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如何有效地進行軟件項目管理?(如何有效地進行軟件項目管理工作)

應用系統都有從誕生、發展到退役這樣一個過程,我們稱這樣一個過程為應用系統生命周期,從軟件工程角度這個生命周期可以劃分為系統規劃、系統實施、系統交付和系統運維四個階段。縱觀軟件過程是建設單位(即用戶)和開發單位充分合作、協同工作的一個過程(如下圖所示),在這個過程中建設單位依據本單位業務需求進行可行性分析及項目立項、招標等工作,開發單位依據項目需求編制解決方案提供開發服務。開發單位中標后即正式啟動項目,進入項目建設單位進行需求調研并與項目建設單位進行確認,隨后開始系統的設計、實現,并進行相關的項目管理工作(過程檢查、風險控制、配置管理等),向建設單位匯報項目相關進展情況,這個過程有時需要反復進行直至系統交付,進入應用系統試運行與生產運維階段。

在軟件應用系統的生命周期中,軟件應用系統建設存在項目延期、漏洞百出等諸多問題,軟件應用系統建設涉及軟件使用單位、開發單位以及質量保證單位,有諸多環節。為保證項目質量及企業利益,制定項目管理規劃是必不可少的。

如何有效地進行軟件項目管理?(如何有效地進行軟件項目管理工作)

圖 1軟件過程活動框架

協同項目管理

項目一般具有獨特性、時限性、不確定性及不可逆轉性等特點,正是這些因素導致項目管理變得復雜,對項目管理的研究也更具現實意義。軟件項目管理的主要任務是制定軟件開發計劃,跟蹤、監督和協調工作進度,保證工程如期按質完成。

要做好項目管理工作,一套成熟有效的項目管理機制有無可替代的作用。由PMI維護的項目管理知識體系在全球有著廣泛的認同。在PMI發布的最新一版的項目管理知識體系中,項目管理劃分為10個知識域,即范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、干系人管理、采購管理、風險管理和綜合管理。

在軟件工程領域,項目管理更加講究協同,以適應軟件項目以腦力勞動為主的特點,通過充分的協同確保信息流暢準確傳遞,確保項目中各類角色所獲得信息一致,從而推動項目更加高效的前進。這就是目前備受業界推崇的協同項目管理(如下圖所示)。

如何有效地進行軟件項目管理?(如何有效地進行軟件項目管理工作)

協同項目管理將軟件開發過程中主要活動都置于監控、調度之下,統一為任務這一個管道,并以任務形式傳達至個人工作臺;通過細粒度的數據監控、采集與分析,實施對項目的度量與分析。

典型軟件項目管理架構

典型的軟件項目管理架構一般包括項目管理辦公室(PMO)、系統架構師、系統分析師、系統設計及編碼人員、質量保證人員、測試管理人員及測試人員、配置管理人員、培訓人員及其他后勤支持人員等。各類角色及崗位人員各負其責,協同工作。

關鍵項目管理活動介紹

風險管理

任何可能對項目結果產生積極或消極影響的事件或條件都是風險。風險管理就是要提前識別、分析和定位項目風險,避免對項目造成損害或損失。

溝通管理

用于建立軟件工程組各成員之間、軟件工程組與其他工程組之間、軟件工程組與客戶之間、軟件工程組與公司管理層之間的溝通機制,以及時預防和解決軟件項目管理與開發過程中因交流問題可能造成和已造成的各種障礙。

計劃管理

制定并評審項目計劃,以便所有相關人員按照該計劃有條不紊地開展工作。周期性的跟蹤任務(含進度和工作量)、費用、資源、工作成果等,及時了解項目的實際進展情況。

缺陷管理

對軟件開發過程出現的問題、測試發現的問題等實施缺陷管理,進行統一跟蹤處理,避免遺漏。

配置管理

軟件過程是一個多人協作、信息交換的過程,越是復雜的項目越需要實施配置管理。實施配置管理,首先要有效識別項目中的各類配置項,根據管理需要建立配置管理規范,使配置管理制度化,形成良好的協同效應,避免版本沖突影響項目開發進度、引入軟件系統缺陷。

過程檢查

檢查軟件過程中的各項活動,以驗證是否符合項目管理規范的要求。

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