ebay直郵中國丟件后的維權及索賠(ebay直郵丟件概率)
ebay直郵中國丟件后的維權及索賠
相信大家在smzdm的熏陶下,一發不可收拾的開始海淘不歸路,一開始上手,大多是在美亞等B2C購物平臺購物,物品保真、放心(是這樣么?)然后寄到轉運公司倉庫,從倉庫轉回國內,轉運公司的選擇不在本文討論范圍內,只是想問問前輩們,有沒有與樓主一樣遇到過掉入百通黑五的深坑里,一個月兩個月三個月不發貨!!!然后、就習慣了,誰讓人家優先線包稅呢,反正慢歸慢,總歸會爬回國內不是?
賤賤的,B2C銷售的貨品或者價格不能滿足我等騷年那顆按耐不住并且極其躁動的心,為了買到一些獨特的或者更具有信價比(gengpianyi)的物品,我們又把目光瞄上了ebay,而我們海淘的風向標smzdm又及時的加強了相關物品的推送,甚至,現在ebay開始專門針對中國消費者開通了海淘專享優惠!?!國人威武霸氣的購買力啊。
于是,先后在ebay按照之前購物老套路,買好東西發到轉運,再爬回來;覺著不夠過癮,成天看到推薦~~~包直郵中國!這幾個大字覺得格外心癢癢,于是乎便想試試水,正好領導看上神器MIA2,國行的價格—呵呵了,特價一次也沒趕上,選了個價格相對較低的日子,兌了smzdm的10刀優惠券,下了一個類似于這個價格的單
包直郵中國,郵費分兩種,當時沒認真研究,果斷選了個便宜的!
USPS官網上大致介紹了他們所提供的郵寄服務:
USPS First Class Mail Intl / First ClassPackage Intl Service = 普通郵件 = 出了美國就無法查詢了!!!
以樓主親身經歷(doushilei)來完成這篇經驗吧,先上一張目前單的快件追蹤單吧。。。5月18日下的單,現在界面還停留在:
追蹤不到,那就等吧,反正習慣了等待(轉運坑我千百遍,我待海淘如初戀),終于,等到了商家的預計到貨時間;啥動靜也沒,也沒接到郵局通知交稅,也沒收到來自大洋彼岸的空氣袋。開始維權吧~
選擇你所購買的物品,點開:再選擇第一個 → 沒收到貨(如果收到了貨不對板,那就選第二個,經驗區有值友曬單):
當然,給出的服務沒有解決目前的問題,于是我們就得選擇第二個選項→怎么辦!
相當于議事中心,你建立一個cases,內容就直接找個漢翻英軟件(我用的有道詞典),將下面這段話翻譯一下:你好,我是一名來自中國的顧客,我在ebay買了一個mia2(你買的什么就寫什么),選擇了直郵中國,用的是USPS的服務,但是,他們所提供的普通快件服務無法追蹤郵件位置,現在已經過了商家所提供的大致到貨時間,我也沒有收到任何郵件或者通知,請問能不能幫我聯系商家處理?
Ebay的議事效率很高,提交后一般2天內商家會給你回復郵件:
樓主英文自學成才,看不懂他回復的怎么辦?別急,找出翻譯軟件,全文拷進去翻譯:原來,他的意思是他有保險,你填份索賠單,這事就這么解決了!
這里面要說明一點的是,你填索賠單的時候,需要你的IP是在郵件目的國的IP地址,直郵中國,你的IP得是國內,用代理的暫時把代理停一下。。。
曬一下索賠單的界面:
網站有個自動識別當前地址的功能,so。。。
按照內容把表單填滿,紅字的大體意思是,騙賠償是違法的,是要被查水表的!
紅字翻譯一下,起個警示作用吧:
立刻填完表格,就等著保險公司退錢給你吧,登錄ebay發現有份郵件,
意思就是得在預計到貨時間結束后,再提交保單,只能6月28號重新提交了一次(理賠網址多次可多次打開),實際上26號退款就已經退到銀行卡了,
一個多月的漫長等待,以損失一張十美刀的優惠券(都是淚%>_<%)告終,海淘路漫漫,且行且珍惜。。。
Ebay的處理還是很及時和方便的,郵件溝通在翻譯軟件加持下毫無壓力,大家放心購吧,但是貴重物品還是建議用USPS Priority Mail InternationalTM,
運費稍貴,但是省心。
如果是一般的物品,用用USPSFirst Class Mail Intl / First Class Package Intl Service
也未嘗不可,畢竟,他便宜啊,就算收不到貨,還能理賠了事,權當瞎折騰了。。。海淘的樂趣不就是在于折騰么。。。
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