不同于新能源、新材料、半導(dǎo)體、航空航天等領(lǐng)域的重磅技術(shù)突破，鎬科技（ID：Hao-keji）最近發(fā)現(xiàn)了一家小眾的科創(chuàng)服務(wù)企業(yè)。
前幾日，西咸新區(qū)舉辦的創(chuàng)共體聯(lián)盟年會上，專攻科研實驗室數(shù)字化管理軟件的西安格物醫(yī)療科技有限公司（下稱“西安格物”），在24家前沿科技企業(yè)的包圍下，顯得氣質(zhì)獨特。
2019年，計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)出身的閆巖和西北大學(xué)生命科學(xué)與醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域的謝鑫教授共同成立了西安格物，推出LABManagement。這是一款SaaS型的實驗室管理軟件，該軟件以業(yè)內(nèi)較低的成本，幫助科研實驗室實現(xiàn)信息化管理。
目前該軟件應(yīng)用于清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校課題組；中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國科學(xué)院昆明動物研究所等科研院所的課題組；西京醫(yī)院、中山醫(yī)院等醫(yī)院課題組。總計為230家實驗室提供服務(wù)，西安格物究竟有什么“魔力”？
實驗室管理痛點
中科院某實驗室，有40多名科研人員，經(jīng)常被困于物品采購、存放、領(lǐng)用以及實驗室巡檢的瑣事中，紙質(zhì)表格堆疊如山。本來做實驗的時間就非常緊張，還要被這種傳統(tǒng)的管理方式切碎。
實驗室科研人員向鎬科技表示，當(dāng)時迫切需要一個信息化管理軟件，在網(wǎng)上搜羅了十來種軟件，包括外國的一些英文版軟件在內(nèi)，“對比之后發(fā)現(xiàn)格物開發(fā)的管理平臺LABManagement個性化做得比較好，而且閆巖很熟悉實驗室的真實場景，能get到我想要什么功能，然后盡快做改進。”
LABManagement類似于釘釘辦公平臺，系統(tǒng)集成了物品采購、物品庫存、儀器管理、工作匯報、實驗記錄、protocol傳承和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等環(huán)節(jié)，推動實驗室信息化、數(shù)字化和智能化管理。
但是目前實驗室信息化普及程度并不高，閆巖經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%的國內(nèi)實驗室還在采用傳統(tǒng)的管理模式。
廣闊的市場，是西安格物開發(fā)軟件的基礎(chǔ)。
回顧團隊成立之初，只有5人，謝鑫教授提供相關(guān)的科研實驗室基礎(chǔ)運行邏輯以及組織架構(gòu)，閆巖負責(zé)軟件的開發(fā)與相關(guān)功能的完善，在2018年的后半年，LABManagement軟件有了雛形。
大約2019年，這個軟件在謝鑫教授所在的課題組中嘗試投入使用，并且被免費推向西安的部分高校，擁有了五六十家“種子用戶”。
然而，在創(chuàng)業(yè)初期，由于軟件不夠成熟，使用體驗不夠好，種子用戶流失不少，而且，這些已經(jīng)流失的用戶很難被挽回。
閆巖深入一線實驗室，通過觀察軟件的使用、總結(jié)客戶反饋，不斷對軟件進行技術(shù)革新、升級。經(jīng)過兩年的功能完善與技術(shù)更新，LABManagement在2021年后的付費型推廣，進展還算順利。
“這個軟件確實讓實驗室管理的效率提升了不少。”陜西師范大學(xué)的老師稱，“我們已經(jīng)用了三年，沒有換軟件的打算。小團隊事情少可能無所謂，對大一些的團隊來說這個信息軟件就比較成熟了。”
節(jié)省30%的耗材費用
目前，清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校課題組，均在使用LABManagement中的“物品采購”與“物品庫存”等功能。
