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站在一個財務(wù)供應(yīng)鏈高級運維工程師的視角聊聊眼中的U8產(chǎn)品(u8運維都做什么)

U8產(chǎn)品定位于單一制造業(yè)(獨立核算)下的內(nèi)外集成(當(dāng)然偏重于內(nèi)部部門級別的集成),況且國內(nèi)企業(yè)使用U8產(chǎn)品的基本目的大部分在于“統(tǒng)計”、“核算”和“簡單的業(yè)務(wù)分析”。很好理解,U8產(chǎn)品最成熟的就是財務(wù)核算體系(財務(wù)鏈),業(yè)務(wù)核算體系(供應(yīng)鏈)基本上是為財務(wù)核算體系服務(wù)的,所以一個合格的U8產(chǎn)品顧問要“懂業(yè)務(wù)、懂財務(wù)”,這是個基本要求。

先說說供應(yīng)鏈,ERP1下面的供應(yīng)鏈模塊只包含了四個基本模塊:銷售管理、采購管理、庫存管理和存貨核算,當(dāng)然嚴(yán)格意義上說“存貨核算”屬于財務(wù)模塊,但你要說它到底與供應(yīng)鏈銜接的緊密一些,還是與財務(wù)模塊銜接的更加緊密一些,我認(rèn)為與供應(yīng)鏈模塊銜接的更加緊密,所以我認(rèn)同存貨核算屬于供應(yīng)鏈模塊組下面。供應(yīng)鏈的其他模塊也很有意思,譬如說“合同管理、委外管理、質(zhì)量管理、進(jìn)口管理、出口管理”,當(dāng)然對于售前分析和服務(wù)管理我了解不多。

先說說對于“供應(yīng)鏈”的整體印象吧,學(xué)名叫做SCM。接觸過一些做物流的客戶,有些物流客戶改名字后名字當(dāng)中就包含了“供應(yīng)鏈”三個字,所以說“供應(yīng)鏈”是個很寬泛的概念。而U8產(chǎn)品的供應(yīng)鏈僅僅是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈或者說企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間銜接運作的一套系統(tǒng),其存在的目的是為了達(dá)到“供銷平衡”,我為什么不說“產(chǎn)銷平衡”呢?因為“產(chǎn)銷平衡”的理解必須要把“計劃”納入進(jìn)來,也就是“MPS和MRP”還可能涉及到“總裝計劃”,這個如果有空,我會在討論生產(chǎn)制造內(nèi)容的時候談?wù)勎业睦斫狻?/p>

U8產(chǎn)品的供應(yīng)鏈?zhǔn)且惶走B接企業(yè)內(nèi)部職能部門工作的工具,其存在的層級屬于“功能層”對應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的“職能層”。也就是說,我們按照一個單一企業(yè)三層職能劃分來講,老總級別(老板、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、執(zhí)行總裁)等算是戰(zhàn)略層,負(fù)責(zé)企業(yè)的整體方向把控,其實說白了就是企業(yè)內(nèi)部資源分配的問題,例如:研發(fā)什么樣的產(chǎn)品、投資哪一塊的業(yè)務(wù)、招收什么樣的人才,也就是錢該怎么花的問題。企業(yè)的中層,就是部門經(jīng)理級別的,就是按照老總們的指示把這個方向進(jìn)行落地,就是做一些策劃和方案(按照戰(zhàn)略層的意圖),落實到部門級別該如何操作,當(dāng)然還要監(jiān)督這個過程和反饋,有沒有做到老板的滿意,這關(guān)系的職位晉升和考核待遇的問題,呵呵。而那些苦逼的基層,就是常說的干活的,就是職能層,就有了崗位之分了。而U8的供應(yīng)鏈,也就是跑著職能層這個層面的,部門經(jīng)理要的數(shù)據(jù),有時候會在U8里面查詢一下報表,有時候直接了當(dāng)告訴手底下人準(zhǔn)備好電子表或者打印整理好,甚至還提出了格式和簡單的趨勢、比例分析的要求,好吧,誰讓干活的都是屁屁呢。當(dāng)然,話又說回來,部門經(jīng)理和副總們也不是平白無故當(dāng)上的,基本上也是由屁屁混上去的,那么什么樣的屁屁具有這樣的資質(zhì)呢?

