不同于新能源、新材料、半導(dǎo)體、航空航天等領(lǐng)域的重磅技術(shù)突破，鎬科技（ID：Hao-keji）最近發(fā)現(xiàn)了一家小眾的科創(chuàng)服務(wù)企業(yè)。

前幾日，西咸新區(qū)舉辦的創(chuàng)共體聯(lián)盟年會(huì)上，專攻科研實(shí)驗(yàn)室數(shù)字化管理軟件的西安格物醫(yī)療科技有限公司（下稱“西安格物”），在24家前沿科技企業(yè)的包圍下，顯得氣質(zhì)獨(dú)特。

2019年，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)出身的閆巖和西北大學(xué)生命科學(xué)與醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域的謝鑫教授共同成立了西安格物，推出LABManagement。這是一款SaaS型的實(shí)驗(yàn)室管理軟件，該軟件以業(yè)內(nèi)較低的成本，幫助科研實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)信息化管理。

目前該軟件應(yīng)用于清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校課題組；中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國(guó)科學(xué)院昆明動(dòng)物研究所等科研院所的課題組；西京醫(yī)院、中山醫(yī)院等醫(yī)院課題組。總計(jì)為230家實(shí)驗(yàn)室提供服務(wù)，西安格物究竟有什么“魔力”？

實(shí)驗(yàn)室管理痛點(diǎn)

中科院某實(shí)驗(yàn)室，有40多名科研人員，經(jīng)常被困于物品采購(gòu)、存放、領(lǐng)用以及實(shí)驗(yàn)室巡檢的瑣事中，紙質(zhì)表格堆疊如山。本來做實(shí)驗(yàn)的時(shí)間就非常緊張，還要被這種傳統(tǒng)的管理方式切碎。

實(shí)驗(yàn)室科研人員向鎬科技表示，當(dāng)時(shí)迫切需要一個(gè)信息化管理軟件，在網(wǎng)上搜羅了十來種軟件，包括外國(guó)的一些英文版軟件在內(nèi)，“對(duì)比之后發(fā)現(xiàn)格物開發(fā)的管理平臺(tái)LABManagement個(gè)性化做得比較好，而且閆巖很熟悉實(shí)驗(yàn)室的真實(shí)場(chǎng)景，能get到我想要什么功能，然后盡快做改進(jìn)。”

LABManagement類似于釘釘辦公平臺(tái)，系統(tǒng)集成了物品采購(gòu)、物品庫(kù)存、儀器管理、工作匯報(bào)、實(shí)驗(yàn)記錄、protocol傳承和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等環(huán)節(jié)，推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室信息化、數(shù)字化和智能化管理。

但是目前實(shí)驗(yàn)室信息化普及程度并不高，閆巖經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%的國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室還在采用傳統(tǒng)的管理模式。

廣闊的市場(chǎng)，是西安格物開發(fā)軟件的基礎(chǔ)。

回顧團(tuán)隊(duì)成立之初，只有5人，謝鑫教授提供相關(guān)的科研實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)運(yùn)行邏輯以及組織架構(gòu)，閆巖負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)與相關(guān)功能的完善，在2018年的后半年，LABManagement軟件有了雛形。

大約2019年，這個(gè)軟件在謝鑫教授所在的課題組中嘗試投入使用，并且被免費(fèi)推向西安的部分高校，擁有了五六十家“種子用戶”。

然而，在創(chuàng)業(yè)初期，由于軟件不夠成熟，使用體驗(yàn)不夠好，種子用戶流失不少，而且，這些已經(jīng)流失的用戶很難被挽回。

閆巖深入一線實(shí)驗(yàn)室，通過觀察軟件的使用、總結(jié)客戶反饋，不斷對(duì)軟件進(jìn)行技術(shù)革新、升級(jí)。經(jīng)過兩年的功能完善與技術(shù)更新，LABManagement在2021年后的付費(fèi)型推廣，進(jìn)展還算順利。

“這個(gè)軟件確實(shí)讓實(shí)驗(yàn)室管理的效率提升了不少。”陜西師范大學(xué)的老師稱，“我們已經(jīng)用了三年，沒有換軟件的打算。小團(tuán)隊(duì)事情少可能無(wú)所謂，對(duì)大一些的團(tuán)隊(duì)來說這個(gè)信息軟件就比較成熟了。”

節(jié)省30%的耗材費(fèi)用

目前，清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校課題組，均在使用LABManagement中的“物品采購(gòu)”與“物品庫(kù)存”等功能。

與傳統(tǒng)使用Excel表格管理實(shí)驗(yàn)室的方式相比，系統(tǒng)的記錄更有邏輯性，能夠記錄實(shí)驗(yàn)試劑、器材等在實(shí)驗(yàn)室中的具體使用過程，通過維護(hù)一個(gè)共同的庫(kù)，溯源到任何時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

