來源：中國網(wǎng)

中國的SaaS行業(yè)大致在2010年前后萌芽,SaaS作為一種基于云計算的軟件交付模式逐漸進入中國市場。2007年,中國SaaS企業(yè)用友網(wǎng)絡推出了國內首個SaaS產(chǎn)品“用友云”,引領了中國SaaS行業(yè)的發(fā)展方向。隨著市場蓬勃發(fā)展,中國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模不斷擴大,滲透率持續(xù)提升,市場多元化趨勢愈發(fā)明顯。

相較于與大中型企業(yè)的需求不同,中國小微企業(yè)數(shù)量眾多,業(yè)務相對簡單,小微企業(yè)本身存在著增長、盈利與合規(guī)三大核心發(fā)展訴求,這更為標準化SaaS服務提供更確定的可能性。

暢捷通作為用友旗下成員企業(yè),過去14年間,暢捷通一直深耕于小微企業(yè)市場,通過持續(xù)的精耕細作與技術積累,讓其始終走在行業(yè)前端,持續(xù)引領行業(yè)變革與發(fā)展。

暢捷通總裁楊雨春在2024用友春季媒體溝通會上透露,截止目前,暢捷通累計付費企業(yè)用戶數(shù)已超過63.3萬家,累計有超過960萬家企業(yè)注冊使用暢捷通云服務。

構建全生命周期產(chǎn)品矩陣,解決小微企業(yè)轉型需求

近年來,政府為推動小微企業(yè)的云化進程,不斷出臺扶持政策,這無疑為小微企業(yè)的數(shù)智化轉型注入了新的動力。

在這一背景下,暢捷通憑借其深厚服務小微企業(yè)的經(jīng)驗,形成了一套完整的產(chǎn)品矩陣,旨在為小微企業(yè)的數(shù)智化轉型提供全生命周期的支持。對于初創(chuàng)期的小微企業(yè),暢捷通提供了易報稅、易代賬等產(chǎn)品,滿足其合規(guī)經(jīng)營的基本需求;在探索期,好會計、好生意等產(chǎn)品則幫助小微企業(yè)穩(wěn)固基礎,確保企業(yè)能夠順利生存;到了發(fā)展期,好業(yè)財產(chǎn)品助力小微企業(yè)實現(xiàn)降本增效,優(yōu)化經(jīng)營;而在擴張期,T Cloud則成為小微企業(yè)實現(xiàn)全要素、全鏈路、全渠道數(shù)字化經(jīng)營的重要工具。

特別值得一提的是,暢捷通的拳頭產(chǎn)品“好會計”在數(shù)電票管理方面表現(xiàn)出色。該產(chǎn)品全面支持數(shù)電票的全流程管理,通過自動化技術與稅務數(shù)字賬戶的無縫對接,實現(xiàn)了數(shù)電票的全自動化處理,大大提高了工作效率。此外,暢捷通還不斷優(yōu)化一鍵報稅功能,并將其擴展至更多地區(qū),為小微企業(yè)提供更加便捷、高效的稅務服務。

隨著發(fā)票數(shù)字化和電子化水平的不斷提升,小微企業(yè)對業(yè)財融合產(chǎn)品的需求也日益增長。這種需求的轉變?yōu)闀辰萃ǖ确丈烫峁┝藦V闊的市場空間。例如,暢捷通推出的好業(yè)財產(chǎn)品,作為SaaS 2.0階段的標桿,通過業(yè)財融合的方式,幫助企業(yè)提升經(jīng)營效率、實現(xiàn)精細化核算,推動企業(yè)打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式,邁向數(shù)智化管理的新階段。

智能化領先,助力小微企業(yè)提效升級

當前,由Chat GPT引領的內容生產(chǎn)力革新,已逐步超越單一的“對話式”范疇,廣泛滲透到商業(yè)應用的各個領域,AI技術與應用也在各行各業(yè)逐步落地。

基于AI技術,暢捷通打造了開單機器人、審批機器人、業(yè)務流程機器人等一系列虛擬數(shù)字員工,并成功將其應用于多個產(chǎn)品業(yè)務場景中。這些數(shù)字員工能夠自動化執(zhí)行重復性任務,將崗位經(jīng)驗轉化為可量化執(zhí)行的規(guī)則,同時將專家經(jīng)驗融入智能算法模型中,為企業(yè)提供決策參考。更重要的是,它們能夠全天候高效工作,且錯誤率極低。