與傳統(tǒng)使用Excel表格管理實驗室的方式相比，系統(tǒng)的記錄更有邏輯性，能夠記錄實驗試劑、器材等在實驗室中的具體使用過程，通過維護一個共同的庫，溯源到任何時間節(jié)點。
該軟件會顯示輔助信息，提醒申購人以及課題組的負責(zé)人判斷本次申購的必要性，從而避免過度采購的情況發(fā)生。
除此之外，軟件還具有“實驗標(biāo)記”功能，用一位使用者的話來說就是“這個軟件把試劑跟我要做的實驗關(guān)聯(lián)起來了”。
對許多用戶所擔(dān)心的第三方軟件可能造成的信息泄露問題，在LABManagement的使用過程中，研發(fā)團隊也用專業(yè)的技術(shù)手段，對傳輸?shù)杰浖械臄?shù)據(jù)與文件進行了加密處理。
根據(jù)閆巖的統(tǒng)計，將軟件應(yīng)用于實驗室管理之后，幫助實驗室管理人員季度節(jié)省了大約30%的試劑耗材費。
高校教師、科研人員之間的交流推薦，幾乎是LABManagement主要的“零成本”推廣方式。
閆巖提到：“目前我們不需要做太多的功夫，因為大多數(shù)時候都是他們（客戶）來主動找到我們，我們需要做的就是產(chǎn)品演示。”
在軟件最初推廣的過程中，閆巖發(fā)現(xiàn)，每一個實驗室的個性化程度都非常強。
最開始，團隊一直想要尋找一套管理方法，讓實驗室去適應(yīng)這套管理方法。然而，在實踐中應(yīng)用時就會發(fā)現(xiàn)，想要讓所有的實驗室適應(yīng)一個軟件所推行的管理方式，很難行得通。
“與其試圖讓實驗室管理適應(yīng)我們的產(chǎn)品，不如讓產(chǎn)品適應(yīng)實驗室管理。”為了做到這一點，閆巖根據(jù)使用者需求不斷對軟件進行革新，提升了軟件的競爭力，現(xiàn)階段實驗室可以在推薦的模版基礎(chǔ)上按照自己課題組的管理制度進行個性化調(diào)整，降低整個課題組適應(yīng)軟件和學(xué)習(xí)軟件的成本。
預(yù)計2024年實現(xiàn)盈利
與市面上的其他SaaS型（Software-as-a-Service，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)）實驗室管理軟件相比，LABManagement以較低的客單價，以及簡潔的頁面和便利的操作方式，逐漸打開市場。
從2021年開始面向市場進行付費使用至今，短短兩年時間，西安格物已經(jīng)為230家實驗室提供了服務(wù)，軟件已研發(fā)50多個實驗室相關(guān)的功能，覆蓋物品、儀器、工作、動物房、文獻、傳承和安全等方向，新的功能也在持續(xù)研發(fā)中。使用LABManagement的科研工作者已達到8849人，其中教授有470人。
如今，公司的收入正在不斷增長，預(yù)計2024年實現(xiàn)盈利。
閆巖表示，目前在國內(nèi)，市面上針對實驗室信息化管理這個目標(biāo)市場做SaaS類型軟件的企業(yè)一共不超過五家，這個市場仍然有較大空白，有待開發(fā)與探索。
他坦言，LABManagement推廣的困難在于，很多課題組不知道LABManagement這個產(chǎn)品。明年西安格物將會積極參加各類展會以及建設(shè)網(wǎng)絡(luò)渠道，增加產(chǎn)品的曝光度，相信以產(chǎn)品的競爭力可以實現(xiàn)較大的增速。
現(xiàn)階段推廣最成功的區(qū)域是四川大學(xué)生物治療國家重點實驗室，因為大部分的課題組都配備了專業(yè)的管理人員，對信息化管理工具的需求比較迫切，會主動尋找實驗室管理系統(tǒng)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年我國研究生在校規(guī)模365.4萬人，全國共招收研究生124.25萬人，比上年增長5.61%。這樣看來，科研人員的增速保證了軟件所面向的市場人群的針對性與穩(wěn)定性。
面對實驗室信息化管理廣闊的市場，西安格物能夠分走多大“蛋糕”，仍有待觀望。
（圖片來源：西安格物提供）
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