新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 蘇海琴
渠道管理在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中起著極其重要的作用。甘肅銀行渠道管理部黨支部圍繞“守初心、優(yōu)體驗(yàn)”黨建品牌創(chuàng)建，依托黨員突擊隊(duì)拼搏奮進(jìn)、黨員先鋒崗真抓實(shí)干，在夯實(shí)管理基礎(chǔ)、加強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、深化風(fēng)險(xiǎn)防控、精心打磨產(chǎn)品等方面精耕細(xì)作，全面推進(jìn)全渠道統(tǒng)籌管理工作抓促進(jìn)落實(shí)效，持續(xù)優(yōu)化提升金融服務(wù)水平，踐行“金融為民”理念。
今年以來，甘肅銀行渠道管理部黨支部聚焦黨建創(chuàng)建品牌，通過大力推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，推出16部規(guī)范管理業(yè)務(wù)制度，在5家機(jī)構(gòu)開展線下積分兌換試點(diǎn)、規(guī)范渠道宣傳審編流程、深入勘查推進(jìn)6家網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造等一系列強(qiáng)化服務(wù)體系舉措，通過知識(shí)賦能、系統(tǒng)賦能、服務(wù)賦能和管理賦能，充分發(fā)揮了核心中臺(tái)部門強(qiáng)大支撐保障作用。
為了全力推進(jìn)多渠道協(xié)同業(yè)務(wù)深度融合，甘肅銀行渠道管理部黨支部積極推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造，持續(xù)在手機(jī)銀行、電商平臺(tái)、智能柜臺(tái)等多個(gè)線上綜合服務(wù)平臺(tái)蓄勢(shì)發(fā)力，僅今年渠道新增及迭代功能累計(jì)就已超過50項(xiàng)，內(nèi)容同步涉及民生繳費(fèi)、鄉(xiāng)村振興、便民支付及特色化金融服務(wù)等方面。
記者了解到，截至目前，甘肅銀行電子渠道客戶已超過460萬，自有渠道業(yè)務(wù)離柜率超過90%，并將在年內(nèi)啟動(dòng)NFC身份證識(shí)讀和人臉識(shí)別活體檢測(cè)等多個(gè)項(xiàng)目，通過加固渠道數(shù)字化安全措施，用“服務(wù)更貼心”搭配“使用更安心”，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供者的同時(shí)，擔(dān)當(dāng)金融安全守衛(wèi)者。
全渠道統(tǒng)籌管理工作成績(jī)?nèi)〉玫谋澈螅c甘肅銀行渠道管理部黨支部高質(zhì)量黨建工作的開展密不可分、與支部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮密不可分、與貫徹加強(qiáng)黨對(duì)金融工作的全面領(lǐng)導(dǎo)密不可分。
據(jù)了解，甘肅銀行渠道管理部黨支部目前黨員占比高達(dá)83%，已形成了以黨員先鋒為支撐、黨員突擊隊(duì)做保障的聯(lián)合作戰(zhàn)模式，在黨建品牌的強(qiáng)大保障下，不僅讓黨建工作引領(lǐng)內(nèi)化于心、外化于形，也讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作部署得到及時(shí)貫徹落實(shí)。
下一步，甘肅銀行渠道管理部黨支部將繼續(xù)以“守初心、優(yōu)體驗(yàn)”特色黨建品牌為主基調(diào)，扛起服務(wù)實(shí)體、服務(wù)地方和普惠金融責(zé)任，全面深化推進(jìn)“全渠道管理能力”建設(shè)，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的全渠道綜合化金融服務(wù)。
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