為進一步提升西海岸新區物業服務水平，規范物業服務行為，10月8日，由區住建局印發的《青島西海岸新區物業服務項目經理管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式實施，青島西海岸新區物業服務企業項目經理信息管理平臺同步上線運行。
《辦法》共5章25條，涉及備案管理、職責要求、考核管理，項目經理評分標準也同時公布。《辦法》自2022年10月8日起施行，有效期至2027年10月7日。
《辦法》明確對物業服務企業項目經理（以下簡稱“項目經理”）實施登記備案、培訓、日常管理和監督指導等制度，將物業服務行業的監督指導重心由企業轉變到項目經理，將物業項目管理服務責任具體到人，通過年度周期評分制對項目經理進行考核管理，對于得分低于60分的項目經理，建議物業企業更換項目經理。需注意的是，項目經理備案信息從庫中撤除的，自撤除之日起兩年內不得再入庫。
據了解，總評得分=基礎信息分值 屬地鎮街考評分值 優良信息分值-不良信息分值。項目經理得分80分以上的，在日常檢查、專項檢查、“雙隨機、一公開”監管中，適當降低其管理項目抽查比例和頻次，在媒體推介、榮譽評選等活動中列為優先選擇對象的，年底評先樹優時優先考慮；得分60-80分的，提高其管理項目抽查比例和頻次。
《辦法》要求項目經理要按時參加繼續教育，不斷更新知識、提高業務水平，每年參加繼續教育應不少于20學時；主要職責清單包含規范受理業主（使用人）投訴、報修訴求，及時予以處理并回訪；定期組織親民、便民、惠民活動，召開業主懇談會、物業開放日、傳統節日慶典、業主意見征求等活動；創新工作思路、工作方法，以實施“紅色物業”為統領，將項目管理服務融入基層治理體系等。（張靜）
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