“電”靚金昌 服務城鄉

——國網金昌供電公司踐行社會責任綜述

文/圖 陳建中 楊吉英

編者按：近日，國家電網金昌供電公司組織開展“社會責任周”活動，邀請公眾走進電網，通報企業踐行社會責任情況。活動中，國網金昌供電公司負責人從履責意愿、做強電網、創新服務、清潔能源等方面回顧了國網金昌供電公司2018年服務地方經濟社會發展的履責亮點，生動地展現了供電企業的履責實踐。同時，還向公眾描繪了下一步砥礪前行的供電目標，彰顯了國網金昌供電公司勇于擔當、認真履責的企業形象。

電力是保障經濟社會發展的重要能源。2018年，國網金昌供電公司努力踐行“人民電業為人民”企業宗旨，始終把履行企業政治責任、經濟責任、社會責任理念融入到公司改革發展穩定工作中，以堅強可靠的電網運行，安全有序的電力供應，優質高效的供電服務，助力金昌經濟社會發展，贏得了社會各界和人民群眾的廣泛認可。

黨建引領 著力構建堅強政治堡壘

國網金昌供電公司始終把黨建工作擺在重要位置，以推動全面從嚴治黨向縱深發展為目的，以學習宣傳貫徹黨的十九大精神為主線，堅決貫徹上級黨組織各項決策部署，以“旗幟領航·三年登高”計劃對標管理年為契機，著力構建堅強政治堡壘，實現黨建與企業發展同頻共振。

2018年，金昌供電公司結合公司實際，統籌制定《學習宣傳貫徹黨的十九大精神實施方案》，舉辦專題輔導報告會、十九大代表青年見面會，領導干部帶頭深入基層宣講調研，各單位開展特色載體活動200余次，迅速掀起學習宣貫十九大精神熱潮。扎實推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，促進黨員理論水平和工作能力全面提升。全面加強和規范黨內政治生活，認真組織開好基層支部組織生活會，黨員領導干部嚴格執行雙重組織生活制度，帶頭開展批評與自我批評，以黨性鍛煉促進政治覺悟和政治能力不斷提高。堅持把黨員責任區、黨員先鋒崗作為有效載體，佩戴黨徽亮身份，攻堅克難當先鋒，為黨員發揮作用搭建好平臺。

全力推進“兩個責任”有效落地，加強黨員干部履行“一崗雙責”考核，修訂完善“兩個責任”清單，簽訂黨風廉政責任書33份。深入實施“旗幟領航·三年登高”計劃，構建“4 2”全員黨建責任體系。編制《國網金昌供電公司黨建政工對標管理實施意見》，建立黨建政工對標管理指標體系，建立黨建政工對標管理指標體系，將黨建責任層層細化量化。在黨建工作中開展“網格化”管理，編制《“旗幟領航·三年登高”專項工作網格化管理責任圖》，形成了“人人有責、責任明確、認真履責、嚴格問責”的新格局，促進黨建工作效果持續提升。

2018年，公司榮獲2018年度國網甘肅省電力公司“先進單位”“黨建工作先進單位”稱號；1人榮獲“勞動模范”稱號；4人榮獲“先進工作者”稱號。2人分別榮獲國網公司2018年“安全工作先進個人”“調度控制工作先進個人”；1個班組、1名員工分別榮獲一流班組（工人先鋒號）和優秀班組長。公司在甘肅省百萬職工職業技能素質提升活動省級二類競賽中取得多個專業二、三等獎。

科學規劃 為可持續發展增添動力

2018年，國網金昌供電公司售電量累計完成56.26億千瓦時，完成省公司下達計劃指標49.82億千瓦時的112.92%，同比增長27.36%；累計銷售收入完成25.61億元（含稅），同比增長22.70%。

2018年，是我國進入全面建成小康社會的決勝階段和全面深化改革的攻堅階段。國網金昌供電公司負責人表示，電力是保障經濟社會發展的重要能源，國網金昌供電公司立足金昌發展大局，致力以安全可靠的電力供應、優質貼心的電力服務和科學高效的電網建設為金昌實現可持續快速發展奠定動力基礎。

