導語
人們常說生活需要儀式感，是的，我們需要儀式感，儀式感很重要！我們過春節，過的是喜慶、是團圓、是風俗，也是儀式。企業也同樣，企業的文化建設、文化活動，就是企業的“儀式”。當然企業文化建設、文化活動不僅僅是儀式，還有其重要的作用——鼓舞士氣、凝聚力量、打造向心力，所以，企業也非常需要“企業文化”這個儀式感。
一、企業文化內控概述
1.企業文化的定義
企業文化，是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。
這個定義，尤其是“行為規范的總稱”有點晦澀難懂，通俗一點來說企業文化包括（1）企業的文化價值觀的體現——奮斗目標、口號、標語、文化墻等；（2）對外展現的企業形象、精神面貌，以及其他形式的企業內部精神、理念和價值觀的體現。（3）企業為了加強團隊建設而組織的的一系列活動，比如團建拓展活動、文化日、學習角、分享會、表彰大會及公司組織的員工生日會等集體活動；（4）員工福利、專業培訓等。
2. 企業文化內控如何控
企業文化建設，既是為了公司，從某種角度也是為了員工——員工需要了解公司、適應公司，需要有愿景和奮斗目標，也需要放松、“加油”、提升職場能力，這些都是企業文化活動所能提供的。參加文化活動這個“儀式”，員工可以愉悅身心也可以得到一定的收獲。所以企業文化建設、企業文化活動很重要。那企業如何搞好企業文化這個內控工作呢？
（1）公司要清楚認識企業文化的重要性，思想上重視企業文化，尤其是企業最高領導，其對企業文化的態度決定著企業文化的建設工作；
（2）擬訂與公司發展規劃相匹配的整體文化建設規劃；
（3）制定相應的企業文化管理制度；
（4）加強文化建設具體工作，如文化宣貫、文化活動；
（5）弘揚積極向上的文化，抵制、查處消極的、與企業文化不符的行為；
（6）加強文化建設的考評及監督檢查工作，避免走過場、形式主義、未能發揮文化建設、文化活動的作用。
二、企業文化內控關鍵控制環節
1.企業文化思想建設
企業要加強文化思想建設，企業文化在某種程度上影響著戰略目標的實現，它是企業前進的精神力量、助推器，所以文化建設的職責部門，應加強企業文化的“重要性”的思想灌輸，起初階段的主要對象為高層管理人員，因為高層重視了，下面的工作才能進一步推進，給高層上的文化企業文化課，就是一種思想建設（灌輸）的形式，中后期階段為面向全體員工的“企業文化”的宣導、推廣。
2. 文化建設規劃
企業發展戰略需要規劃，企業的文化建設也需要規劃，并且需要與企業發展戰略相適應，圍繞著戰略目標而開展。企業文化建設工作除了做好規劃、履行相應的審批手續外，需要做好相應的實施計劃和預算，企業文化建設需要“實施計劃和預算”來作為落地保障。
3. 企業文化管理制度建設
企業文化的建設工作，需要制度來約束、規范，規范企業文化責任部門的職能、職責及全體員工在企業文化活動的權利和責任。
4. 文化建設具體工作
文化建設具體工作包括，公司內文化宣導、培訓以及各種集體活動。公司文化建設部門按照年度工作計劃，組織開展企業文化活動，開展這些活動都應做好相應的記錄、總結，以便評估文化建設工作的效果。
5. 與企業文化相關的員工行為管理
為了切實加強企業文化的建設工作，公司應對積極向上，踐行企業文化和價值觀的員工給予表演、嘉獎，對于違背公司企業文化、價值觀、甚至不道德的行為給予批評指正，對于影響較大的視情況給予警告處分。
6. 考評及監督檢查工作
考評及監督檢查作為企業內部管理必不可少的環節，企業文化建設工作也一樣，需要進行考評及監督檢查，通過對企業文化建設工作的考評和監督檢查，一方面推動各部門、各員工落實企業文化工作，塑造積極的理念及價值觀；另一方面，監督和推進“企業文化建設”責任部門、責任人的工作，另外，企業文化建設的考評和監督檢查工作對提升“企業文化建設工作”效率、效果起到非常重要的作用。
三、企業文化內控缺陷案例
? 案例：原三鹿集團毒奶粉事件
2008年原三鹿集團董事長田文華因生產、銷售偽劣產品被判了無期徒刑。田文華就是個典型的家長式的企業家，雖然它從基層做起，一步一個腳印，逐漸贏得了企業員工的信任，在她的帶領下三鹿取得了前所未有的成功，所以她所做的各種決定都被企業員工普遍接受，公司的各種方案、計劃、制度、決定等都要她拍板，其他人只會遵照執行，不會發出不同的聲音。當時往奶粉中添加三聚氰胺這件事她是知道的，但是她沒有提出異議，企業的其他人員也只是遵照她的“意思”沒有提出異議，最終導致了這場無可挽回的災難。不僅企業失敗了，更嚴重的是造成了巨大的社會不良影響。
◆ 分析 ◆
“家長式”企業文化是中國典型的企業文化作風，企業負責人一言九鼎，所有工作都按企業一把手的指示來，下面的人根本就沒有發揮主觀能動性及創造性，面對合法合規或涉及到公眾利益、道德層面的事情，如果企業一把手把握不好，下面的人也無法過多去干預，最后造成車頭失控無法剎車，“三鹿奶粉事件”就是這典型的“家長式”企業文化害的。
四、企業文化內控建設建議
1.加強思想建設，讓公司全員尤其是高層人員意識到企業文化不是虛幻的事，如果文化建設工作做得不好，員工可能會喪失對企業的信心和認同感、歸屬感、責任感，企業缺乏凝聚力、人心渙散；員工可能因為缺乏企業文化的影響、熏陶，而做出不道德的事情，進而影響公司聲譽；
2.做好企業文化建設的規劃和工作計劃；
3.建立并完善企業文化內控管理制度；
4.企業文化要具有可實操性、能便于大家理解，不能搞得“高大上”，而大家不知道怎么理解，怎么去做；
5.文化建設工作不能流于形式、走過場，要圍繞企業價值觀、企業戰略目標擬定確實可行的操作方案；
6.抓好企業文化宣傳工作，圍繞企業文化，積極組織、開展各項文化活動，在弘揚企業的價值觀的同時，讓全體員工感受到企業的溫暖；
7.做好企業文化建設工作的考評及監督工作，以促進企業文化建設工作不斷完善。
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