今年春節(jié)期間，泰州市民高先生（化名）無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，上初中的女兒玩起了一款叫做“歡游”的App，并且在App中被誘導(dǎo)上傳裸露身體的照片，甚至被要求上傳裸照，這讓高先生驚出了一身冷汗。事后高先生發(fā)現(xiàn)，這一類(lèi)App原本應(yīng)該限制未成年人登錄，然而運(yùn)營(yíng)方實(shí)際上并沒(méi)有盡到相關(guān)義務(wù)。

女生登錄社交App

被誘導(dǎo)上傳裸露照片

今年2月4日，泰州市民高先生發(fā)現(xiàn)，上初中的女兒小高（化名）在寒假期間用家里閑置的手機(jī)，頻繁登錄一款叫“歡游”的社交類(lèi)App。

歡游App有直播、相親、音樂(lè)等多個(gè)房間板塊，網(wǎng)友可以在房間里聊天、K歌、交友。高先生說(shuō)：“女兒小高剛開(kāi)始進(jìn)去就自己在那K歌，K歌過(guò)程當(dāng)中，有些人突然加好友。”

K歌中，小高和一名男網(wǎng)友互相關(guān)注并聊起了天。聊天記錄顯示，這名男網(wǎng)友不斷誘導(dǎo)小高上傳裸露身體的照片。

“就以談男女朋友之類(lèi)的話題交流，然后要求拍腿、胳膊、鎖骨之類(lèi)的照片，再慢慢地要求拍裸照。”高先生很氣憤，“幸虧我發(fā)現(xiàn)得早，如果這樣下去，后果是不可想象的！”

高先生說(shuō)，女兒上傳了幾張裸露部分身體的照片。到了后面，男網(wǎng)友甚至給小高發(fā)來(lái)帶有性暗示意味的文字。這讓高先生感到非常后怕，“比如說(shuō)對(duì)方提出有時(shí)間你過(guò)來(lái)看我，小女孩涉世未深，萬(wàn)一她真的走了出去，我到哪兒找去？”

高先生認(rèn)為，在這件事上，自己對(duì)女兒的監(jiān)管有疏漏；但他發(fā)現(xiàn)，歡游App對(duì)未成年人的限制也存在問(wèn)題。其中最大的問(wèn)題，就是登錄歡游App不需要實(shí)名認(rèn)證。

“我用我的手機(jī)號(hào)直接輸入，然后輸入一個(gè)驗(yàn)證碼就可以直接登錄了。像我年齡這么大，我都可以輸入2008年出生，一樣可以過(guò)關(guān)?！备呦壬f(shuō)。

為了驗(yàn)證高先生的說(shuō)法，記者使用一部沒(méi)有插卡的手機(jī)下載了歡游App，發(fā)現(xiàn)無(wú)需實(shí)名認(rèn)證即可登錄。登錄之后，記者將自己的年齡設(shè)置成了11歲，但軟件并沒(méi)有強(qiáng)制記者進(jìn)入青少年模式，相關(guān)的成年版塊，比如相親、聽(tīng)歌等版塊都可以正常進(jìn)入。

記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，在歡游App中，有不少用戶疑似未成年人。比如一位網(wǎng)民叫“小哭包”的網(wǎng)友，她的身份信息是12歲的女生，而且從她發(fā)布的視頻內(nèi)容來(lái)看，這名用戶應(yīng)該就是一名小學(xué)生。

登記的年齡信息只有11歲，卻能正常登錄App，難道歡游App不設(shè)限？隨后，記者聯(lián)系了歡游App的客服。對(duì)方表示，他們的軟件對(duì)接了公安系統(tǒng)的身份認(rèn)證，登錄時(shí)需要身份證信息認(rèn)證，還需要掃臉。記者表示，在體驗(yàn)時(shí)并沒(méi)有看到實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)，只需要手機(jī)號(hào)碼加驗(yàn)證碼就可以登錄了。

客服人員又表示，如果沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，會(huì)限制部分功能的使用，充值也會(huì)設(shè)定上限。然而記者在未實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)下依然可以正常充值，單次最高可達(dá)2000多元，和客服人員所說(shuō)的并不符。

