六盤水市不動產(chǎn)集中服務大廳組建于2018年6月,2019年7月成立六盤水市自然資源局第一黨支部,現(xiàn)有黨員28人。近年來,在黨支部的帶領下,始終堅持以黨建為引領,秉承“便捷、高效、文明、廉潔”的服務宗旨,創(chuàng)新探索“六個聚焦”工作法,全力打造黨建 不動產(chǎn)登記特色服務品牌,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,不斷提升不動產(chǎn)登記服務質(zhì)量和群眾滿意度。
聚焦高效辦公,創(chuàng)建特色服務機制
圍繞群眾辦事簡單化、業(yè)務辦理高效化的要求,黨支部積極思考謀劃,疏導堵點、攻克難點,以“抓班子、抓隊伍、抓機制、強發(fā)展、強服務”為總體思路,通過整合進駐單位人員,優(yōu)化業(yè)務流程、精簡辦事材料、壓縮辦事時限等措施,著力打造“黨建 不動產(chǎn)登記六個一”特色服務品牌,實現(xiàn)了群眾辦事進一扇門,問一個人,取一個號,到一個窗口,交一套資料,來一次辦完所有事的目標。中心辦事效率和服務水平不斷提升,做到了不動產(chǎn)相關業(yè)務“一廳辦”;二手房交易、登記、繳稅業(yè)務“一窗辦”;不動產(chǎn)登記與水電氣網(wǎng)過戶“一次辦”;房開企業(yè)與銀行業(yè)務“網(wǎng)上辦”;不動產(chǎn)登記信息查詢24小時“自助辦”。自2018年6月不動產(chǎn)集中服務大廳建成對外服務以來,共完成各類不動產(chǎn)登記業(yè)務39.15萬件,年均8.7萬件,日均348件。
聚焦信息建設,推行網(wǎng)上業(yè)務辦理
為了實現(xiàn)全流程信息化辦公,更好地服務企業(yè)群眾,在黨支部的帶領下,歷經(jīng)3年順利完成了不動產(chǎn)存量數(shù)據(jù)遷移、不動產(chǎn)系統(tǒng)接入全省統(tǒng)一平臺、存量數(shù)據(jù)補錄和檔案數(shù)字化等工作,為六盤水市在全省首推“互聯(lián)網(wǎng) 不動產(chǎn)登記”打下了堅實基礎,真正做到了全程“不見面”審批,實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變。同時充分利用三維高分影像成果,第一時間完成落地掛宗工作,將一幢房屋落地掛宗的時間由原來平均半天減少到現(xiàn)在的十分鐘,極大方便了企業(yè)群眾。
2019年以來,六盤水市中心城區(qū)已有19家金融機構57個抵押登記服務網(wǎng)點以及92家房開企業(yè)92個辦證服務網(wǎng)點開通了互聯(lián)網(wǎng) 不動產(chǎn)登記系統(tǒng),共辦結8.6萬余件不動產(chǎn)登記業(yè)務。同時,在省不動產(chǎn)登記云平臺建設中積極建言獻策,融入六盤水管理經(jīng)驗,成效顯著,在全省得到推廣,2021年10月14日,登記中心榮獲中國地理信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會“地理信息科技進步獎”一等獎。
聚焦群眾關切,提供綠色優(yōu)質(zhì)服務
為解決易地扶貧搬遷群眾住房后顧之憂,黨支部組織黨員業(yè)務骨干,深入各登記機構指導易地扶貧搬遷安置住房不動產(chǎn)登記工作,3個月的時間里完成全市29482套安置住房不動產(chǎn)登記工作,給搬遷群眾吃了一顆定心丸。同時,為了更好地保市場主體運轉(zhuǎn),優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境,登記中心及時推出專人指導、優(yōu)先受理、限時辦結等服務方式,4年來,依群眾申請開展上門服務、延時服務、休息日服務400余人次,綠色通道服務500余人次,為企業(yè)及群眾辦結各類抵押登記29460件,抵押金額5816.9億元。
聚焦惠企利民,開展實地調(diào)查走訪
為了充分了解企業(yè)需求和群眾期盼,有針對性地將政府各項惠民政策落實到位,自2021年4月中旬起,結合黨史學習教育,黨支部組織黨員開展了為期2個月的“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”企業(yè)大走訪調(diào)研,累計上門走訪企業(yè)16家,涵蓋首鋼水鋼集團、水礦集團等國有大中型企業(yè)、平臺公司、金融機構、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、小微企業(yè)、測繪機構和辦事群眾等不動產(chǎn)登記服務對象,發(fā)放調(diào)查問卷196份,收到工作建議28條,召開金融機構、房開企業(yè)和市屬、區(qū)屬平臺公司負責人座談會3次,舉辦金融機構和房開企業(yè)不動產(chǎn)登記業(yè)務培訓會4次,以走訪抓落實,一舉解決了人和園、麒麟新區(qū)、E家建材城、博雅溪苑等房開項目“辦證難”的問題,惠及群眾3000余戶9500余人。
聚焦復工復產(chǎn),探索創(chuàng)新服務方式
2020年初,中心發(fā)布了《關于疫情防控期間實行不動產(chǎn)業(yè)務“不見面”服務的公告》,明確在疫情防控期間實行不動產(chǎn)登記網(wǎng)上辦、預約辦、快速辦的服務模式,最大程度支持企業(yè)復工復產(chǎn)。2020年2月12日,在疫情最嚴重的時候,貴州娘娘山旅游開發(fā)有限公司遇到復工后的資金困難問題,需要辦理抵押融資貸款,在接到企業(yè)電話后,中心第一時間作出響應,指派黨員骨干力量提供一對一精準服務,一小時內(nèi)現(xiàn)場辦結兩宗抵押業(yè)務,為申請人頒發(fā)了《不動產(chǎn)登記證明》,解決了企業(yè)的燃眉之急。
下一步,黨支部將緊緊圍繞市委市政府中心工作,深化“六個聚焦”服務模式,進一步推動黨建與不動產(chǎn)登記深度融合,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,以服務百姓、普惠企業(yè)為目標,不斷豐富黨建 不動產(chǎn)登記特色服務品牌的內(nèi)涵和外延,不斷提升群眾獲得感和幸福感。
來源:涼都機關黨建
編輯:謝孟融
一審:黃琬荻
二審:巫娜
三審:劉云冰
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