今天有人咨詢?nèi)绾谓⒊杀竟芸叵到y(tǒng),就這個(gè)問題做一個(gè)反饋和建議:
第一,制定成本管控基本制度,明確成本管控戰(zhàn)略和目標(biāo),基本原則,組織機(jī)構(gòu),管理職責(zé)要求,獎(jiǎng)懲機(jī)制等,管理框架和基本程序。
基本制度,是成本管控體系的基本制度,是成本管控文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
第二,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,推動(dòng)成本管控制度落地,用做來啟動(dòng)成本文化,將成本管控的要求貫徹到日常經(jīng)營(yíng)之中。所有人的眼睛都在盯著領(lǐng)導(dǎo),只有領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭控制成本,才能讓成本制度逐步落實(shí),變成行為和習(xí)慣,并成為文化。
第三,建立成本管控組織,負(fù)責(zé)成本管控整體工作,并賦予權(quán)責(zé),該組織必須具備成本管控的能力和與之相匹配權(quán)責(zé),才能推動(dòng)成本管控工作。
我將富士康經(jīng)管稱作“成本欽差”,并作為富士康成本歸零七板斧之一,是看到很多搞成本的專家多數(shù)是在從技術(shù)角度探討成本管控,而很多時(shí)候,成本管控本質(zhì)是權(quán)責(zé)利問題,是制度、機(jī)制和流程問題,是組織安排問題,是做成本管控的人沒有權(quán)利管控成本,是管控成本的人沒有動(dòng)力和責(zé)任管控成本。
富士康經(jīng)管成本管控,具備足夠的權(quán)限和地位,有尚方寶劍,有生殺大權(quán),無往不利。
第四,成本管控需要從價(jià)值鏈進(jìn)行端到端的全價(jià)值鏈管控,從商業(yè)模式設(shè)計(jì),從研發(fā)和設(shè)計(jì)端,到產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)施和提供,到售后,從現(xiàn)場(chǎng)到后臺(tái),全方位進(jìn)行成本優(yōu)化和改善。
成本歸零思維,和第一性原理,就是打破思維桎梏,從零開始,設(shè)計(jì)成本,讓成本歸零。讓成本可以最小,甚至共享并創(chuàng)造不同于傳統(tǒng)意義的收入。
第五,成本核算,需要根據(jù)責(zé)任中心和績(jī)效管理需求,建立成本核算體系,算清楚成本,算清楚績(jī)效。
在粗放管理時(shí)代,成本核算并不清晰,成本責(zé)任也未必明確,反正在賺錢,也不需要管理的太細(xì)。但到了內(nèi)卷時(shí)代,這種粗放方式已經(jīng)滿足不了企業(yè)發(fā)展需要。企業(yè)要轉(zhuǎn)型,要挖掘出管理利潤(rùn),就要明確責(zé)任成本,找到成本源頭,找到改善的關(guān)鍵根因。
第六,成本分析和考核,要分析成本是否按照目標(biāo)進(jìn)行控制,要找到差異原因,要落實(shí)成本激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)及時(shí)和不斷改善。
實(shí)際任何一項(xiàng)管控工作都離不開這幾樣基本要素:制度、組織、權(quán)責(zé)、流程、閉環(huán)管理、激勵(lì)等。
成本管控體系也不例外,按照這個(gè)基本框架,老板支持,找對(duì)人,做對(duì)事,也簡(jiǎn)單。
你說呢?
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