與此同時,基于豐富的數(shù)據(jù)積累和AI大模型算法的不斷精進,暢捷通進一步推出了智能財稅BaaS服務易報稅。這一服務采用創(chuàng)新的“人 算法”模式,顯著提升了全流程自動化記賬報稅的效率和準確性,有望推動勞動密集型代賬產(chǎn)業(yè)的轉型升級,并大幅降低微型企業(yè)代賬報稅的成本。

行業(yè)化領先,滿足小微企業(yè)復雜多態(tài)需求

隨著社會分工的日益細化,行業(yè)數(shù)量不斷攀升,每個行業(yè)基于其獨特的業(yè)務現(xiàn)實,對推進上云實現(xiàn)數(shù)智化提出了多樣化的要求。

這要求企業(yè)服務商必須深入行業(yè)內部,融入客戶的業(yè)務場景,這使得行業(yè)化成為了通用SaaS企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。對于這道“必答題”,暢捷通給出了有力的回答:選擇深入行業(yè)與客戶共同創(chuàng)新,同時聯(lián)合生態(tài)伙伴,共同沉淀行業(yè)經(jīng)驗和打造解決方案。

在小微企業(yè)聚集的重點行業(yè)中,暢捷通進一步強化新商貿、新零售、新制造、新服務的行業(yè)特色,緊密貼近客戶場景,致力于提升客戶的應用滿意度。例如,T Cloud19.0在企業(yè)業(yè)務流程自動化、智能化的應用場景上進一步深化,幫助小微企業(yè)實現(xiàn)降本增效;同時,結合小微企業(yè)不同角色的決策和工作場景,深化數(shù)據(jù)服務,助力小微企業(yè)提升經(jīng)營管理水平。此外,暢捷通還積極與ISV生態(tài)伙伴合作,使產(chǎn)品在電商ERP、客戶關系管理等垂直領域以及家居、醫(yī)藥等行業(yè)得到廣泛拓展,進一步滿足小微企業(yè)行業(yè)化管理的多樣化需求。

平臺化領先,低代碼助力構建靈活數(shù)智應用

對于眾多小微企業(yè)而言,數(shù)智化系統(tǒng)的引入無疑為業(yè)務運營帶來了諸多便利。然而,隨著系統(tǒng)的深入應用,企業(yè)往往會產(chǎn)生一些特定的、個性化的需求。這些需求在常規(guī)系統(tǒng)中往往難以得到滿足,而定制開發(fā)又因其高昂的費用和漫長的周期而令小微企業(yè)望而卻步。在這樣的背景下,低代碼平臺作為一種務實的選擇,應運而生。

在行業(yè)內,低代碼開發(fā)平臺的核心要素被普遍認為是“3 1”:即可視化(拖拽式)操作、MADP(移動優(yōu)先)戰(zhàn)略、aPaaS(云上開發(fā)環(huán)境)技術支持,以及一個必不可少的要素——完善的生態(tài)體系。

暢捷通公司推出的低代碼平臺,正是基于這樣的理念和技術架構而設計的。該平臺采用積木式搭建方式,使得小微企業(yè)能夠輕松實現(xiàn)數(shù)智化業(yè)務場景的輕量定制。高性價比、快速部署和高度個性化等特點,使得暢捷通低代碼平臺在小微企業(yè)中廣受歡迎。

截至目前,暢捷通低代碼開發(fā)平臺已成功助力眾多小微企業(yè)創(chuàng)建了超過約9000個應用,覆蓋70余個細分行業(yè)領域。這些應用功能豐富,包括單據(jù)處理、報表生成、自定義檔案管理以及自定義流程設計等。可以說,暢捷通低代碼平臺正以其獨特的優(yōu)勢,助力小微企業(yè)在數(shù)智化轉型的道路上邁出堅實的步伐。

云服務模式以其獨特的優(yōu)勢,天然地成為小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉型的理想選擇。在這一領域,暢捷通作為行業(yè)內的佼佼者,通過不斷創(chuàng)新和升級服務,憑借領先的產(chǎn)品實力,幫助小微企業(yè)解決了在數(shù)智化轉型過程中遇到的各種難題,助力其實現(xiàn)更高效、更智能的運營模式。

展望未來,我們有理由相信,在以暢捷通為代表的云服務廠商的共同努力下,將能夠推動更多的小微企業(yè)走上數(shù)智化革新的道路,在這場數(shù)智化浪潮中脫穎而出,共創(chuàng)輝煌未來。同時,我們也期待更多的云服務廠商能夠加入到這一行列中來,共同為小微企業(yè)的數(shù)智化轉型提供有力支持,推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。

暢捷通信息技術股份有限公司

暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領先的小微企業(yè)財稅及業(yè)務云服務提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術推動小微企業(yè)發(fā)展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業(yè),分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。

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