第一章 系統總體架構

　　第1節 系統應用架構

　　系統由以下子系統組成：企業門戶管理、企業資源管理子系統、監測監控管理子系統、商業智能與數據挖掘子系統。

　　系統為各職能科室提供操作界面，各職能科室通過瀏覽器登錄到系統網站，進入本科室所使用的功能模塊，進行本職能科室的日常錄入、信息維護、事務處理及信息查詢工作。系統可提供與其他系統的接口和對未來的擴展支持，在未來煤礦的業務發展中，系統支持與其他系統的集成。

　　第二章 系統功能

　　該系統主要有安全信息管理、采購管理、庫房管理、材料管理、維修與租賃管理、設備管理、磅秤管理、質檢管理、經營基礎數據、物流管理、辦公自動化、查詢統計等模塊構成。

　　第1節 安全信息管理

　　實現對煤礦安全隱患信息閉合、三違人員信息進行登記、分類、統計分析和處理等;對安全隱患信息實現分級管理，并對應到相關處理人，當該人員在預定時間內未及時處理安全隱患信息時，系統對安全隱患信息進行從低級向高級遞增的升級，對三違人員信息實現聯保人連帶責任管理。

　　(一) 安全隱患管理

　　實現信息閉合，通過安全管理人員的信息錄入，將信息對全礦公布、通過對安全級別的識別將報警信息自動發送給相關人員;對在規定時間內整改完成的安全隱患由安全員驗收合格后在系統中登記完成時間，系統自動將此安全隱患歸入安全隱患歷史;對未在規定時間內整改完成的安全隱患，系統根據信息發送的定義自動將報警信息發送到業務主管部門領導及礦領導;直到隱患信息實現閉合;自動將信息對煤礦安全隱患信息進行登記、分類、統計分析和處理等，隱患信息根據等級可自動升級和報警，支持用戶自定義安全隱患等級分類。

　　在錄入安全隱患內容的時候可以直接錄入，也可以輸入一個關鍵字或主題詞從知識管理庫中找到有關記錄，也支持將當前錄入內容以知識庫的形式保存起來，便于將來使用。

　　數據保存時根據安全隱患級別的設置觸發消息和手機短信提醒。

　　可設置是否對隱患級別進行系統消息提醒和手機短信提醒，同時每個隱患級別可對應一個要提醒的主管部門負責人，當觸發此隱患級別時，系統自動對安全隱患相關單位負責人進行提醒，再根據隱患級別的設置對主管部門負責人進行提醒。

　　(二) 三違人員管理

　　實現對煤礦三違人員信息進行登記、分類、統計分析和處理等，與工資和考核系統掛鉤，實現統一管理。

　　根據三違行為級別的設置觸發消息和手機短信提醒，并觸發重復三違人員消息和手機短信提醒。

　　可設置是否對三違行為級別進行系統消息提醒和手機短信提醒，同時每個三違行為級別可對應一個要提醒的主管部門負責人，當觸發此三違行為級別時，系統自動根據三違行為級別的設置對主管部門負責人進行提醒。

　　查詢三違人員比率，此三違人員比率是按部門和月(或時間段)進行設置的。可設置是否對超出比率范圍的單位進行系統消息提醒和手機短信提醒，根據設置的比率，系統可自動找到超出比率范圍的單位，并發送消息和手機短信提醒單位負責人。

