2023年，國網漳州供電公司積極探索將黨建優勢轉化為創新優質服務工作優勢，以供電所作為實施新時代“雙滿意”工程前沿支點，大力開展紅旗供電所“1353”工程，全面提升鄉鎮供電所管理質效和服務水平。其中，聚焦管理效能提升是“1353”工程中“5”的部分之一（堡壘作用提升、管理效能提升、供電質量提升、優質服務提升、員工素質提升）。
今年來，漳州供電公司圍繞管理效能提升中“績效提升、安全提升、效能提升”三部分，撬動黨建與業務工作同頻共振、深度融合，為企業發展激活“紅色引擎”、注入“紅色動能”。
月度“紅黃榜”引領績效提升
“今年 1、2月份所里指標排名均為全市第一，員工的績效和工作積極性同步提升。”華安供電公司湖林鄉供電所所長林琪暉說，每日針對弱項指標進行原因分析，將各項指標分解落實到供電所具體責任人，并每日向供電所所長反饋弱項指標提升落實情況，由所長統籌協調指標綜合提升。
（圖為漳州供電公司薌城中心天寶供電所到天寶鎮生產基地開展上門檢查。魏靜哲）
“管理效能提升的首要體現就是綜合績效的提升。”漳州供電公司黨建部相關負責人介紹說，今年來他們結合紅旗供電所建設目標，修訂出臺了切合供電所核心業務的綜合評價指標體系，建立實施評價結果與績效獎金掛鉤、定期開展督查并反饋整改問題，動態發布供電所“紅黃榜”、與黨建融合加強指標管控等措施，精準提升供電所綜合管理水平。
根據考評規則，該公司每月組織各單位開展自評，綜合月度供電所綜合指標評價排名情況、各單位自評情況以及紅旗供電所紅黃線條款情況，篩選出月度“紅榜”“進步榜”候選供電所、排名靠后供電所，開展線上、線下考評。“紅榜”候選得分前 5 名上“紅榜”，“進步榜”候選得分前 10 名上“進步榜”，考評得分后 5 名給予亮“黃牌”警告。
此外，該公司還落實供電所轄區的屬地化管理責任，聯動營銷、運檢、黨群、后勤等各專業工作覆蓋到供電所，并對工作成效和質量負責，將供電所納入專業工作同計劃、同部署、同檢查、同考核，促成綜合管理與專業部門協同聯動提升指標的大格局。
“現在有了明確的考評體系，員工工作干勁十足。”龍海供電公司東園鎮供電所所長陳楓說，東園供電所把各項指標責任落實到人，利用大數據“數字看板”對供電所基本情況、關鍵業績指標、采集、線損、搶修工單、業擴工單及臺區電壓異常等關鍵業務及指標進行管控。通過日指標看板及時全方位了解供電所的指標完成情況，讓供電所每位員工對指標進度情況及時掌控，確保指標可控再控。
黨員“三亮三比”引領安全提升
5月以來，天寶供電所圍繞0.4千伏線路及設備迎峰度夏特巡、防汛抗臺保供電等重點工作，全面建立安全履責機制，通過設立黨員示范崗、責任區，組建黨員攻堅小組，以“黨員幫帶”的形式，在班組中明確各崗位安全責任，制定“安全零違章”目標要求，扎實開展隱患專項排查治理、習慣性違章行為自查自糾、防災減災應急演練等多項工作，充分發揮黨旗引領作用，切實做到“黨員身邊無違章”，持續強化安全生化建設，營造良好安全生產氛圍。
在提升供電所管理能效中，漳州供電公司注重強化安全管理，注重安全履責機制建設，廣大黨員根據各自安全履責清單，積極主動向黨組織靠攏，向黨員模范看齊，通過“亮身份、明職責”，率先垂范，帶頭通過移動端APP開展遠程督查和安全履責，針對近電作業、高空作業、設備吊裝、故障搶修等高風險作業提級管控，確保作業安全；各級黨組織向員工征求安全生產方面的意見建議，并對征集到的問題制定針對性整改措施。
此外，該公司還將新時代國家總體安全觀、安全生產法律法規、規章制度、技術標準等內容納入“三會一課”及安全日活動等專題學習，扎實開展“三亮三比”、安全生產“結對共建”等活動，豐富安全生產主題宣傳，營造良好的安全文化氛圍；選樹一批安全生產“黨員無違章示范崗”先進典型，正向激勵引導生產一線班組、基層員工遵章作業；開展書記談心談話，深入了解思想動態，回顧違章發生始末，剖析違章根源，真是還原事件過程，并以約談倒追責任落實。
數字化供電所引領效能提升
“您好，辦理新裝表計服務可以選擇在國網智能服務云終端上即時自助申請，我們會及時受理您的申請，無需在窗口排隊。”5月8日，朝陽供電所營業廳里，營業員正在引導客戶進行業務辦理。網上國網智能服務云終端是營業廳最新使用終端機，涵蓋了網上國網可辦理的業務功能，方便用戶快速進行業務自助申請，有效提高了營業廳的業務自動辦理效率。
（圖為漳州供電公司開展開展數字化供電所培訓提升效能。）
營業廳是電網服務用戶的最前沿“陣地”，為了更好地適應電力改革新形勢和客戶服務新要求，該公司以信息化技術為手段、以現代化裝備為基礎，貫徹落實國網公司數字化轉型發展戰略綱要，先試先行，讓基層供電所的這根“針”與百姓需求的千條“線”精準串聯，以數字化助力提質增效。
“運用RPA機器人錄入電表輪換信息真是太省心了，鼠標一點，就能自動識別圖片，還能錄入系統，實在是太高效了！”薌城供電服務中心天寶供電所內勤人員顏少輝使用“智能小e”流程自動化機器人，在20分鐘內完成了237條表計輪換信息采集錄入工作，大大提高采集效率。
據了解，傳統電表輪換工作需要工作人員將表計現場圖片逐張打開，人工記錄同個表號中的總電量、峰谷電量等底度信息后，再根據匯總表格依次錄入系統相應位置，過程中既花費大量時間成本，且由于數據量較大，人工取數時常出現錯記、漏記等問題，后續還需耗費大量時間和人力進行審查、修改工作。
智能機器人通過內嵌“OCR圖像識別技術”，實現快速識別表計照片功能，操作人員可上傳自定數量圖片，經機器人識別后自動整理導出數據表格，再由流程自動化功能把對應數據錄入系統，準確率可達98.81%，人員僅需花費少量時間進行審核后即可完成全部流程。經實際使用后，以往人工識別一只表平均要25秒/次，現智能識別僅需要5秒/次，效率提升5倍以上；而圖片上傳與示數錄入速率大約提升1.5倍以上，并且由于流程全自動化無需人員值守，可在閑暇時間或者閑置機器上自主運行，進一步提高客戶辦電效率，受到了基層員工的一致好評。
下階段，該公司將引導各供電所將積極探索黨建工作新模式、新載體、新舉措，加強紅旗紅點所建設，達到5個“好”為人民提供放心電、安全電，凝聚人心，提升黨組織戰斗力，為人民提供放心電，為漳州經濟發展提供澎湃動能。
來源：新福建
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