問題來了,很好回答。首選的是“骨干”,其次的是“人緣”,再次的是“沾親帶故”。我更愿意相信一個具備了科學(xué)管理的企業(yè),他的職能晉升是從“骨干”里面培養(yǎng)“具備管理能力”的人才,也就是說屁屁當(dāng)中即是業(yè)務(wù)上的骨干,又能進(jìn)行“管理”的人才,這樣的人是支撐企業(yè)利潤和發(fā)展的關(guān)鍵。我相信一個在市場競爭條件下生存良好的企業(yè),這樣的人才是必不可少,也是應(yīng)當(dāng)給出相當(dāng)理想報酬的,為什么?很簡單,是金子總會發(fā)光的,當(dāng)然前提是你必須是足金。

扯遠(yuǎn)了,回到U8供應(yīng)鏈的討論上來。不是說U8的功效就只停留在這個層面上,那么就成了一套“統(tǒng)計和核算”軟件了,也跟用友集團(tuán)的宣傳上掉價了。這個問題也好回答,U8自身其實具備著相當(dāng)有潛力可挖掘的功能,暫且不說這些功能是否完美,但基礎(chǔ)功能上還是走得通的(我目前的理解,小bug還是免不了的,特別是一些生僻的功能),問題的根源在于企業(yè)自身的管理模式和人才素質(zhì)無法達(dá)到這個層面。

一個企業(yè)粗略的可以把企業(yè)活動分為“經(jīng)營和管理”,經(jīng)營更靠的是企業(yè)的戰(zhàn)略意識、產(chǎn)品布局、市場興衰和運氣等促成的,有時候你會發(fā)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部管理的一塌糊涂,勾心斗角、阿諛奉承、任人唯親、部門利益至上、蠅營狗茍,但是企業(yè)就是躺著也賺錢,原因何在?有可能趕上企業(yè)出在一個需求大于供給的行業(yè)、有可能企業(yè)處于壟斷資源優(yōu)勢、有可能企業(yè)有政府和地方背景,所以經(jīng)營好不見的是管理的好。還有的企業(yè)則是相反,企業(yè)管理的頭頭是道,企業(yè)文化也是高大上的不得了,各種福利待遇、考核制度、公司文化建設(shè)等應(yīng)有盡有,人與人都相處融洽、工作銜接緊密有條不紊,但是企業(yè)很可能破產(chǎn)了。比較典型的就是類似于索尼和諾基亞這樣的企業(yè),原因何在?有可能是是因為企業(yè)在經(jīng)營上出了問題,企業(yè)沒有預(yù)測到行業(yè)的變化,固步自封而無法輕裝上陣,既然企業(yè)管理精細(xì)化了,那么就需要配備很多規(guī)章制度、招聘很多職能人員,每個人都能在自己的職業(yè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,但是穿打不好調(diào)頭,企業(yè)人員由于身在一個高大上的企業(yè),不再具備拼搏進(jìn)取的精神。如果沒有攪局者,那么這樣的成熟企業(yè)還將存在很長一段時間,這樣的工作也是很多畢業(yè)生夢寐以求的工作,可惜互聯(lián)網(wǎng)時代,以及即將到來的產(chǎn)業(yè)革命告訴我們,都不好混。

那么問題來了,中國的民營企業(yè)處在一個什么樣的狀態(tài)呢?我說說我的看法,因為這是一個大前提,在這個大前提下U8的定位也就明確了。民營企業(yè)的一把手基本上都是打拼出來的,不管光彩不光彩,趕上30年的中國改革開發(fā),畢竟存活下來并且發(fā)展壯大都不容易,他們普遍具備居安思危的關(guān)鍵,不懼變革,甚至歡迎改變,容易接受先進(jìn)的經(jīng)營和管理理念,但是本身又缺乏深入的了解,因為現(xiàn)在的經(jīng)營戰(zhàn)略理論和管理理論都達(dá)到了及其精細(xì)化的層面,遠(yuǎn)不是上個EMBA就能搞定的事情。話由說回來,那么通過集成了先進(jìn)管理理念的信息系統(tǒng)能否承擔(dān)這個重任呢?

