深圳新聞網訊(見圳客戶端、深圳新聞網記者 王志明)2019年10月25日,一早,科技園金融科技大廈五樓的多功能廳里,兩兩一組組成的培訓桌上,放著樂高積木塊,放著卡通造型的獅子、熊貓、老虎、雞、鴨等玩具,一群成年人圍坐在周圍。圍坐在這里的是自深圳多個科技公司的30多位項目管理人員,他們將在沙盤老師的帶領下體驗項目管理的精髓。本次活動是2019年度深圳市南山區科技服務活動之一,由菲特軍創業服務中心聯合眾智壹公里共同舉辦。
活動背景故事起源于飽受戰爭創傷的阿富汗,多國的慈善組織為當地捐贈了各種動物,但他們沒有動物園來安放這么動物,于是新當選的喀布爾市市長希望修建一所動物園,一方面撫慰受到戰爭傷害的國民特別是小朋友,一方面通過這個舉動提升自己的競選實力。但是多年連綿不斷的戰爭,資源匱乏,人員施工經驗不足,外部干擾不斷,如何將動物園場館建設好,并確保動物平安的安置在館舍中?喀布爾的市長憂心忡忡。你作為項目建設小組成員在項目總監、項目經理的組織下,將協助市長完這個極其艱巨的任務。與此同時,項目建設過程中還得面對隨時發生的新情況、新挑戰,面臨各方提出的各種新要求,面臨天氣的變化,面臨戰爭的來襲等等。那我們將怎么面對挑戰呢?來吧,看看我們的沙盤老師是怎么樣開始他們的培訓演練的。
活動現場,主持人介紹完2019年度南山科技服務活動后,沙盤老師便對項目的背景及要求進行了介紹,把所有人員分成比賽的兩組,各組成員根據角色需要,分別自薦或推選出相關人員,擔任項目總監、人力資源外包商,材料外包商、工程外包商、項目經理、飼養員、質量專家、風險專家、設計師、PO等。上午的競爭演練主要是項目立項,明確設計方案也就是項目目標的及項目經費的確認。學員們通過設計動物園的場館明確了項目管理中最重要的項目目標、成本、時間,范圍的初步確定和相關風險的初步識別等方法與工具。僅是場館設計方面就PK了兩輪,第一輪兩個團隊的設計稿都沒有通過市長的評審,不符合甲方的要求,第二次修訂過程中,綠隊不斷與甲方溝通,最終確認了設計方案,贏得了比紅隊多3萬元的項目啟動資金。通過這一過程的演練,教練老師將項目目標確認過程中最重要的一點教授給到了學員們,項目立項是項目管理的最重要環節,也是項目管理的基礎,即使目標明確,在確認項目進行立項的過程中也需要不斷與甲方溝通,得到甲方的支持與認可,確保雙方對項目理解達成一致,不出大的偏差,為今后項目的執行掃平路障。
通過第一次演練,各隊的成員也分別熟悉了自己扮演的角色的工作內涵。對項目管理的路徑原則有了初步的理解與認識。項目目標一步步的清晰、項目目標的迭代、項目執行過程中各項前期設定的假設的確認、約束條件、風險的識別等等也紛紛有了一定的感覺和理解。
緊接著進行動物園館舍的施工及動物的飼養,紅隊、綠隊項目成員你爭我搶,爭分奪秒,項目有序地進行著。實際演練中,這個階段分三步進行,項目的執行過程中,遭遇了戰爭、天氣的變化,導致需求變更,甲方提出要新建一個戰爭中死忘了的獅子的雕像。團隊的成員又得在時間緊、費用緊、人手不足的情況下協調各方資源,與甲方談判增加經費,調動各方資源投入到需求變更的項目運營當中。眼見經費不足,甲方提出來達到一定的建設規模便可試營業。這對項目管理方最初的統籌能力及系統性組織管理能力是一次嚴峻考驗。
經過大家齊心協力的努力,項目即將完工,甲方提出為了擴大影響力,要動物園開張的時候提供海報,要求繪制進館飼養的小動的卡通畫,要合唱主題曲。這是對敏捷交付的又一次考驗。這群前來學習的企業的項目管理人員,多數沒有繪畫能力,但為了完成項目,他們拼了,一部分繼續完成動物園的建設,一部分進行宣傳海報的制作,一部分跟著手機一步步學習繪制卡通動物形象并寫下卡通人物簡介、一部分進行主題曲的挑選排練。時間到,紅隊、綠隊分別上臺展示了自己的海報,發表了激情揚溢的動物園開園演說,合唱了自己的代表園歌。
經過四個階段的比賽,最終紅隊獲勝。
在這次沙盤演練中,項目開展共分四個階段,每個階段,首先是甲方提出要求、變更需求,項目團隊成員們按即定目標組織、實施、開展項目,完成即定的任務,進行需求變更評審,應對突發的事件,進行風險、質量管控,然后教練復盤,分析本階段所用到的重要的項目管理工具與方法。所有的活動圍繞著項目管理展開,考察項目管理人員,項目成員的組織、協調、溝通、合作、應變能力。教練老師將項目管理從項目立項、需求變更、項目管理風險管控、質量管控到項目成員自組織、項目成員潛能激發的方法貫穿在整個游戲環節。學員們專心、認真地做著游戲,雖然是游戲,大家一點不輕松,有討論、有爭吵、有妥協、有協作。通過游戲的方式,學員們清晰理解了項目團隊成員在項目管理中各個角色的重要性、分析項目風險、管控項目風險的方法、項目及子項目的監控管理、成本管理、時間管理、質量管理、項目需求變更的評估方法與應對方法,項目團隊協作的重要性、項目經理、項目總監的全局性思維等等。同時,學員們也更深地理解了協作的重要性,提升了團隊意識、合作意識。
最后紅隊和綠隊的同角色的項目成員分享交流了在這次項目活動中的遇到的問題,處理方法及所得與所失,大家對項目管理、團隊協作有了深入的理解與認識。
游戲有結束的時候,可是我們的生活、工作還將延續。富蘭克林·柯維公司曾經調查過3000名以上的職場人士,調研發現,他們日常工作60%的時間是在做項目,而且這種比例還在不斷提高。一次客戶年會,一次投標活動、一次外部審計、一個產品開發、一場招聘會,只要我們面對的是呈現出具有結果導向,有始有終、與人協同的三個特征的活動,那我們就是在做項目,我們就需要進行項目管理,因此,項目管理已成為職場人員的通識要求,項目管理能力是人人應該具備的基本能力,祝愿我們都能掌握好項目相關的方法與工具。
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