商機管理是電子制造企業銷售管理過程中十分重要的一個環節。商機管理的程度和跟進的速度如何，很大程度決定了訂單能否成功。在如今這樣競爭激烈的市場環境中，如果你不能做到迅速跟進商機，對客戶需求及時做出響應，那么就會被競爭對手捷足先登。
電子制造業商機管理存在以下3大難點：
一、線索管理難
系統多：有OA系統 、供應鏈系統、財務系統、生產系統 、人力資源系統，數據入口多，數據聯動查詢困難。
不連貫：從線索獲取到合同轉換過程，信息分散，數據跟蹤不連貫，直接影響商機轉化率，丟失訂單。
信息量大：客戶溝通過程，信息量大，有即時通訊溝通、郵件、通話錄音、文件，歸類、保存、查看，耗時費力，工作量大，管理困難。
易丟失：發展新客戶成本高，客戶檔案不全，業務一離職，客戶也跟著流失；重要信息分散在業務筆記本上，沒有集成管理，增加開發客戶成本。
二、商機管理難
成本高：市場競爭越來越激烈，獲取商機的成本升高。
控制難：項目繁多，不同業務員跟蹤同一客戶，無法控制，導致重復報價，丟單。人員調整，商機移交出漏洞。
協調難：業務外勤拜訪多，地域分布廣，業務主管難管控，及時互動困難，業務員單打獨斗，主管不知道部屬在干什么，無法形成團隊合力。
互動難：拜訪完客戶已經筋疲力盡，還得回到公司匯報當天的業務行為，老辛苦了，而且回報信息的時效也差。
決策難：銷售總監信息決策支持薄弱，商機狀況，業績預估，各區域各省份各業務的轉換率狀況等相關情報滯后，依賴人工拍腦袋決策。
三、營銷活動管理難
不準確：營銷活動籌劃、籌備、執行、統計分析，缺乏有效的管理工具，營銷活動投入產出量化數據不準確，營銷費用利用率提高，缺乏數據支持。
數據散：營銷活動邀請過程未做統計，不同人員同時邀請同一客戶，客戶是否接受邀請意見不一，導致受邀客戶信息統計不準確。
商機管理之所以重要，是因為其直接影響銷售人員和公司的銷售結果。面對上述難點，電子制造企業該如何高效地管理商機，促成更多交易呢？正航軟件提供以下商機管理解決方案：
1.線索管理
線索管理流程
線索維護: 維護各種渠道收集的銷售線索，可以維護商機客戶、合作單位、臨時客戶的銷售線索。
線索處理: 主管分配線索或業務自行領取線索；新增或修改客戶溝通記錄，便于后續追蹤查看銷售線索轉銷售機會。
線索移轉：業務員變動，及時轉讓銷售線索的業務負責人。
線索分析：根據線索的省份、城市、來源、行業別、企業規模、客戶類別等來分析線索轉化率。
2.商機客戶管理
商機客戶管理流程
客戶信息維護：為企業提供客戶信息維護，同時提供客戶的聯系人維護，以及聯系人關系分析，可以從多種維度來分析客戶分布，如省份、城市、區域、行業、企業規模等。
業務移轉：業務員變動，提供靈活的客戶移轉管理。
公海客戶：靈活定制客戶公海的認領和分發機制。
3.活動管理流程
活動管理流程
活動計劃：提供完整的營銷活動計劃管理，跟蹤活動籌備各階段的信息。
活動執行：開展活動，對活動結果進行問卷調研，活動總結，實現按部門、類型、方式、區域、規模、年月、負責人不同維度來分析活動成效。
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