需要三個方面,這在柳中岡的28堂課中寫的已經(jīng)很明白了。管理模式、信息系統(tǒng)和人員能力,三方面如同三角的三條邊,缺一不可。沒有好的管理模式,相當(dāng)于一個人沒有一個好的健全的心理,沒有信息系統(tǒng)相當(dāng)于一個人沒有好的體魄,人員能力不足相當(dāng)于一個人空有好的智力和體力,但是無用武之地。也就是當(dāng)一個企業(yè)管理上比較科學(xué),具備相當(dāng)?shù)娜瞬牛俳柚陬愃芔8這樣的系統(tǒng),那就是如虎添翼、優(yōu)勢互補,在這個時候,U8才能更上一個臺階,為中高層服務(wù),為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營效益服務(wù)了。

談了太多比較虛的東西,說點實實在在的,我說了,站在工程師的角度看U8供應(yīng)鏈。

U8曾經(jīng)喊過一個口號,叫做“懂業(yè)務(wù)就懂ERP”,我只能說呵呵。怎么叫“懂業(yè)務(wù)”呢?“懂ERP”要懂到多么深的程度呢?不同行業(yè)的ERP有時候是完全不一樣的,誰能保證所有行業(yè)都OK 呢?所以,這個口號就是“安慰劑”,安慰安慰甲方而已,讓甲方在年終匯報的時候,大喊一聲,我們也是ERP的企業(yè)了,因為我在一些上市企業(yè)的年報中經(jīng)常看到,企業(yè)上了什么SAP啊信息系統(tǒng),好像立馬高大上了似的。

那先說業(yè)務(wù),就這U8來說,供應(yīng)鏈?zhǔn)滓囊粋€理解就是“供需”,好像又扯遠(yuǎn)了,這看上去又跟“經(jīng)濟(jì)學(xué)”沾邊了,但是你要把U8的各個模塊連接起來,就必須把一些理念性的東西理解的越深刻越好。說說我的理解,U8大概可以分三層,計劃層、執(zhí)行層和核算曾,計劃層包括“MPS/MRP/LRP/ROP”這些跑計劃的,執(zhí)行層就是訂單啊、到貨發(fā)貨單啊、出入庫單等等,核算層就是發(fā)票啊、收付款單啊、核銷、轉(zhuǎn)賬、制單、記賬、報表以及成本卷積等等。最復(fù)雜的是計劃層,執(zhí)行層最好理解,而核算層需要具備會計知識。

好了,如果你敢說U8沒有秘密,說明你這三層能夠融匯貫通了,當(dāng)然如果你把后臺一些關(guān)鍵模塊的關(guān)鍵后臺表也能打通的話,那作為一個工程師來講就算高級了,呵呵。

為什么計劃層最復(fù)雜,因為MRP運算設(shè)計的參數(shù)和變量太多,內(nèi)部運算邏輯雖然簡單,但是由凈需求到計劃供給的反向追溯不是那么容易拆的條分縷析,這就像開飛機(jī),駕駛艙里面那么多個按鈕和亮燈的地方,你按照程序來,沒問題,但是一旦故障出現(xiàn)了,你要分析的按鈕和燈絕對讓你頭痛,沒有對于各個按鈕和燈的了解以及關(guān)聯(lián)關(guān)系的理解,那就蒙了,所以一個高級的飛機(jī)維修技師那是相當(dāng)牛逼的,但是一個高級的運維工程師為什么就覺得就是個修電腦的呢?我又只能呵呵了。

