區城市管理指揮中心于2020年初正式掛牌成立，4月選舉產生機關黨支部。一年來，通過不斷強化黨建引領，明確“1 3”工作思路，牢固樹立以人民為中心的發展思想，不斷提升城市管理工作能力和水平。
01
堅持黨建引領 聚焦主責主業 提升群眾滿意度
一是建立接訴即辦區委區政府主要領導指揮調度、城指中心綜合協調、街鄉鎮和委辦局具體落實的三級工作體系，創新工單日批示、周調度、月總結工作機制，2020年“接訴即辦”綜合成績全市第4。二是制定“七有”“五性”實施三年提升計劃，構建“1 2 3”工作體系，對“七有”“五性”分類中涉及的80項問題分類、350項問題進行責任細化，推動相關訴求問題得到快速、有效解決。三是結合疫情防控各組職責，建立2小時辦理反饋機制，堅持日辦結、日回訪、日通報機制，確保快辦即辦，快速解決。四是以完善網格化管理體系為目標，強化422個網格責任落圖落點制，健全區級、街鄉鎮、社區村三級聯動，委辦局高效配合的處置機制，形成底數清晰、責任明確、協調順暢、反映迅速的城市管理機制，提高問題處置效率，增強精細化治理能力。
02
發揮支部作用 聚焦隊伍建設 提升干部凝聚力
結合黨史學習教育，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，以“接訴即辦”為主抓手，梳理民生訴求清單，推動全區“27 4”的重難點訴求落實落地，通過日梳理月匯總月通報等工作機制，切實增強黨員干部為民服務意識。針對疫情防控要求，采取“線上 線下”“集中＋自學”相結合的靈活學習方式開展全員學習，圍繞疫情防控、冬奧籌辦、創城攻堅等全區中心工作，組織廣大黨員干部積極參與社區疫情防控和垃圾分類工作。全體在職黨員充分發揮表率作用，確保以普通黨員身份到社區報到，積極認領服務崗位、參加社區活動。全年共參與志愿服務556人次。
03
加強自身建設 聚焦中心任務 提升工作規范化
堅持把黨建作為“一把手”工程，加大對各部門黨建和廉政建設的督促指導力度，形成清正廉潔、愛崗敬業的良好風尚。深入開展“大抓基層、狠抓落實”主題活動，不斷探索完善各項工作制度機制。依托城市管理指揮平臺建設，推進各項工作體制機制的完善和創新，形成分級清晰、權責清晰、內容清晰的運行模式，實現群眾訴求、民生數據與“城市大腦”融合，賦能城市管理、社會治理、民生保障等工作。
下一步，區城指中心機關黨支部將繼續以黨史學習教育為契機，扎實推進“每月一題”和“我為群眾辦實事”工作，用“民有所呼 我有所應”的態度和時效推動全區“接訴即辦”工作再創佳績，為建設最美冬奧城貢獻力量，為建黨100周年獻禮！
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