　　可按單位和時間段查詢三違人員比率，對超出范圍的以報警狀態顯示。

　　(三) 下井計劃管理

　　錄入或導入下井計劃，實現下井計劃的統一安排和反饋機制, 對未完成的計劃進行短信提醒。

　　建立Excel模板文件，將人員下井計劃一次性導入，減少分條錄入的麻煩，同時建立的模板文件在以后使用中也會非常方便，可直接拿來修改，避免重復勞動。

　　人員下井提醒設置

　　1、下井人員提前提醒天數

　　2、提前提醒間隔時間

　　3、提醒類型

　　4、未閉合下井計劃報警觸發延后時間

　　可設置提前幾天對下井人員進行提醒，以及提醒的間隔時間、提醒類型(包括系統消息提醒和手機短信提醒)，對未閉合的人員下井計劃可設置多少小時后報警。

　　系統可根據以上的設置自動對有關人員進行消息提醒和手機短信提醒。

　　(四) 統計報表管理

　　1. 安全隱患信息日報

　　2. 安全隱患信息月報

　　3. 三違人員信息日報

　　4. 三違人員信息月報

　　5. 相關統計

　　第2節 經營基礎數據

　　通過此功能主要完成系統中的一些基礎設置的變更和維護。

　　? 物料信息：主要負責系統內物料檔案、各項特殊分類定義。

　　? 材料檔案：增加、修改、刪除材料，定義材料計劃價格、最高和最低庫存量、定義材料分屬類別，根據分屬類別生成各類報表。

　　? 材料標準分類：對材料進行基本分類，可以增加子類，根據煤炭企業材料管理特點，把全礦材料分成33大類。

　　? 材料管理分類：根據不同管理部門要求，對材料進行的特殊分類。如根據財務部門原煤成本報表需要，按成本項目進行分類。根據區隊標準成本報表需要，按生產消耗進行分類。根據計劃部門安全費用支出報表需要，按安全材料類別進行分類。根據考核部門材料考核報表需要，按材料費負擔部門進行分類。通過此項分類，把全礦材料管理部門納入，實現全員材料管理的目的。

　　? 供應商信息：主要負責系統內物資供應商各種信息的定義。

　　? 庫房管理：主要負責系統內礦和區隊二級庫房的定義，包括以下兩個，一是本部庫房維護，主要由二級位如區隊對本部庫房的定義和維護，根據此定義，可以進行區隊級各種材料、設備的管理，并生成相關報表。二是庫房維護，主要是對礦一級庫房的定義和維護，礦一級庫房可以按倉庫數量定義分庫，各倉庫定義的保管員，根據權限，只能操作本倉庫的有關數據。

　　? 區隊班組定義：主要負責系統內各區隊班組的定義。此功能主要是為了加強班組材料、設備管理，形成礦、區隊、班組三級管理系統。

　　? 材料定額定義：主要是根據材料預算，定義各區隊材料領用金額，超過材料預算，系統自動停止發料。此功能主要加強了材料預算管理，區隊每次領用材料時，同時顯示材料預算金額，促使區隊加強內部材料管理。

　　? 設備定義：主要負責系統內設備分類、設備基本信息、設備保養、設備合同的定義。

　　? 設備分類：按設備生產性質進行分類，并可以增加子類。

　　? 設備信息：根據設備分類，增加設備編碼、名稱、型號等有關信息。

　　? 資產信息：對設備卡片進行基本操作。并可生成設備從合同簽定、入庫、區隊領用、區隊退庫、維修直至報廢的全部流程表。

　　? 保養周期：定義設備保養、維修的有關信息，便于區隊進行設備維護。

　　? 合同類別：定義設備合同的基本信息。

　　? 維修與租賃單位定義：主要負責系統內物資維修、租賃單位的定義。

　　第3節 材料管理

　　? 區隊領料申請：區隊根據本月報的請購材料計劃，填寫領料申請，領取材料不能超過本次的采購計劃，同時也不能超過礦下達的材料預算金額，否則需要重新申請。

　　? 區隊退料申請：如果材料發生質量問題等特殊原因，區隊可以填寫退料申請退回領用的材料。

　　? 班長領料：當每個班次上班時，幫助領取材料，并通過系統進行登記。

　　? 班長交接：當每個班次下班時，如果還有剩余的材料，與下一班次的班長進行交接。通過領取材料和扣除材料的差額可以得到當班消耗的材料數量。

　　第4節 采購管理

　　? 各個生產部門或區隊提交請購單：每個月生產部門或區隊都會提交一份材料需求計劃，交到供應部門。

　　? 供應科匯總全部采購單：對于各個生產部門或區隊提交的材料需求計劃，供應科進行匯總。

　　? 生產部門或區隊提交追加請購單:如果發現使用的材料要超過正常提交的需求計劃的材料數量，可以臨時提交追加請購單。

　　? 供應科單獨匯總追加請購單：供應科對于臨時提交的追加請購單進行單獨匯總。

　　? 形成統一的采購計劃：對于匯總的結果，供應部門就可以得到統一的采購計劃。

　　? 按照分工調整采購計劃并最終審核：采購負責人可以根據材料種類不同、主供應商不同來劃分不同材料的具體采購負責人，不同材料的具體采購負責人根據自己的權限對匯總計劃的對應部分進行最終的調整和確認。

