醫藥行業反商業賄賂案件頻發，財稅、銷售不合規頻繁稽查或協查成常態，而今即將到來的金稅四期，威力更是非凡。為此，E藥經理人·微解藥特邀決策易聯合創始人趙祝維先生(Robin)，為大家帶來“金稅四期影響下藥企合規管理應用落地”的主題直播。
趙祝維先生(Robin)除了講解金稅四期核心所在，以及對應的CSO合規服務解決方案外，也給大家分享了決策易近期成功上線的一個合規應用案例。以下內容為案例實錄，內容略有刪減。
以下是一個典型案例的業務流程，大體的SOP如下圖所示，由不同角色去執行相關任務。落地過程中的細節，可以跟大家分享一下：
1、CSO準入：
首先是準入階段，可以允許CSO 自主進行注冊，提交所有的資質文件，由總部審核，這樣做的好處就是，CSO 在系統管理中準入或備案時，效率提高。以前每天最多見十幾家CSO，現在的話能夠輕松見到30-50 家，這成了容易的事情，同時審查效率也會有很大提升。
這步的達成，也主要和我們系統長期維護各家CSO資料有關，在系統里我們會把CSO所有資質提交，并開放在外部端，包括手機端，一般的 CSO 均已進行維護提報。待CSO自行注冊并提交后，藥企委托方可依據系統內原有資料和CSO自主填報資料來進行確認和審核，審核通過后即可成為協議服務商。
2、簽訂協議：
準入完成之后，委托方在系統中做年度協議，包括協議主體、服務分類、費用標準、協議的產品、目標終端或者區域等等，均要在協議內部進行起步約定。
協議簽好后，進行電子簽章，有了電子簽章該功能，可以省了雙方用傳統來回郵寄的一個過程，實現簽約和簽訂效率的大幅提升。以往用傳統方式郵寄，這個流程最快也要一周才能完成，而上線電子簽章功能后，壓縮到1至2天就可實現。
年度協議，是后續進行業務委托的基礎，系統內部的會提供一些協議模板，也可根據藥企自身管理規范或格式進行微調。電子簽章直接蓋章并存檔即可，電子檔也可在雙方間直接分享。
3、服務生成與下發：
協議之后，根據預算進行月度計劃生成，以及推廣計劃的下發，這就是一個委托的過程。原始的預算金額來自于外部，但這個外部來源究竟是事前還是事后，還是要根據實際建設的思路來確定，應該講事前事后都有。那這個過程中，系統也是提供配置，系統從年度協議里去索取費用、項目以及單價，結合系統設定好的不同服務的分配規則，并根據分配規則，自動的下發所有委托任務。
4、服務執行：
在 CSO端，每家CSO均可看到被委托的任務有多少，每一項具體任務明細，被委托的數量等，他就可以依照該委托內容去進行實際執行。
執行時，不管是針對終端的拜訪，針對商業的數據采集，還是針對市場數據的調研和采集，比如說市場潛力數據、品種數據、競爭數據等，都可以在手機端填報數據。
5、任務提交與審核：
任務提報完后，系統自動把 CSO 完成的所有服務項目進行批量提交給上級，比如底層CSO 提報給省公司，省公司收到后就進行線上審核。
審核過程也會有很多控制點，CSO提交的服務數據里的明顯瑕疵，系統會預警出來。比如一些拜訪數據，系統會從中篩選出那些明顯重復和不合理的數據，提示這部分數據有問題，這幾筆任務不能確認等。
6、證據鏈制作：
線上審核完成后，CSO再提交線下的證據，線下郵寄之后可以結合起來，上傳到系統里，形成統一的證據鏈。
系統按照服務項目維度匯總，并打印所有服務數據，打印在系統中也有模板定義與格式要求，直接裝訂形成證據鏈進行保留。
7、費用結算與開票付款：
委托方確認所有服務內容后，系統會自動生成需要結算的金額，選擇需要結算的金額，直接通知CSO進行相關開票動作。CSO 開票后，藥企就可以一票對應一個付款。
以上大致就是我們最近一個案例落地的內容，想要了解更多合規方案與案例，直接添加決策易小易同學~
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