為深入貫徹落實習近平總書記關于堅決打贏疫情防控阻擊戰的重要指示精神，按照省工信廳下發的《關于全力支持和組織推動中小企業復工復產的措施》，2 月 6 日，長沙市工業與信息化局向全市各區縣、園區及中小企業下發《關于鼓勵使用騰訊遠程協同辦公服務的通知》，積極推行遠程辦公、在家線上辦公、線上跨地域遠程協作。
據了解，首批被推薦的騰訊 \” 云辦公全家桶 \” 包括企業微信、騰訊會議、騰訊文檔、騰訊樂享、TAPD 騰訊敏捷協作平臺、CODING、騰訊工蜂、騰訊微云等遠程協同辦公服務。這些應用將在疫情防控階段，免費為長沙市企業提供相關遠程協同辦公、視頻會議、設備管理等一系列云服務，幫助企業加快復工生產、提高工作效率。
目前，吉祥人壽、湖南農行、湖南信托、湖南能勞信息科技有限公司等企業已經通過騰訊 \” 云辦公全家桶 \” 開啟了遠程協同辦公。
全力支持復工企業微信和騰訊會議核心能力升級
湖南能勞信息科技有限公司創始人吳波感慨道，\” 公司 2 月 3 日復工，但有員工家鄉因疫情封路了，開會無法到場、電話又不能多人溝通，最后我們使用了騰訊會議的視頻會議功能，就像在公司一樣多人同時面對面進行溝通，才沒有耽誤工作。\” 吳波提到，因為公司是做知識付費的，復工后用企業微信為粉絲和學員服務，之后還會出相關課程教粉絲如何使用騰訊應用在家遠程辦公，并且在疫情期間全部課程免費，為本次疫情盡一份力。
2 月 1 日至 3 日，企業微信快速做了新版本迭代，帶來了群直播、健康上報、收集表、在線問診、在線會議支持 300 人、緊急通知支持 1000 人、疫情專區等 7 大能力。核心是為疫情期間教育和醫療行業的特殊性做緊急升級，希望新能力能夠幫助一線的醫護人員更好地抗擊疫情，也讓延遲開學的學校能夠與家長學生線上隨時溝通隨時學。此外，疫情期間企業線下門店客流減少，傳統門店與面對面服務無法開展，企業營收受到影響，不少企業通過企業微信和微信的互通能力，提供有溫度的線上服務，保障企業疫時營收。
早在 1 月 24 日，騰訊會議已經行動，面向所有用戶免費開放 100 人不限時長的舉措。伴隨著一線用戶對遠程協同需求的極速增長，騰訊會議團隊緊急擴容，面向全國用戶免費升級開放 300 人會議協同能力，直至疫情結束。騰訊會議還提供 7*24 小時服務，助力在線辦公，為政府應急指揮溝通、醫療物資調配溝通、在線課堂、企業遠程辦公提供了支持和服務。
從 1 月 29 日開始到 2 月 6 日，騰訊會議每天都在進行資源擴容，日均擴容云主機接近 1.5 萬臺，8 天總共擴容超過 10 萬臺云主機，共涉及超百萬核的計算資源投入，可以滿足 5000 萬用戶同時在線的需求。借助遍及全球 5 大洲 25 個地理區域的 53 個可用區，騰訊會議已經被全球 130 個國家和地區的眾多用戶作為遠程辦公的首選工具。
免費開放會員和企業版服務等功能 更多產品在行動
疫情防控期間，為提升信息收集管理效率，保障遠程多方協作，騰訊文檔推出了支援疫情防控專題及騰訊文檔共抗疫情小程序，連續上線多個疫情統計模板，并把單個收集表填寫人數提升至 10 萬人次，幫助學校、企業、社區、公益組織等進行信息登記及收集。此外，還免費開放會員功能，支持單文檔同時在線編輯人數提升至 200 人，并提供多套辦公模版，支持在線文檔和 PPT 遠程演示和語音通話，方便進行遠程協作辦公。
為方便企業、學校、醫院等企事業單位遠程協作和信息發布的需求，騰訊樂享直播自 1 月 23 日起至疫情結束，不限流量、不限場次、不限人數，手機一鍵發起直播，支持萬人同時觀看，實現組織內跨區域協作，降低人群聚集風險。截至 2 月 7 日，已有超過 8000 家學校、醫院、企業等大型組織開通。
例如，湖南本地最大連鎖商超之一的步步高，通過騰訊樂享，緊急上線了新型冠狀病毒肺炎防護培訓課程，并面向所有員工進行推送，保證員工第一時間學習如何防疫。除培訓外，步步高還在騰訊樂享空間推出抗疫員工事跡系列報道，鼓舞和激勵一線員工士氣。
TAPD 是騰訊敏捷協作平臺，幫助團隊實現一站式遠程研發協作。為方便疫情期間各企業使用，在 1 月 26 日到 3 月 1 日期間，TAPD 騰訊敏捷協作平臺面向所有 10 人以上使用團隊，免費開放為期 6 個月的企業版服務。CODING 提供代碼托管、項目協同、制品庫、持續集成、API 文檔、文件網盤等服務，自 1 月 25 日至 3 月 1 日，CODING 為所有新注冊及此前曾試用的團隊提供全線產品 60 天起的不限人數、不限空間的服務，至此疫情結束前將自動滾動續期 60 天。此外，原本服務騰訊內部 Git 代碼協作的騰訊工蜂，在疫情期間，面向公眾開放線上服務，免費提供每個庫 2GB 基礎存儲和 50GB 二進制存儲空間，用于軟件研發的線上協同。
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