　　? 根據采購計劃的限定和分工簽署采購訂單：當采購計劃通過審批后，各個具體采購負責人將按照計劃的限定和具體的責任分工簽署采購訂單。

　　? 采購到貨驗收：貨品到達后，需要完成到貨驗收工作。

　　? 辦理退貨手續：如果貨品出現問題，需要辦理退貨手續進行退貨。

　　第5節 庫房管理

　　入庫

　　? 到貨入庫：物料采購到貨驗收后，辦理采購部對應庫房的入庫手續。

　　? 退料入庫: 將退回的材料辦理采購部庫房的入庫手續。

　　? 舊材料入庫: 回收隊將回收的材料維修或加工后退回庫房。

　　? 其他入庫：如盤盈入庫等特殊情況的庫房變動在此登記。

　　? 入庫單查詢：檢索所有的入庫單據。

　　出庫

　　? 領料出庫：工區材料領用申請通過后，辦理采購部庫房領料出庫手續。

　　? 領料數量審核：對工區材料領用申請進行復核。

　　? 退貨出庫：物料辦理退貨后，辦理退貨出庫手續。

　　? 舊材料出庫：回收隊將回收的材料維修或加工后，從庫房領用出庫。

　　? 其他出庫：如盤虧出庫等特殊情況的庫房變動在此登記。

　　? 出庫單查詢：檢索所有的出庫單據。

　　第6節 質檢管理

　　質檢管理是通過在供應鏈管理過程中建立系統、完善的質檢管理體系，使得供應鏈管理過程更加嚴謹、系統、全面。 質檢管理可以處理八種類型的檢驗，并可對檢驗結果進行統計分析并產生質量分析報告： 

　　? 來料檢驗(采購檢驗、委外檢驗) 

　　? 產品檢驗 

　　? 工序檢驗 

　　? 在庫檢驗 

　　? 發貨檢驗 

　　? 退貨檢驗 

　　? 其他檢驗 

　　? 留樣的處理，并記錄留樣的檢驗情況

　　第7節 磅稱管理

　　磅稱管理本著科學管理，杜絕漏洞的原則，旨在加強各廠車輛過磅的管理，提高工作效率，堵防在車輛過磅過程中可能存在的問題，提供數據分析和決策支持。ERP系統與磅稱系統高度集成，通過ERP對磅單進行管理，使磅單與ERP中入庫、結算等進行關聯，做到對過磅大宗商品的出入庫量進得嚴格管控。

　　第8節 物流管理

　　ERP下的物流管理除包括了供應鏈的物流外，還有物料流通體系的運輸管理、倉庫管理;在線物料信息流等。主要可分為原材料及設備采購供應階段(即采購物流)、生產階段、銷售配送階段，這三個階段便產生了企業橫向上的三段物流供應物流。將采購的原材料、零部件由供應商處運入廠內，包括由銷售點回收(采購)容器，以重復使用的回收物流。

　　物流管理“ERP化”的現實意：

　　(1)降低物流成本，提高核心競爭力。有資料顯示，在產品整個生產銷售過程中，僅有5%的時間用于加工和制造，其余95%的時間都用于儲存、裝卸、等待加工和運輸。這最終決定物流成本的控制成為當前企業的首要問題。

　　(2)提高生產效率制。造企業物流的合理化不僅是流通的需要、企業本身發展的需要，更是整個社會經濟發展的需要，現代企業物流的改善不僅是降低物流成本，更重要的意義在于提高企業整體的生產效率。

　　(3)提高服務水平。現代企業要強大生存，不僅是企業產品的品牌創造和優化，如：高品質保障，優惠的銷售策略，稱心的售后服務。當品牌成為訂態時，滿足客戶的價格訂位，個性化服務，及時供應又成為企業的顯著要求。改善物流及時響應性又是企業品牌發展的重要要求。

