老舊小區改造，一般由街道牽頭，以小區為單位，主要改造外墻、小區道路污水管等等。一般有項目承包商牽頭施工，周期大概在3～4個月之間。
這里有一個比較關鍵的角色是運營商。眾所周知，老舊小區往往因為歷史的原因，外墻上有很多運營商的線路，那么這次改造的一個目的就是讓這些線路上改下，消失在大眾視線。那么好，這里就會牽扯到方方面面的規劃、溝通和協同。譬如，有些群租戶，可能租的也不是很規范，改造后就是導致線路沒法拉；有些沿街商鋪，這里往往是三網設計的遺漏環節，改造后出現覆蓋盲點，而客戶又往往是在做生意的，影響比較惡劣；還有就是現場的施工，實際上道路開挖、外墻粉刷時就會導致運營商的線路中斷，而運營商卻是把重點放在割接環節，導致前期準備不足，引發一堆的客戶投訴。
所以，小區方面需要一個項目管理者，要有相應的制度，提前拍摸，協調介入，解決各個施工環節的問題，最終配合改造方完成老舊小區改造。
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