為適應金昌經濟社會發展新常態，滿足能源生產、消費、技術和體制革命的新要求，國網金昌供電公司實施科學、規范、精益的電網規劃管理，結合金昌市“十三五”規劃，統籌考慮供電服務區電網發展、新能源發展、清潔能源取暖、村級光伏扶貧電站接網、大電網延伸供電、鄉村振興戰略等發展戰略，用新發展、新理念貫穿城市電網規劃全過程。

在此基礎上，國網金昌供電公司修編完成了公司“十三五”配電網規劃，確定“十三五”配農網投資方向和目標。強化城市電網規劃研究，修編了金昌市城區電網網格化規劃，著力打造高可靠性城市配電網；優化電網項目時序和結構，完成2019年電網項目儲備及優化排序工作。

同時，公司順利完成了吉泉特高壓直流線路工程（金昌段）屬地協調、北海子10千伏開關站、雷水110千伏線路等項目前期工作，積極協調推進了330千伏東大灘變、110千伏龍首變、市政變1號主變擴建等重點工程。

去年，公司承擔并組織實施的2016年農網工程完成省級整體驗收，2017年農網工程完成項目法人驗收，2018年農網工程全面竣工，2019年農網工程完成可研批復及物資計劃提報工作。完成了“兩通電”和中心村（小城鎮）電網改造升級工程建設任務。全力為金昌經濟社會全面發展提供充足的電力供應。

主動作為 持續優化電力營商環境

在服務地方經濟社會發展進程中，國網金昌供電公司進一步增強責任意識、服務意識、發展意識，以主動、快速、高效的工作態度，充分發揮企業的社會責任，唱響“服務”主旋律。

2018年，國網金昌供電公司深入開展“轉變作風改善發展環境建設年”活動，編制下發《國網金昌供電公司轉變工作作風落實“放管服”持續優化營商環境工作方案》，全面啟動“十大服務工程”建設，公司改善營商環境、落實“放管服”工作得到金昌市委市政府主要領導高度認可和表揚?？偨Y上報的經驗材料受到國務院改善營商環境督導組的高度肯定。

精簡辦電環節和手續。國網金昌供電公司認真執行國家電網及甘肅省電力公司相關規定，取消了普通客戶設計審查和中間檢查環節，整合了現場勘查與供電方案答復、外部工程施工與竣工檢驗、合同簽訂與裝表接電等環節事項，將高壓用電申請環節由原來的7個壓縮為4個；低壓用電申請環節由原來的4個壓縮為3個，具備直接裝表條件的壓縮為2個。

進一步壓縮辦電時間。國網金昌供電公司全面推行“免填單”“一證辦理”“一崗制”服務，客戶在營業廳提交用電申請后，由營業廳工作人員負責填寫相關表單，客戶只需簽字確認，使企業辦電的整個過程基本實現了“最多跑一次”；小微企業辦電還可享受“零上門、零審批、零成本”專項服務。2018年，金昌地區居民客戶和低壓非居民客戶平均接電時間分別縮短至0.83天和1.55天，高壓客戶平均接電時間縮短至32.57天。2018年，公司累計新增用戶2.45萬戶，新增容量36.07千伏安。

國網金昌供電公司認真開展縣公司及鄉鎮供電所達標創優工作，金川區公司及其3個供電所和永昌縣公司8個供電所全部通過省公司預達標，公司新增五星級供電所1個，四星級供電所2個。

創新服務 努力提升供電服務水平

為進一步提高優質服務水平，國網金昌供電公司在優化服務管理、創新服務手段、提升服務質量上下功夫，以“始于客戶需求，終于客戶滿意”為方向，努力為客戶提供優質、高效、快捷、規范的電力營銷服務，及時化解客戶用電難題，確?？蛻粲蒙戏判碾姟?/p>

國網金昌供電公司立足客戶需求，精準服務，優化產業布局，著力挖潛大工業負荷。公司通過強化經營舉措，促成金昌市政府出臺氯堿化工產業鏈項目電價補貼辦法，并建立1000萬元專項獎勵資金，進一步拉動氯堿產業鏈用電負荷快速增長，全年氯堿產業鏈項目新增售電量7.18億千瓦時。

積極推進大用戶直購電交易。2018年，國網金昌供電公司主動對接金川集團公司、金川化工材料有限公司、金泥集團等大工業客戶，加快推進直購電工作，降低客戶用電成本，促進電量增長。全年服務區域內6戶大用戶共結算電量26.07億千瓦時，降低用戶用電成本9603.68萬元。

