā)送郵件至 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。