　　第9節 區隊生產管理

　　完成區隊材料領用、費用登記、產量核算、人員績效考核等業務的管理。

　　材料使用管理：管理區隊材料領用、退回、回收、加工等業務。

　　工作與考核管理：管理班組材料的使用、交接、考核等業務。

　　第10節 設備管理

　　? 簽訂設備采購合同：登記設備采購合同的有關資料，無合同設備無法辦理入庫手續。

　　? 設備入庫：根據已簽訂設備合同辦理驗收及入庫手續，并填寫設備的詳細技術參數。

　　? 設備出庫：工區領用設備申請通過后，辦理庫房出庫手續。

　　? 區隊退還設備：區隊設備使用完畢，辦理設備退還手續。系統根據設備領用與退還時間，自動生成設備租賃費用。

　　? 設備維修驗收：根據區隊退還設備進行驗收，需維修設備，交設備維修庫進行維修，不需維修設備直接入庫。

　　? 區隊調撥設備：登記區隊調撥設備信息。

　　? 設備委派維修：對待維修設備提出委派審請。維修設備驗收入庫后，進行維修發票輸入，由財務科進行審核。

　　? 設備報廢：對無法使用設備，經上級部門審批后，辦理報廢手續。

　　? 設備保養：登記設備保養記錄。

　　第11節 維修與租賃管理

　　? 材料租賃：登記租賃材料及供應商。

　　? 租賃入庫：租賃物資到貨驗收后，辦理采購部對應庫房的入庫手 續。

　　? 租賃材料領用：工區租賃材料領用申請通過后，辦理庫房領料出庫手續。

　　? 租賃材料回收：工區租賃材料使用完畢，辦理入庫回收手續，系統根據記錄的領用與回收時間，自動計算出租賃費用。

　　? 租賃材料返還：租賃材料返還供應商。

　　? 工區回收材料：回收隊從工區回收材料，給一定的回收價格折抵工區的材料費，同時如果材料直接可以使用就進行入庫，如果材料不能直接使用需要進行材料維修，然后入庫。

　　? 材料維修：對回收隊回收的材料進行加工，給舊材料中計入加工費。

　　? 舊材料領用：工區領用舊材料申請通過后，辦理庫房領料出庫手續。

　　第12節 考核管理

　　一、提交A 卡：每次班長下下班時，提交每個員工的A卡，卡中記錄了每個員工的SC得分和綜合得分。SC得分決定當班三工，第一名(含并列)為優秀員工、最后一名(含并列)為試用員工，其他人為合格員工。

　　二、統計B卡和C卡:根據班長提交的A卡，統計B卡和C卡數據。

　　三、產量報告：工區匯報產量數據(掘進米數和產煤噸數)。

　　四、日清日結數據統計：根據產量數據和統計的B卡和C卡數據，計算日清日結數據，即每個員工估算的當班工資。

　　五、統計考勤：工區要統計考勤數據。

　　六、統計工資：經營部的考核辦根據礦里整體的運營數據生成考核數據，即每個工區當月的真實凈收入。再用計算日清日結的方法，計算每個員工的真實收入。

　　第13節 經營核算

　　完成對礦區費用消耗的管控、付款管理和各種費用成本報告。

　　定額管理：管理定額設定、運營數據輸入等業務。

　　財務管理：管理應付款、發票和合同等業務。

　　電費管理：由機電科輸入區隊每月電費的數據。

　　經營核算管理：管理資金狀況、材料費用、市場化核算等報表。

　　第14節 人力資源管理

　　人力資源管理包括員工檔案、薪資管理、培訓管理、招聘管理、福利管理、內部調動等模塊。

　　第15節 辦公自動化

　　系統實現了文件審批，任務安排，信息溝通的自動化，通過統一的信息門戶，有效的降低企業運營成本，提升企業信息溝通的時效性，提高企業內部管理的效率。

　　1、個人辦公(我的工作任務 [新建工作任務、待辦工作任務、工作任務查詢]、內部郵件、內部短信息、手機短信、公告通知、我的日程事務、我的日志、我的周報月報、我的通訊錄、控制面板)

　　2、輔助辦公(電話區號、郵政編碼、萬年歷、世界時間)

　　3、公共事務(公告通知管理、日程事務安排、工作日志點評、周報月報點評、會議管理、工作計劃、組織機構信息)

