2023年2月25日，“云游蘇州”元宇宙App正式上線。
云游蘇州基于數字孿生技術，展示蘇州景點、文化等，為游客提供智能服務。作為一款數字文旅產品，云游蘇州定位于數字景區導覽系統及綜合服務平臺。
經過體驗，該應用在還原空間場景方面表現較好，功能性上較為完善，但也存在交互、建模等諸多方面問題，有待提升。
01
功能體驗
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云游蘇州在功能上，展示蘇州景點、名人故居、非遺文化等為主要內容，為游客提供食、宿、行、游等業態服務。
景點導覽方面，以圖文形式介紹景點、古橋、故居；商家推薦方面，以圖文形式介紹代表性商家及商品。
另外，通過虛擬導游語音導覽進行旅游解說，介紹活動、資訊等信息。
當然，在實際體驗中，導覽也存在一些問題，比如在乘船時無法切換視角，以及缺少更多的實景展示，僅有的實景展示為全景相機拍攝素材，采用固定視角，導致展示的角度不完整。
02
虛擬構建
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虛擬構建包含空間、物品、角色三個方面。在整個場景的構建上，云游蘇州采用古風樣式，特別是角色的衣著、發飾等，與這座古城的風格交相輝映，置身其中能夠給用戶帶來較為統一的視覺感受。
在大場景的還原上，云游蘇州較好的實現了3D空間搭建。
通過對現實環境進行三維數據采集，從建筑物到道路、河流等，在虛擬空間中定制現實環境的三維重建。從而為用戶提供場景的360°展示，具有較好的沉浸式體驗。
具體到物品的構建上，深度定制可以通過三維重建、高精度建模等方式創建虛擬物品。而該應用中的虛擬物品遠景觀看尚可，近觀有明顯的“馬賽克”，對細節的還原不足。
當然，這對于一個定位景區導覽的應用來說影響不大，只是在用戶的觀感上造成了一些損害。
為了彌補這一方面的問題，應用在店鋪的商品展示上采用了實景拍攝的方式呈現，因此能夠在一定程度上滿足展示的需求。
相較于空間搭建的較好效果，角色的建模是該應用的一大短板。
首先對于用戶來說，通過捏臉打造一個獨屬自己的虛擬形象能夠帶來更好的個性展示及沉浸體驗。而該應用不僅沒有提供通過照片AI生成與用戶形象匹配的虛擬角色，甚至最基礎的捏臉功能也沒有，進入應用只有一個默認的少年形象。
另外，在NPC的形象制作上，細節也較為粗糙。不僅肢體動作不夠自然，而且人物沒有表情變化。
NPC與用戶交談時也沒有口型的變動，這在一定程度上也損害了體驗。
03
交互協同
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交互協同包含角色間、角色與空間物體、虛擬空間與現實環境，三個部分。
用戶間的互動方面，應用僅提供了“結伴”功能，再沒有其他文字私聊、群聊，以及動作、語音等功能，對于“社牛”來說估計要稍顯無聊了。
在與NPC的互動上，值得關注的是NPC的語音使用當地方言，也就是蘇州閑話，搭配字幕，讓用戶既能聽懂，也能感受方言的獨特魅力。
另外，空間移動能力上，用戶可以操控虛擬形象在虛擬空間中跑動，并能隨鏡頭移動感受到整個虛擬空間所有元素相對位置的變化，體驗相對流暢。
同時也支持空間傳送，供用戶直接位移至不同區域，但在場景的加載時長上稍顯遲鈍，平均超過10S，這對于很多用戶是很難接受的。
作為一款景區導覽應用，APP沒有為用戶提供與空間物體的交互玩法，雖然無可厚非，但也導致其趣味性稍顯不足。
最后在與現實環境的協同上，應用數據能通過接口將真實元素映射到虛擬空間中，在虛擬空間里點擊鏈接可直接購買商品。
04
用戶評價
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目前該APP在安卓及蘋果應用商店上線，評價出現明顯的兩級分化。
有用戶給出好評，“第一人稱視角展示了蘇州的特色。不過這里還想提兩個意見：1、建議任務可以再豐富些；2、人物建模可以都采用現代化的妝容。總體來說是個不錯的應用”，也有用戶認為“場景 角色都很粗糙……”。
05
元力點評
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作為一款文旅元宇宙產品，“云游蘇州”元宇宙App提供了較為完善的導覽服務，在大場景的還原上完整搭建了3D空間。另外，在店鋪和商品的展示、銷售上功能完備。
對于用戶來說能夠通過該應用初步了解蘇州的全貌，了解當地的景點、文化等。
但由于建模精度不夠，所帶來的的視覺效果一般，特別是角色的建模較為粗糙，缺少動作和表情等細節。
還有應用的元素不夠豐富、活動趣味性差，導致可玩性有所不足。
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