該軟件會(huì)顯示輔助信息，提醒申購(gòu)人以及課題組的負(fù)責(zé)人判斷本次申購(gòu)的必要性，從而避免過度采購(gòu)的情況發(fā)生。

除此之外，軟件還具有“實(shí)驗(yàn)標(biāo)記”功能，用一位使用者的話來說就是“這個(gè)軟件把試劑跟我要做的實(shí)驗(yàn)關(guān)聯(lián)起來了”。

對(duì)許多用戶所擔(dān)心的第三方軟件可能造成的信息泄露問題，在LABManagement的使用過程中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)也用專業(yè)的技術(shù)手段，對(duì)傳輸?shù)杰浖械臄?shù)據(jù)與文件進(jìn)行了加密處理。

根據(jù)閆巖的統(tǒng)計(jì)，將軟件應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)室管理之后，幫助實(shí)驗(yàn)室管理人員季度節(jié)省了大約30%的試劑耗材費(fèi)。

高校教師、科研人員之間的交流推薦，幾乎是LABManagement主要的“零成本”推廣方式。

閆巖提到：“目前我們不需要做太多的功夫，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候都是他們（客戶）來主動(dòng)找到我們，我們需要做的就是產(chǎn)品演示。”

在軟件最初推廣的過程中，閆巖發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的個(gè)性化程度都非常強(qiáng)。

最開始，團(tuán)隊(duì)一直想要尋找一套管理方法，讓實(shí)驗(yàn)室去適應(yīng)這套管理方法。然而，在實(shí)踐中應(yīng)用時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，想要讓所有的實(shí)驗(yàn)室適應(yīng)一個(gè)軟件所推行的管理方式，很難行得通。

“與其試圖讓實(shí)驗(yàn)室管理適應(yīng)我們的產(chǎn)品，不如讓產(chǎn)品適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室管理。”為了做到這一點(diǎn)，閆巖根據(jù)使用者需求不斷對(duì)軟件進(jìn)行革新，提升了軟件的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)階段實(shí)驗(yàn)室可以在推薦的模版基礎(chǔ)上按照自己課題組的管理制度進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，降低整個(gè)課題組適應(yīng)軟件和學(xué)習(xí)軟件的成本。

預(yù)計(jì)2024年實(shí)現(xiàn)盈利

與市面上的其他SaaS型（Software-as-a-Service，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)）實(shí)驗(yàn)室管理軟件相比，LABManagement以較低的客單價(jià)，以及簡(jiǎn)潔的頁(yè)面和便利的操作方式，逐漸打開市場(chǎng)。

從2021年開始面向市場(chǎng)進(jìn)行付費(fèi)使用至今，短短兩年時(shí)間，西安格物已經(jīng)為230家實(shí)驗(yàn)室提供了服務(wù)，軟件已研發(fā)50多個(gè)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的功能，覆蓋物品、儀器、工作、動(dòng)物房、文獻(xiàn)、傳承和安全等方向，新的功能也在持續(xù)研發(fā)中。使用LABManagement的科研工作者已達(dá)到8849人，其中教授有470人。

如今，公司的收入正在不斷增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2024年實(shí)現(xiàn)盈利。

閆巖表示，目前在國(guó)內(nèi)，市面上針對(duì)實(shí)驗(yàn)室信息化管理這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)做SaaS類型軟件的企業(yè)一共不超過五家，這個(gè)市場(chǎng)仍然有較大空白，有待開發(fā)與探索。

他坦言，LABManagement推廣的困難在于，很多課題組不知道LABManagement這個(gè)產(chǎn)品。明年西安格物將會(huì)積極參加各類展會(huì)以及建設(shè)網(wǎng)絡(luò)渠道，增加產(chǎn)品的曝光度，相信以產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力可以實(shí)現(xiàn)較大的增速。

現(xiàn)階段推廣最成功的區(qū)域是四川大學(xué)生物治療國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，因?yàn)榇蟛糠值恼n題組都配備了專業(yè)的管理人員，對(duì)信息化管理工具的需求比較迫切，會(huì)主動(dòng)尋找實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)研究生在校規(guī)模365.4萬(wàn)人，全國(guó)共招收研究生124.25萬(wàn)人，比上年增長(zhǎng)5.61%。這樣看來，科研人員的增速保證了軟件所面向的市場(chǎng)人群的針對(duì)性與穩(wěn)定性。

面對(duì)實(shí)驗(yàn)室信息化管理廣闊的市場(chǎng)，西安格物能夠分走多大“蛋糕”，仍有待觀望。

（圖片來源：西安格物提供）