　　數據存取集中控制，避免了數據泄漏的可能。完善的密碼驗證與登錄驗證機制更加強了系統安全性，并且所有頁面均進行身份驗證和權限驗證。

　　基于工作流的公文流轉和業務管理，使得業務表單、流程步驟和權限都可以由用戶靈活定制。公文流轉支持使用word等附件。

　　4、短信平臺

　　第一種方式：使用手機實現

　　購置一部手機，用此手機實現系統的短信的發送與接收功能。具體作法：將手機與計算機串口連接，通過串口通信來進行短信的接收。同時，將手機號碼在新浪網注冊，可通過新浪網提供的短信接口來實現發送功能。

　　第二種方式：與服務提供商合作實現

　　是選擇一家短信服務提供商，通過租賃其短信接口，來實現發送與接收功能。

　　第三種方式：使用短信設備實現

　　購置短信設備，通過此設備實現短信發送與接收功能。

　　以上三鐘方式中，第二種方式在實現中除手機短信費用外，還包括短信增值服務費。第一種方式和第三種方式相比，第三種方式雖然會多出設備購置費用，但是其性能穩定可靠，在長期使用過程中要優于第一種方式，鑒于以上情況，建議使用第三種方式。

　　辦公自動化的優點有以下幾方面：

　　? ? 節約運營成本

　　通過信息的網絡傳遞，加強了信息的傳遞速度，有效的降低書面傳遞帶來的大量紙張費用和印刷費用。同時，提高了信息傳遞的準確性，可以綜合的降低企業溝通成本，從而有效降低企業的運營費用。

　　? ? 消除信息孤島和資源孤島

　　系統實現了安全信息、經營信息和管理信息的互聯互通，消除了一個個信息孤島和資源孤島，完成了信息和資源的整合，從而避免重復工作，產生了規模效益，有效的解決了數據不一致，信息共享程度不高，管理工作分散，管理工作量大等問題。

　　? ? 提高企業凝聚力

　　作為企業重要的信息發布窗口，系統可以加快企業的重要經營管理信息的傳播和落實。并且通過系統，可以方便員工與領導的溝通，信息傳遞暢通，有效的發揮員工的智慧，培養員工的積極性，提高企業的凝聚力

　　第16節 數據共享與交換

　　基礎的數據包括人員信息、業務報表數據等只需要一次輸入，相關的模塊可以共享。數據入口具有唯一性，已經錄入的數據信息不用再次輸入同樣的信息，避免數據重復、重疊。減少錯誤，提高工作效率，降低勞動強度。支持大批量數據交換包括Excel、文本格式、Xml等多種數據格式。

　　第17節 知識庫管理

　　知識管理是為提升業務績效服務，由專人負責，該人需要對業務了解，具有良好的文字能力，有能力對知識進行評價。此外需要定期，召開會議，對知識方向進行回顧，對積累的知識進行評估，提升知識庫中知識的質量。

　　在企業內部，將企業中管理、技術、業務等領域最優秀的骨干收入專家庫管理，同時造就更多的專家。在企業外部，應記錄和關注與企業的核心競爭力相關領域的真正專家，他們能夠提供多方面、全方位的建議，他們能仔細地分析和把握每個機會，一直都關注相關領域的最新動向。確保他們使用的是可用的和最新的知識。

　　第18節 工作流管理

　　工作流就是將工作過程或業務流程分解成多個節點，按照一定的要求和順序將這些節點連接起來。系統支持自定義工作流，提供工作流引擎。在工作流中表單和文檔可以靈活設置。可以實現業務操作和審批權限的管控和調整。一方面，可以通過嚴格的管理和控制，對單據審批、材料消耗等業務行為進行控制，控制費用發生和管理風險。另一方面，通過工作流系統可以實現審批等活動的配置，增強系統對礦區管理方法調整的適應性。

　　第19節 統計分析

　　ERP系統一方面對各個業務流程進行管理，別一方面通過對各業務部門提交的業務數據進行統計與分析，為高層管控人員提供整體的統計數據，為公司決策提供依據。

　　包括：物資使用計劃執行率統計、物資采購周期統計、庫存統計、部門領用退回統計、質量合格率統計、生產統計、銷售統計、運費統計、設備資產統計、設備狀態統計、設備維修率統計、租賃費統計、各種安全率統計、業務審批率統計、各種成本統計、價格走勢分析并對各種數據進行同比、環比分析。

　　第20節 系統管理

　　包含用戶管理、角色管理、權限管理、職位管理、系統參數設置、安全性設置、個性化設置等。