河南日報客戶端記者 李鳳虎 劉夢珂 通訊員 王凱/文圖
“感謝你為咱們小區廣場安裝新的休閑長椅，我們可以坐下聊天、歇腳、曬太陽，真是太方便了。”5月13日上午，家住商丘市睢陽區古宋街道九州路與應天路西南角的閼伯社區二期的居民李秀琴在小區廣場散步時對網格員唐家文說。
唐家文34歲，是睢陽區古宋街道方圓社區居委會副站長、網格長。作為一名退伍軍人，他自2015年轉業到地方以后，憑借軍人特有的拼勁和韌勁，迅速轉換角色，用強烈的責任心和使命感投身基層工作，任勞任怨、熱情奉獻。自2018年起，唐家文肩負起平安花園、閼伯社區一期和二期的網格長工作。這3個網格均屬安置小區，住戶達5509戶，常住人口約7000人，人員構成相對比較復雜，網格管理具有一定的難度。幾年來，唐家文每天穿梭于各個小區，記錄民情民意、宣傳惠民政策、開展志愿服務、排查安全隱患、化解矛盾糾紛，全力守護著社區的和諧穩定。
網格人員不僅僅是信息的收集者和記錄者，更是一名問題解決者和服務提供者。在一次走訪和梳理居民意見時，閼伯社區二期居民反映小區便民配套設施不完善，有的居民為了方便休息，把撿到的舊沙發、舊凳子擺放在小區廣場上，這些殘缺座椅既影響小區環境又存在安全隱患。了解這一情況后，唐家文立即行動，通過與小區承建方多次對接溝通，最終在小區廣場上安裝了32把嶄新的木質長椅，不僅方便了居民休息，也有效提升了小區“顏值”。
唐家文只是睢陽區6個街道、13個鄉鎮網格員中的一員，他們每天面對繁瑣的工作任務，要傾心為居民服務，有時還需要協調各方解決問題。在別人看來，網格員雖然只是一個平凡的工作崗位，但他們卻用自己的實際行動踐行著網格員的責任與擔當，情牽弱勢群體，從細微之處著手，用心用愛服務，竭盡所能為社區居民排憂解難。
近年來，睢陽區突出黨建統領，以網格化管理為切入點，推進網格化服務管理工作規范化、標準化建設，健全完善網格化服務管理工作機制，打造網格化智慧工作平臺。目前，619個小區全部實現“紅色物業”全覆蓋，324個“三無”小區、老舊小區得到有效管理，城市基層治理體系和治理能力現代化水平得到了提升。
下一步，睢陽區將堅持黨建統領，把黨建貫穿于網格管理的全過程各方面，激發基層黨建“紅色動能”，廣泛發動各界力量參與網格治理，推動共建共治共享美好家園。
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