每經記者：李蕾 每經編輯：吳永久
2020年新冠疫情的爆發對很多行業產生了深遠的影響，甚至重塑了這些行業的游戲規則。受到疫情的沖擊，越來越多的企業開始尋求線上業務的解決方案，電子合同以“低本高效、簽署靈活、儲存安全、管理便捷、合規有效”等特點逐步從小眾向主流應用加速發展。再加上國家政策的支持和市場認可度的提升，我國電子合同市場的發展駛入了快車道。
近期，國際數據公司IDC發布了兩份關于中國電子簽約市場的報告，顯示到2024年，中國電子簽約軟件市場的總體規模預計將達到1.8億美元、5年復合增長率為38.9%；同時中國市場在全球電子簽約軟件市場的份額將達到4.7%，與2019年相比份額增長了近一倍，顯示出強勁的發展勢頭。
在這樣的背景下，數字化、智能化合同管理能力已經成為一家企業實現降本增效、數字化升級的重要能力。那么智能合同管理到底具備怎樣的特征與市場前景？主要的門檻集中在哪些方面？未來又將朝著怎樣的方向發展？針對這些問題，近日《每日經濟新聞》記者專訪了國內領先的合同管理系統SaaS解決方案提供商甄零科技CEO謝偉虎。
新技術驅動下，企業合同管理信息化建設的新趨勢
企業對于智能合同管理需求的快速增加、電子合同市場的大擴容已經是一個不爭的事實。
根據某第三方智庫測算的結果，2022年全球第三方電子合同市場規模有望接近40億美元,未來三年仍將保持39%的復合增長率。隨著疫情對電子合同需求的激發,第三方電子合同市場實現快速發展。
而在國內市場，2020年各行業密集出臺認可電子合同法律效力的政策,新基建浪潮也為電子合同的發展創造了良好的產業環境，這些都使得行業發展進一步提速。隨著電子簽約在企業管理、運營、辦公等環節的加速普及,電子合同市場也在升級迭代，跳出傳統的電子簽名，進一步拓展到合同管理、存證出證、法律服務等關聯市場,市場邊界不斷擴大。
對于這些行業中的變化，謝偉虎和團隊一直保持著敏銳的觀察。在他看來，企業對于合同管理的需求其實由來已久：“只不過以前叫合同管理，是一個強調審批流的工具，其它需求比較簡單，還上升不到CLM（合同全生命周期管理）的程度。另一方面，10年前業務部門一直在配合財務部門做財務系統，強調業財一體，表現為大家都在上ERP；5年前業務部門自己的工具開始，開始涌現CRM、HR、SRM等工具；而CLM的需求隨著這樣的趨勢逐步被激發，這兩年我們很明顯感受到的一個變化是，越來越多的企業開始意識到，他們需要專業的合同管理系統，這也是甄零科技堅定看好并且致力于做好的一件事?！?/p>
謝偉虎指出，CLM主要分為兩大塊業務，一是合同的擬定，另一個是合同的履行。前者相對而言更加工具化，后者則更為復雜、環節也更多、投入的研發精力更大。他舉了個例子：如果是一個采購合同要付款，過去大家的操作是先在線下或者OA系統里提交付款申請，再把申請單、復印合同文本、客戶開來的發票等紙質材料交給財務，由后者來人工統計與核對這筆款項，十分繁瑣。而如果采用CLM，很多條件在合同管理系統做合同的時候就已經明確了，例如需要ERP或者SRM做采購接收，QM系統做質檢合格，并且發票到了15個工作日后才可付款。只要經辦人在線上發起付款申請，系統就會自動判斷是否滿足上述幾個條件，系統可以自動創建好付款計劃，一切就變得清晰、簡明了，大大提高了效率。
甄零科技打造“業財法一體”產品，增強企業合同管理的風險管控能力
甄零科技將自己定位于“合同管理系統SaaS解決方案提供商”，以合同作為主要管理載體，以合同擬定的效率提升、合同履行的風控管理為著力點，致力于為客戶打造“業財法”一體的合同管理體系，助力提升企業數字化、智能化的合同管理能力，在提高企業管理效率的同時加強企業風險防范能力。
謝偉虎介紹，目前甄零科技的合同及法務管理分為三條產品線：合同擬定產品線，聚焦提升企業合同擬定生命周期各環節的效率、風險防范能力；合同履行產品線，聚焦高效的合同履行，更早發現和及時處置履行風險；法務本身業務相關產品線，聚焦知識產權、法律訴訟等法律事務管理，形成業財法一體化管理閉環。
根據該公司的官方介紹，目前甄零科技已經為超過80家大型企業、多個國內細分領域頭部企業提供服務，具備20多個行業的實施經驗，累計處理合同超過500萬份。謝偉虎還透露，今年上半年該公司的業務總量已經超過去年全年，增長勢頭迅猛?！跋啾扔谀瓿醯臅r候，我們的員工已經翻了一翻，主要增加的人員和精力都是在研發層面。之前也沒有想到發展的速度可以這么快，主要是因為整個市場的反饋和公司的業績表現都比我們預期的要好。”
除了在產品研發方面的經驗與實力，甄零科技還有另一大優勢在于來自母公司的支持。甄零科技的母公司是創業板上市公司漢得信息，是一家企業數字化轉型全面服務能力提供商，有著多年企業信息化服務經驗和大量客戶資源，而這也為甄零科技前期的快速發展提供了有力支撐。
談到未來的發展計劃，謝偉虎表示接下來最重要的核心仍然是產品的打磨，“我認為這才是對我們的客戶最有價值的事情，我們會專注在這個方面，先把產品做到一個極致”。
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每日經濟新聞
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