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收購織語、億方云,360入局協作辦公后將如何“出招”?(億方云 360收購)

收購織語、億方云,360入局協作辦公后將如何“出招”?(億方云 360收購)

360已經一只腳踏入了協同辦公領域。

自去年9月公布政企安全3.0戰略以來,360 的To B陣營正在逐步擴大。最近,360集團在一個半月的時間內,先后收購了億方云和織語CCwork,前者主營業務是企業文件的存儲管理與協作,后者則是一個涵蓋即時通訊、系統連接、業務處理等功能的企業級工作門戶。

與業內其他協同辦公軟件不同的是,在360政企3.0戰略“不走傳統網絡安全老路”的指引下,被收購后的億方云和織語CCwork將協同辦公的切入點對準了大型政企的協同辦公場景,并且把“安全”放在了第一優勢位。

在“安全”已經越來越受到大型政企重視的當下,提供安全服務也已經成為協同辦公行業的共識。所以對于360協同辦公來說,在安全這個“基因”的基礎上,同樣需要尋求產品、服務上的差異化優勢。

億方云和織語提供工具和入口,360賦能“安全”

360創始人周鴻祎去年在公開場合表示,政企安全3.0時代,360集團要為政企客戶提供高端安全服務,該安全服務實際是從頂層設計到部署實施再到運營管理的大安全解決方案。

而在這個大安全解決方案之內,主打安全的“協同辦公”產品在360的生態內還一直空缺,僅有360安全云盤等基礎工具。又鑒于360集團希望通過“自建、投資、并購”等方式拓展市場的策略,所以360最終選擇通過收購織語和億方云的形式填補政務云解決方案中的空白就不足為奇。

從功能上看,億方云與織語是兩條互補的業務線。

收購織語、億方云,360入局協作辦公后將如何“出招”?(億方云 360收購)

億方云功能界面

億方云成立于2013年,主要專注在企業文件的存儲管理與協作,被收購之后,億方云的這些特色功能將會與360已有的安全云盤業務相整合。

公開資料顯示,億方云與360安全云盤相整合的業務,涉及到四個產品類別:集中的文件存儲和管理、內外部文件共享和協作、移動辦公,以及多重安全防護。

值得一提的是,億方云可以實現客戶文件的多重備份,使用億方云進行文件管理的客戶,其文件可三份加密保存,支持數據分布在不同的存儲節點,防止因平臺原因造成的用戶數據丟失。

另外,在權限控制和行為管控上,億方云提供七級協作權限,可對不同崗位成員設置不同的權限;同時上傳下載全鏈路加密,客戶保存在云存儲系統的文件均為密文;在行為管控上,支持水印預覽,并可限定成員只能在企業允許的設備登錄億方云。

收購織語、億方云,360入局協作辦公后將如何“出招”?(億方云 360收購)

織語的“全景化”定位

織語的定位則是一個“全景化”的工作門戶,通過構筑一個工作入口,為企業提供六大功能:工作門戶、即時通訊、待辦中心、管理中心、消息中心、應用中心。據360集團高級總經理、技術中臺以及云應用負責人殷宇輝介紹,這里全景化也可以理解為三個“全”:

1.全場景化,是指對用戶的工作去做閉環,進行全場景化的業務匯聚和應用連接;

2.全客戶端,即以消息引擎做驅動,提供全客戶端的解決方案;

3.全面賦能,意思是,織語可以把平臺能力,通過解耦方式賦能給政企客戶,支持以私有化的方式部署到對方的信息化系統里,成為連接的中心。

這兩條業務線基本覆蓋了企業在協同辦公中的工作溝通、業務處理、文件管理等需求。

既然是大安全解決方案中的一部分,在收購之后,360將把對整個信息安全、數據安全、網絡鏈路安全和運營體系安全等方面的完整經驗復制到織語、億方云的泛辦公場景中,并且也會與政企安全、城市安全等業務相聯動,在這個過程中,織語、億方云的安全能力被逐步強化。

從億方云和織語提供的產品功能中,我們可以看到,兩款產品對文件訪問權限、信息端到端加密等都做了進一步升級。比如,“360安全大腦賦能,全鏈路信息安全無憂;高標準高要求密級管理”這類話語已經寫入織語的產品介紹。360公司所提供的“安全”底座,將成為織語和億方云今后發展的主要優勢之一。

“對于大型政企來說,一定得先保障所有的網絡、信息、數據,能夠進行完整的隔離和打通,一定要保證通過網關或者其他技術流出去的內容都能夠被審計到,做到內部安全的可管可控。”殷宇輝如此形容大型政企在“安全”上的需求。

