電話銷售行業目前屬于重資產運營,主要體現在人工成本方面。那么提升銷售員工作效率就成為電話銷售工作中的重中之重了,但是一般的外呼系統不注重管理,魚與熊掌如何兼得?有兩種解決方案:
1.找技術團隊專門開發一套效率和管理兼具的系統:
優點:系統穩定,系統拓展性可控
缺點:對錢不太友好,實現周期相對較長,適合中大型公司
2.利用市面上成熟的呼叫中心系統與現有的客戶管理系統進行打通,配合使用:
優點:方法簡單、可操作性強,成本低廉(可以做到幾乎不增加成本)
缺點:穩定性相對第一種較差(是較差,不是差哈),不可定制(但是也可以滿足99%的電銷公司了)
具體方案我們下一篇文章拿騰訊那個EC做舉例寫做詳細介紹,感謝支持,給個關注吧[刀]
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