電話銷售行業(yè)目前屬于重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，主要體現(xiàn)在人工成本方面。那么提升銷售員工作效率就成為電話銷售工作中的重中之重了，但是一般的外呼系統(tǒng)不注重管理，魚與熊掌如何兼得？有兩種解決方案：
1.找技術(shù)團(tuán)隊(duì)專門開發(fā)一套效率和管理兼具的系統(tǒng)：
優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)穩(wěn)定，系統(tǒng)拓展性可控
缺點(diǎn)：對(duì)錢不太友好，實(shí)現(xiàn)周期相對(duì)較長(zhǎng)，適合中大型公司
2.利用市面上成熟的呼叫中心系統(tǒng)與現(xiàn)有的客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行打通，配合使用：
優(yōu)點(diǎn)：方法簡(jiǎn)單、可操作性強(qiáng)，成本低廉（可以做到幾乎不增加成本）
缺點(diǎn)：穩(wěn)定性相對(duì)第一種較差（是較差，不是差哈），不可定制（但是也可以滿足99%的電銷公司了）
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