“來新村便民服務中心辦事,有種回家的感覺。”張阿姨是豐臺區新村的老住戶,也是老黨員,她指著大廳兩側墻上的黨建宣傳欄,發自內心感到親切。
為了全面提升便民服務水平,新村街道充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,在便民服務中心打造紅色黨建陣地,探索“黨建 政務”服務模式,打造規范高效便民政務服務窗口。
走進新村街道便民服務中心的大廳,榮譽展示、榜樣力量、學習園地、名人名言、黨風廉潔6個黨建宣傳模塊映入眼簾,全面展示了黨員為民服務的風采。廳內設置了黨員先鋒崗、學雷鋒志愿服務站,并配配備飲水機、輪椅、放大鏡、手寫板等無障礙設施,將便民服務理念體現在方方面面。
“我們以打造學習型支部為目標,今年以來,通過將黨的理論學習與業務知識學習相結合、帶領黨員干部與豐臺區人社局機關考試中心黨支部開展結對共建等一系列舉措,實現了黨建工作、業務工作和隊伍建設‘三提升’。”新村街道便民服務中心的梁書記說道。
今年三月起,新村街道便民服務中心開通了稅務辦事窗口,并在大廳推行代征稅款和代開發票業務的“一窗通辦”,幫助辦事群眾進行預約取號、政策咨詢、辦稅指引等工作,使得服務業務進一步多元化。半年來,優質的服務得到百姓的一致認可。
下一步,新村街道將繼續堅持黨建引領,結合便民服務中心黨支部工作特點和實際情況,豐富載體,創新形式,引導、教育黨員和工作人員進一步增強規范化服務和進取意識,積極搭建政民之間通暢溝通的橋梁,增強窗口服務的陣地活力。
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