今天給你分享在做社群運營過程中,有哪些高效利器。
先來說下使用工具時的一個重要底層思維。
選擇工具的時候,自己要明白需要解決是什么問題。也就是帶著解決問題的目標意識,而不要陷入到研究工具的漩渦里。
所以呢,對于工具,研究無止境,別跑偏,別進溝里啦。
下面一一推薦13款好用的工具哈。
1、即客云
即客云是一款私域流量運營工具,基于微信生態,借助數據互通、智能營銷以及用戶行為軌跡等強大能力,為商家提供一站式SCRM解決方案,助力商家玩轉私域流量,讓社群運營不再困難,擁有強大的客戶標簽功能。
2、石墨
解決的問題:石墨能解決很多問題,日常信息收集整理,社群的資料匯總,收集學員的信息等等,總之凡是可以用文字來表達的,都可以用石墨文檔。還有一個強大功能,團隊成員可以一起協作編輯同一文檔,而且非常即時,這樣能降低溝通成本,和減少團隊協作的錯誤率。
3、甘特圖
解決的問題:甘特圖是項目管理的一種工具,用于管理項目進度。如果從項目的角度來看,可以把運營一個社群當做一個項目,這樣可以把所有需要做的事情制作成一個流程清單,制定開始和完成時間,還有相應負責人,這樣查看甘特圖時,可以非常清楚知道項目的進度情況,如果有問題,可以知道是哪里出了問題。
4、不折疊輸入法
解決的問題:如果你在準備發朋友圈,準備發的文字是從其他地方拷貝來的,而且是長篇大量文字,如果遇到下面的情況,就是文字被折疊了。
怎么解決呢?使用這款“不折疊輸入法”,剛使用時只送3次免費使用機會,但是只需花一塊錢就可以終生解鎖,無限使用。
5、微商水印相機
解決的問題:特別喜歡微商水印相機的批量修圖和素材圈功能。批量修圖是指能對多張圖快速P圖,提高效率,還有多圖的拼接功能。素材圈是指團隊成員可以互相共享素材,而且不壓縮和失真,分享到朋友圈時,自動跳轉到發微信朋友圈的頁面,文案自動填好,圖片呢,會自動保存在手機,只要打開相冊點點即可,神功能呀。
6、小鵝通
解決的問題:特別適合學習型的社群,方便老師上課,還可支持回放,但是有一個缺點是,上課時只能老師上麥,學員不能上麥,學員只能在評論區發文字。老師上課時語音和圖像非常及時,沒有延時。
7、zoom、騰訊會議
解決的問題:為了解決小鵝通的老師和學員不能同時上麥溝通的問題,可以使用zoom,里面可以進行多人語音和視頻互動,還支持錄制。另外也可參考使用騰訊會議,功能差不多,但是不能錄制。
8、微信群發助手
解決的問題:這是微信自帶的群發工具,打開微信,按照流程:“我”-“設置”-“通用”-“輔助功能”即可找到。有時如果想對多個人(幾百上千)發同樣一條信息時,可以使用這個工具,非常方便,可以達到一鍵多發的效果,而且以后再想發時,直接點“再發一條”。
9、語音導出
解決的問題:可以把微信聊天中多條語音合成一個音頻文件,格式比較豐富,常用的時MP3格式。合成語音有什么好處呢?方便回聽,如果想再回聽時不用爬樓找,因為微信的聊天信息更新特別快,特別是在幾百人的大群,同時還可以針對性地收藏和保存。
10、堅果云、百度網盤
解決的問題:有時候,需要管理視頻這類大小比較大的文件。在需要保存和整理的時候,特別需要能快速訪問,堅果云和百度網盤特別適合,但堅果云的體驗更好,包括團隊協同的體驗。
11、金數據
解決的問題:當我們需要收集社群學員的反饋信息時,可以使用金數據制作,它可以設計表單,制作在線問卷調查,詢問意見,整理團隊數據資料,獲得產品反饋等。更有,還可制作考卷,檢驗學員的學習效果。
12、騰訊投票小程序
解決的問題:當我們需要征集社群成員的意見來做表決時,可以使用騰訊投票。使用也非常簡單,可支持單選或者多選投票。
13、抽獎助手小程序
解決的問題:有時,在群里做活動時,為了營造更好的氛圍,可能會增加抽獎的環節,發紅包可能比較老氣了,不妨使用抽獎助手小程序,會更加新穎有趣,還支持延時開獎功能。
好了,以上是我用過的所有好用的社群運營工具,分享給你了。
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