為什么執(zhí)行層最好理解,因為執(zhí)行層說白了就是以前紙質(zhì)單子流轉(zhuǎn)的搬到電腦上而已,唯一方便的是單據(jù)關(guān)聯(lián)了,減少了錄入和差錯,只要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生的關(guān)系在系統(tǒng)里面及時、準(zhǔn)確、完整的做進(jìn)去,一般大專層面的人員三天時間都能操作供應(yīng)鏈了。很簡單,我的客戶中管理倉庫的,幾乎都是上一任簡單講講,接過來操作操作,沒幾天就會了,這些庫管的學(xué)歷水平如何呢?不用我多少,會玩游戲打電腦就能搞定。

為什么核算曾需要具備會計知識,這個很重要,如果沒有核算,我們只知道無論是產(chǎn)品和材料,入了多少、出了多少,結(jié)存多少,而不知道到底有沒有賺錢,而企業(yè)存在的目的可是賺錢的,老板雇傭這么多人可不是做慈善的,所以會計的重要性就在這里。那么說回來,有了會計就能決定企業(yè)賺錢不賺錢了嗎?這是個更加宏大的命題,我大學(xué)學(xué)的是會計,這個問題展開了討論,我覺得一千字打不住。企業(yè)賺錢不賺錢,不是會計說了算,如果會計說了算那就是假賬了,但是會計可以告訴你這樣做你賺了還是賠了,具體該如何賺錢最好還是找個財務(wù)管理方面的人才探討探討,會計主要是做事后核算的,關(guān)于事前的戰(zhàn)略籌劃,會計只提供歷史數(shù)據(jù)而已。但你以為只提供歷史數(shù)據(jù)有很簡單嗎?如果那樣,只需要幾個小統(tǒng)計就可以了呀?完全不是那么回事。政府、銀行、工商、稅務(wù)、股東、老板都需要看你的財報,內(nèi)部都需要,但這個報表需要按照按照會計法規(guī)來完成,而你要是看過考注會的會計法和會計書籍,你就會認(rèn)同注冊會計師絕對是最難考的證之一了。

對于U8供應(yīng)鏈而言,把握幾個重點。其一:驅(qū)動是什么?是什么驅(qū)動了單據(jù)流的流轉(zhuǎn)?結(jié)合我剛才談到的“供需”想想。其實很好理解,是客戶需求驅(qū)動了企業(yè)內(nèi)部活動的發(fā)生,也可以說是“市場”,但沒有說客戶來的具體。客戶有了明確的訂單,那么企業(yè)就開始動起來了,對應(yīng)到u8里面就是銷售訂單了,備貨、檢驗、發(fā)貨、出庫、開票、收款,一些列流程跑下來就是我們的單據(jù)流了。同樣你想,我要發(fā)貨的前提是什么啊,得倉庫有貨啊,如果客戶要貨不著急,那么我不儲備產(chǎn)品,客戶下了訂單我再采購也來得及,那么我說,你這個買賣不多,不用占有自己資金儲備貨物,不用雇傭廠房,這買賣不錯,小投入大產(chǎn)出,而如果客戶能夠預(yù)付貨款的話,那你就躺著都能數(shù)錢了,關(guān)鍵是你還要有個靠譜的供應(yīng)商。有些做從國外進(jìn)口關(guān)鍵精密機(jī)械部件的企業(yè)就能這樣玩,因為機(jī)器的關(guān)鍵部件只能國外買,而這有我們企業(yè)具備代理資質(zhì),要買的話提前付款,呵呵。大部分企業(yè)還是以客戶為上帝的,所以需要自己提前儲備產(chǎn)品或商品,盡可能縮短交期,滿足客戶的要求,客戶是上帝,客戶怎么看待供應(yīng)商呢?即要成本、質(zhì)量和交貨周期的平衡,所以你做不到,你的競爭對手可以做到啊,所以為了生存,你也會做到的。

