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從案例學(xué)習(xí)商業(yè)秘密保護(hù)知識(shí)-商業(yè)秘密中的客戶信息和供應(yīng)商信息


從案例學(xué)習(xí)商業(yè)秘密保護(hù)知識(shí)-商業(yè)秘密中的客戶信息和供應(yīng)商信息

基本案情

2017年,被告熊某霞、張某某入職原告義烏市微星百貨有限公司(以下簡稱微星百貨),并與原告簽訂勞動(dòng)合同,合同中明確約定須嚴(yán)守原告的商業(yè)秘密(包括產(chǎn)品資料、供應(yīng)商資料、客戶資料等)。

二被告在原告公司上班期間,使用原告提供帳號(hào)密碼的富通天下外貿(mào)管理軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,該軟件集合了各種客戶信息、產(chǎn)品編碼、報(bào)價(jià)信息等。

任職期間,被告熊某霞、張某某以被告邱某科名義設(shè)立義烏市拓譜工藝品有限公司(以下簡稱拓譜公司)。

2019年上半年,被告熊某霞、張某某從原告公司離職,設(shè)立被告義烏市夢享工藝品有限公司(以下簡稱夢享公司),同時(shí)以兩個(gè)公司名義在阿里巴巴國際站上開設(shè)網(wǎng)店,銷售與原告相同的產(chǎn)品,并與部分外國客戶進(jìn)行了交易。

原告主張,五被告使用原告客戶信息、供應(yīng)商信息的行為侵害了原告的商業(yè)秘密,并訴至義烏市人民法院,請求判令五被告停止侵權(quán)、向原告賠禮道歉并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用214000元。

法院裁判

2019年12月20日,義烏市人民法院作出判決:被告義烏市拓譜工藝品有限公司、熊某霞、張某某、義烏市夢享工藝品有限公司立即停止侵權(quán)行為并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失12萬元。被告邱某科不承擔(dān)責(zé)任

一審判決后,雙方均未上訴,被告已按判決履行。

案例評析

原告與兩位外國客戶達(dá)成多次交易,掌握了客戶的名稱、地址、電子郵件,也掌握了客戶的交易習(xí)慣、付款方式、購買產(chǎn)品的意向以及客戶的特殊需求等深度信息,該兩位客戶信息屬于保持長期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶,具有價(jià)值性;且原告就上述客戶信息采取了保密措施,屬于原告的商業(yè)秘密。

至于供應(yīng)商信息,原告證據(jù)不足以表明其對供應(yīng)商信息采取了保密措施,不屬于商業(yè)秘密。

被告熊某霞、張某某原系原告的員工,有機(jī)會(huì)接觸到原告的客戶信息,其在任職期間成立被告拓譜工藝品公司,并在之后成立夢享工藝品公司,進(jìn)而由該兩個(gè)公司與兩個(gè)客戶發(fā)生交易,交易產(chǎn)品與原告此前的交易產(chǎn)品均相同。

被告熊某霞、張某某未能提供證據(jù)證明其取得上述客戶具有合法來源,故應(yīng)認(rèn)定該兩個(gè)客戶信息來自于原告。

故義烏市人民法院認(rèn)為被告熊某霞、張某某以不正當(dāng)手段獲取了權(quán)利人的商業(yè)秘密并披露給被告拓譜工藝品公司、夢享工藝品公司使用。被告拓譜工藝品公司、夢享工藝品公司明知被告熊某霞、張某某系原告的前員工,仍然使用了上述商業(yè)秘密,四被告的行為共同侵犯了原告的商業(yè)秘密,均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵權(quán)的責(zé)任。

至于被告邱某科,原告現(xiàn)有證據(jù)無法表明其不當(dāng)獲取、使用或者允許他人使用了上述商業(yè)秘密,故要求其承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)不足,法院不予支持。

商業(yè)秘密保護(hù)知識(shí)點(diǎn)

本案涉及的經(jīng)營秘密包括兩類,一類是常見的客戶信息主要包括匯集眾多客戶的客戶名冊,以及保持長期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶。

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展,檢索、搜集客戶信息的難度已降低,對于特定客戶,僅憑客戶名稱、地址、電子郵件等容易從公開渠道獲得的信息難以認(rèn)定構(gòu)成商業(yè)秘密,構(gòu)成商業(yè)秘密的客戶信息要有深度性,應(yīng)該是有關(guān)該客戶企業(yè)的特殊需求信息的組合,不僅包括客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式,還應(yīng)包括交易內(nèi)容、習(xí)慣等信息,如交易意向、需求類型、需求數(shù)量及品名和規(guī)格、價(jià)格政策、結(jié)算方式、供貨渠道和交貨方式、業(yè)務(wù)主管的個(gè)性、客戶的經(jīng)營規(guī)律、特殊偏好、實(shí)際驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、客戶對商品價(jià)格的承受能力等綜合性深度客戶信息等。

另一類則是供應(yīng)商信息屬于原告的貨源信息,同樣具有一定商業(yè)價(jià)值,可以推動(dòng)和促進(jìn)原告的經(jīng)營活動(dòng),但在認(rèn)定是否構(gòu)成商業(yè)秘密時(shí)應(yīng)當(dāng)十分慎重,因?yàn)楣?yīng)商必然希望拓寬銷路,其在向原告供貨的同時(shí)也可以向被告供貨,輕易認(rèn)定供應(yīng)商信息構(gòu)成商業(yè)秘密,容易產(chǎn)生壟斷貨源的后果,不利于市場的充分競爭。

因此,認(rèn)定供應(yīng)商信息是否屬于商業(yè)秘密,應(yīng)當(dāng)從權(quán)利人是否保持了供應(yīng)商信息的秘密性,并進(jìn)行了合理的保密措施進(jìn)行考量。

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