著力壓減客戶辦電成本。國網金昌供電公司從降低企業辦電成本出發，加大業擴配套項目投入，將電網投資界面延伸至客戶紅線，縮短客戶接電距離，減少客戶投資。2018年該公司共爭取4批17個項目，為全市新裝用電客戶節省辦電成本1126萬元。大力推廣低壓費控業務，有效緩解電費回收壓力，推廣用戶15.23萬戶。

認真清理規范收費項目。2018年，國網金昌供電公司嚴格執行省發改委相關文件要求，清退83戶臨時接電費560.65萬元；分4次降低3.46萬戶一般性工商業電價，共減少客戶電費支出738.33萬元。

同時，國網金昌供電公司深入推進“個性化”服務，定期走訪政府、工業園區、企業客戶，做到早謀劃早推進。完善《用電項目進度跟蹤周報》，發揮客戶經理職能，提前掌握解決項目存在的問題。

完善安全責任體系。國網金昌供電公司積極主動做好與并網電廠的溝通協調，提高供電能力。加強電網運行監控，制定事故預案42份，做到事故預想研判，有效管控八級及以上電網風險63項。嚴格落實防電氣火災、防人身觸電、防施工作業風險等措施，提前對重要變電站、設備、線路及電力設施保護區域進行特巡，排查消除設備隱患，整治頻繁跳閘線路隱患657處，配網跳閘率同比下降22.38%，確保了重要保電設備“零缺陷”運行。深刻汲取各類安全事故教訓，扎實開展安全生產問題清單梳理、安全生產大反思大討論、春（秋）季安全大檢查和“六查六防”專項行動，排查各類問題467項，完成整改421項。固化安全生產量化評價，形成問題閉環整改機制，公司2018年安全生產量化評價排名省公司第一。

國網金昌供電公司大力推廣95598網站、“掌上電力”手機APP、微信、供電營業廳自助服務終端等電子渠道應用，為客戶提供多元電力服務體驗。2018年，低壓客戶線上辦電率達到95%以上，高壓客戶達到100%，線上繳費比例達到60%以上。

穿針引線 助力新能源發展

當前，以清潔、高效、低碳為特征的能源革命成為大勢所趨。2018年，國網金昌供電公司秉持綠色發展理念，全力支持新能源企業發展，深入挖掘電能替代潛力項目，助力金昌“兩型”社會建設。

全力推進新能源就地消納。2018年，國網金昌供電公司深入落實國家電網公司及甘肅省電力公司促進新能源消納工作要求，積極做好光伏發電、風力發電等新能源企業與省電力公司的信息傳遞和溝通工作，為新能源產業發展、電力上網提供相關服務，有效保障金昌新能源電力消納和輸送。2018年，金昌地區新能源發電量同比增長24.11%，棄風率由2017年的27.33%下降至11.17%，棄光率由2017年的20.71%下降至11.17%。

大力推動新能源替代火力發電。在國網金昌供電公司協調推動下，2018年金川集團公司自有燃煤電廠與市域內新能源企業達成發電權置換交易協議，新能源企業替代金川集團公司自有燃煤電廠發電7.86億千瓦時，減排二氧化碳6.65萬噸。

同時，國網金昌供電公司牢牢抓住“電為中心、兩個替代”主線，大力開展以電代煤“藍天工程”，最大限度地支持和助推大氣污染防治工作。公司深入挖掘電能替代潛力項目，開展分地域、分技術、分領域的電能替代調查，做好項目的分析和研判；走訪重點用戶，吸納煤（油、氣）等消費比重大的用電客戶，推動燃煤鍋爐、工業窯爐等電能設備改造。同時實行“保姆式”上門服務，提供設計、安裝、運維等技術支持。

2018年，國網金昌供電公司累計新增電能替代項目254項，累計完成替代電量78553.7萬千瓦時。其中，金昌市金川區雙灣鎮電鍋爐項目成為全省首家與地方政府共同揭牌的電能替代示范項目，永昌縣東寨鎮建成全市首個固體電蓄熱供暖示范項目。

國網金昌供電公司著力為客戶提供高效便捷的分布式電源業務咨詢渠道，暢通分布式電源報裝“綠色通道”，全力支持農戶“自發自用”，將清潔替代向農村地區推廣。2018年，國網金昌供電公司管理的分布式電源戶數達到230戶，全年發電量1.15萬千瓦時。