那么要儲備,只有兩個辦法,自制或外購,哪個更加合理,看老板的戰(zhàn)略,如果能夠外購的利潤比自制要高,就外購,如果自制的成本更低,那就自制。我們先不討論自制,只討論采購。我要補充庫存,以為不時之需(交貨周期短啊),這就是驅(qū)動我采購的動力,那么我就要給供應(yīng)商下訂單,監(jiān)督和執(zhí)行到貨、檢驗、入庫、收票、結(jié)算、付款的流程,這個也好理解。在采購和銷售的過程中,自然而然的倉庫就完成了收發(fā)貨的業(yè)務(wù)了。

好理解吧,但是對于會計的視角看這個問題就不一樣了,剛才的視角都是從物流的角度談“供需平衡”,是從“數(shù)量”的角度關(guān)注的較多,而如果從財務(wù)的視角上看,就是另外一回事了。財務(wù)的視角說白了,就是“成本”。你的售價不能太低,起碼不能低于采購成本,那有沒有可能售價會低于采購成本的時候呢?不是沒有,有時候為了維持客戶關(guān)系,售價低于成本價了,但是還要做,為什么?因為這個問題你這樣想想,大客戶把價格打底了,但是要的量大啊,然后你跟你的供應(yīng)商說,我大批量采購你給我一個更低的價格,你的供應(yīng)商也會同意的,所以客戶壓價,你壓你供應(yīng)商的價,雖然單位毛利低了,但是量大了,同樣的利潤也就上來了,所以不要一聽到客戶報了一個很低的價格,你就覺得跟我現(xiàn)在的成本還低,不劃算了,不做了,其實你跟你的供應(yīng)商聯(lián)系后,只要你的供應(yīng)商能夠給出一個稍微與客戶的價格第一點的價格,你這筆業(yè)務(wù)也是有利可圖的啊。

具體到采購,往往是先到貨后付款,而會計是有會計月要求的,那么你就必須懂得會計入賬的方式,如果當(dāng)期只到貨沒到票,就需要暫估,暫估的U8的幾種處理方式,在采購管理和存貨核算中的具體體現(xiàn)必須清楚,前提是弄明白什么叫暫估了嗎?另外一個財務(wù)問題就是核算銷售成本,采用什么計價方式核算銷售能本,具體什么核算和查詢的呢?你要清楚,前提是知道什么叫做“計價方式”,所以對于很多不是學(xué)會計的人員做運維工程的新人,我經(jīng)常說,弄懂ERP1也并不難,你個關(guān)鍵的坎你都邁過去了嗎?這還沒有到生產(chǎn)成本呢?料工費的具體核算方式,歸集和分配是怎么個方式?這幾個坎是必須要過的。

好了,總結(jié)一下:驅(qū)動供應(yīng)鏈的是什么?六大訂單(銷售訂單、出口訂單、采購訂單、進(jìn)口訂單、生產(chǎn)訂單、委外訂單),想想為什么?財務(wù)中的暫估怎么在軟件處理,出庫成本(材料出庫成本、銷售出庫成本)的核算方式,怎么算的?發(fā)票和應(yīng)收應(yīng)付模塊之間的關(guān)系,為什么要核銷,為什么要轉(zhuǎn)賬?存貨核算生成的憑證跟哪些科目有關(guān)聯(lián)、應(yīng)收應(yīng)付生成憑證跟哪些科目有關(guān)聯(lián),都能夠很痛快地說出來嘛?

我的這些要求是打通ERP1的基礎(chǔ),對于從事U8顧問或工程師的人是必須的,當(dāng)然對于甲方人員來說,如果都打通了,那就非常不多了,可以具備從整體看待企業(yè)業(yè)務(wù)流程的能力了,那么你離骨干還遠(yuǎn)嗎?我覺得不會了,學(xué)會站在企業(yè)全局,甚至行業(yè)全局的角度看待問題的人,我不會認(rèn)為他只是個。。。

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