的確,隨著疫情期間,遠程辦公的常態化,保障企業各個終端在移動狀態下的數據安全已經成為一個焦點問題。360此時以“安全”的姿態搶灘協同辦公市場,也正是想要抓住這樣一個安全需求下的市場機會。

“之所以決定入局協同辦公,是因為360對此有足夠的‘底氣’,這種底氣恰恰來自于‘安全’的差異化細分市場定位。”

避免割裂式遷移,做“傳統組件”連接器

除了360在安全方面的加持,還有哪些優勢讓織語和億方云足以和釘釘企業微信抗衡?這其實涉及到的仍然還是差異化的問題。

目前,對于辦公協同的定位,不論是釘釘、企業微信還是飛書,一開始的客戶群都以中小企業為主。從目前行業形式來看,釘釘和企業微信近來有發展中大型企業業務的苗頭,但具體效果如何,還需要再等一段時間才有答案(詳情見鈦媒體前文:專屬釘釘,能幫釘釘贏得中大型客戶的心嗎?)。

而在這方面,織語的自身優勢就發揮了出來。一位織語員工告訴鈦媒體,一直以來,織語的客戶群都聚焦政府和大中型企業,成立3年多已經收獲了近20個行業的近千家大型政企客戶,其中不乏用戶數在10萬以上的超大型組織。

另外,在部署形態上,釘釘、企業微信、飛書等主打的都是SaaS模式,這種模式雖然在生態上可以融入考勤、視頻會議、CRM等多功能產品,但大多需要客戶從原來的A軟件,遷移至B軟件,這種割裂式的遷移,對于一些具有一定信息化基礎、原有系統已沉淀較多數據的企業來講,并不是最優的解決方案。

既然在一開始就瞄準了大型政企,所以360的思路和方向有所轉變。

殷宇輝分析,當下,To B市場的現狀是,政府和大型國企、央企經過了多年的發展,本身就已經建設了大量、完整的信息化應用,“這類用戶最大的痛點,就在于如何簡單快捷地把數量眾多的業務系統做整合,讓這些不同時代、不同廠商建設的系統,更方便地用起來,并在經營管理上發揮更好的作用。”

織語要解決的就是這樣一個痛點問題。

據介紹,同樣是辦公協同平臺,織語并不是讓客戶拋棄原有系統,使用一套全新的業務系統,而是在不替換客戶已有的業務系統的情況下,幫助客戶打通信息壁壘、聚合多組件能力,最終實現數據、信息和流程在一個平臺上進行無縫流轉。

簡言之,就是用織語將客戶原有的系統組件串聯起來,“比如在織語的后端納入原有OA、ERP、財務、考勤、HR等相關模塊,前端再根據不同業務需求展現。”在這種情況下,織語就相當于成為客戶協同辦公的業務入口。

鈦媒體注意到,從集成上看產品差異,織語除了能夠連接起第三方應用,還具備“解耦”能力,我們上文在介紹織語的“全景化”時有提到,“織語可以把平臺能力,通過解耦方式賦能給政企客戶,支持以私有化的部署到對方的信息化系統里,成為連接的中心”。

這句話的意思在于,織語一方面可以提供平臺化的能力,另一方面也可將功能模塊進行細分解耦,如果大型政企在企業辦公數字化的過程中,在使用了一些平臺化功能之后,依然發現自身系統在即時通訊、消息推送與處理等方面有所欠缺,都可以再將織語的相關功能模塊進行接入。

目前,360在協同辦公板塊主要瞄準的是政企的非結構化數據部分,也就是主要針對文件、消息、音視頻流這三個方面進行產品和服務的打通和連接。也就是說,基于織語這個“入口”,360會將文檔協作以及知識庫管理、音視頻會議等能力陸續進行整合。

當然,在可解耦、私有化部署的同時,360協同辦公也在著手建立自己的生態。正如殷宇輝所說,在產品逐步完善之后,360也會通過開放生態,借助小程序、應用市場等平臺優勢,將合作伙伴吸引到360政企辦公的生態中來。

在to B領域,尤其是企業辦公協作正處于飛速發展階段,任何一家入局者都不敢掉以輕心。360集團在此時以收購的方式入局協作辦公,勝算到底有多大?

殷宇輝認為,從整個辦公協同市場的特性來看,競爭再激烈,也總是會有新的機會去打破現在的可能性。反過來講入局者眾多,也恰恰能夠印證這個市場空間巨大。

對于未來,360在協同辦公領域也有著更大的謀劃:“360更多地希望在安全細分領域,結合政企安全優勢,站穩與安全相關的企業通訊平臺入口,贏得對安全有強需求的政企用戶。”(本文首發鈦媒體App,作者 | 秦聰慧,編輯 | 趙宇航)

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