近日，居家辦公讓位于海淀區的中關村創業大街“靜”了下來，但是電腦前、電話旁、網絡中，創業大街的企業成長官們仍在為服務創業者忙碌著。記者了解到，在疫情防控攻堅階段，中關村創業大街積極落實全體員工居家辦公的同時，有序、高效地推進各項服務工作的開展。
近日，一位外籍創業者在第三次申請創業簽證時被拒，出入境管理處建議他重新申報工作簽證，但因疫情原因，國際快遞速度較慢，工作簽證所需的國際證明文件無法及時抵達。為此，他聯系到中關村創業大街的對接成長官，想了解是否有快速解決問題的辦法。
了解清楚具體情況之后，成長官一邊與創業者通過視頻交流逐一審核材料，查缺補漏，一邊與出入境管理處進行電話溝通，提交說明材料。在成長官的幫助下，這位外籍創業者的創業簽證申請終于被受理。據了解，對于入駐企業和生態企業，創業大街設置了專屬的成長官，一對一跟蹤服務，及時了解企業發展需求，進一步協助解決問題。
雖然受到疫情的影響無法面對面交流，但創業大街的各項服務依然在通過創業會客廳這一線上平臺平穩推進。5月，除了幫助外籍創業者解決創業簽證申報問題，通過線上服務，創業會客廳還為4家需要辦理APEC商務卡的企業提供了咨詢服務，幫助5名外籍創業者成功申報創業簽證推薦函，并為多家企業提供國家高新企業、中關村高新企業及專精特新申報咨詢服務。
創業會客廳線上服務平臺
幫創業者實現“免費創業”的中關村創業大街集群注冊平臺，疫情期間不間斷運行，近一個月來，共有12家企業申請入駐集群注冊，其中10家為新注冊企業，創始人多為哈佛、劍橋、麻省理工、清華、北大等海內外名校背景，4家已拿到營業執照。疫情期間，平臺運營團隊專門對入駐企業進行服務跟蹤，了解企業的發展變化和當下實際需求，結合現有資源，積極幫助企業對接切實可行的各類服務，確保企業健康有序地運行和發展。
“沒想到，疫情期間還能得到這樣的服務機會，我們很開心。創業大街的各項措施、服務，讓我們感受到政府和國企對小微企業的關心，給了我們繼續發展的信心和動力。”邊無際COO鄭凱文說。5月27日，在創業大街的積極對接下，邊無際在“中關村科學城智能網聯汽車協同創新平臺2022年智能網聯汽車‘開源生態’產業沙龍”上做了專題報告，獲得了多方關注。
疫情防控中服務不打烊。除了為87家企業減免租金2200余萬元外，中關村創業大街繼續加大服務企業的力度，在政策申報、簽證辦理、品牌推廣、活動對接等方面提供專業化服務，助力企業健康成長，持續發展壯大。
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