面對(duì)質(zhì)疑，客服人員始終沒(méi)有正面回應(yīng)，僅表示會(huì)向App運(yùn)營(yíng)方反饋。

記者測(cè)評(píng)：

多款社交App無(wú)需實(shí)名認(rèn)證

年齡可以隨便填

其他的社交類(lèi)App是否也存在類(lèi)似的情況呢？3月7日，記者又下載了陌陌、探探、他趣、伴伴、測(cè)測(cè)、CP等6款較為知名的社交類(lèi)App。

這些App的下載量均在一千萬(wàn)人次以上，它們的主要功能是用來(lái)交友、相親、同城約會(huì)等，其中陌陌、探探、他趣還明確表示“禁止未成年人登錄”。

陌陌

探探

他趣

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，包括歡游App在內(nèi)，這7款社交類(lèi)App都不需要實(shí)名認(rèn)證。歡游、測(cè)測(cè)App允許將年齡登記為未成年人，也就是說(shuō)，即便記者將年齡設(shè)置在18歲以下，歡游、測(cè)測(cè)App也不做限制，他趣App則無(wú)需登記年齡。

伴伴

CP

測(cè)測(cè)

其余4款A(yù)pp則要求用戶必須將年齡設(shè)置在18歲以上，其中，探探、伴伴App要求上傳真人照片。不過(guò)，記者隨便上網(wǎng)找了一張網(wǎng)絡(luò)照片，就通過(guò)了伴伴App的審核。而探探App的照片審核較為嚴(yán)格，網(wǎng)絡(luò)照片無(wú)法通過(guò)。

總體而言，社交類(lèi)APP對(duì)未成年人的限制并不嚴(yán)格，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼即可登錄；無(wú)論是否對(duì)年齡設(shè)置有要求，這些APP也并不審核用戶年齡的真實(shí)性。這也意味著，即便有未成年人以成年人的信息登錄，這些APP也很難發(fā)現(xiàn)。

除了沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證外，歡游、測(cè)測(cè)等App對(duì)于未成年用戶的充值消費(fèi)也沒(méi)有合理的限制。記者在測(cè)測(cè)App里面登記的年齡是14歲，不過(guò)仍然可以正常購(gòu)買(mǎi)所謂的星座測(cè)運(yùn)程等服務(wù)，而且單次支付的最大金額可以達(dá)到1000元。

比照我國(guó)對(duì)于網(wǎng)游類(lèi)App的規(guī)定，未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過(guò)50元，每月充值金額累計(jì)不得超過(guò)200元。

專(zhuān)家建議：

社交App應(yīng)當(dāng)落實(shí)實(shí)名認(rèn)證機(jī)制

相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士表示，未成年人特別是青春期少年，對(duì)于兩性關(guān)系等內(nèi)容具有好奇心，但相比成年人又對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)缺乏防范。因此，從保護(hù)未成年人的角度，社交類(lèi)App應(yīng)當(dāng)主動(dòng)限制未成年人登錄。

南京師范大學(xué)心理學(xué)院副教授殷飛表示：“兒童、青少年在網(wǎng)絡(luò)世界里面更容易去接受那些新奇的、成人世界的內(nèi)容，滿足他們青春期想探索兩性關(guān)系的這種人與人之間關(guān)系的需求。有這樣一些內(nèi)容的網(wǎng)站或是App，對(duì)他們更有吸引力。”

2020年修訂的《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，游戲、直播、音視頻、社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人設(shè)置相應(yīng)的限制。專(zhuān)業(yè)人士建議，參照我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲類(lèi)App的規(guī)定，社交類(lèi)App也有必要實(shí)行實(shí)名認(rèn)證。

此外，網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)中不少未成年人往往是拿著家長(zhǎng)的手機(jī)登錄App。為了防止未成年人冒用家長(zhǎng)身份登錄，App運(yùn)營(yíng)方可以運(yùn)用人臉驗(yàn)證、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段進(jìn)行識(shí)別。

東南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院副教授宋宇波表示：“比如絕大多數(shù)未成年人都是在固定的時(shí)間段登錄，一周當(dāng)中特別是星期六星期天會(huì)登錄得非常明顯。App運(yùn)營(yíng)方可以通過(guò)一些具體的行為，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析的方式，以非常高的識(shí)別度和準(zhǔn)確率判決出登錄者是未成年人還是成年人?！?/p>

江蘇廣電融媒體新聞中心記者｜張清 章健

欄目主編：顧萬(wàn)全 文字編輯：李林蔚 題圖來(lái)源：上觀題圖 圖片編輯：蘇唯

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