早期人們的社交聊天是通過電話、電子郵件等工具進行的。隨著移動設備和互聯網的發展，消息通訊工具也發生了變化，即時通訊軟件的類型功能變得越來越豐富，不僅應用在文字聊天場景，還可以進行語音視頻聊天，擁有大量的表情包、紅包等功能。漸漸地，很多企業開始想為什么他們集團組織不能擁有一款方便快捷的溝通工具呢？畢竟，可以幾秒鐘內在手機上計劃一次部門聚餐，通過日程計劃商務會議，在不同地點可以完成工作事務，而想要滿足移動辦公需求，便是企業內部即時通訊及移動應用管理平臺了。
那什么是企業內部即時通訊呢？
企業IM，企業即時通訊：簡稱EIM（Enterprise Instant Messaging），它是面向企業使用的溝通和內容管理的工具服務，公司員工可以通過安裝了即時通訊的終端軟件進行兩人或多人之間的實時溝通及企業內容管理。從本質上講，它是個人即時通訊的增強形式，通常增加用于策略管理的安全功能和工具。與常見的的聊天工具不同，企業即時通訊工具更加強調安全性、實用性、穩定性和擴展性，同時更可根據應用的實際能按需定制。隨著企業信息化進程的不斷演進，企業即時通訊在企業中的應用將越來越廣泛，借助它，可以方便企業員工實時交談，并增加了保護公司安全所需的隱私和安全措施。
可以應用在哪些場景呢？
即時聊天
企業即時通訊軟件能夠為企業的每一位員工提供了快速的點對點傳輸，實時的交互通信，企業員工可以在安全、快速的環境中與其他員工創建實時數字對話，隨時隨地進行即時協作。不僅提高溝通交流的速度和通信效率，還降低了通信的難度和成本，使企業內部協調不再復雜化，企業的協同效率得到充分提高。
業務處理
提高員工生產力和業務收入是現代企業的兩大目標。用企業內部即時通訊取代效率低下的電子郵件和其他傳統的通信模式可以幫助公司為其員工每周節省更多的工作時間。借助移動化平臺協助員工在任何地點、任何時間處理業務，文件離線傳輸、文本圖片、事務即時審批流轉，利用一個平臺和靈活性的工作模式解決內部溝通協作的問題，使企業內部協調不再復雜化，企業的協同效率得到充分提高。團隊成員也可以使用實時狀態功能找出哪些同事可以協助解決問題，然后實時發送消息將問題解決，即時消息可讓企業順暢運作。
知識共享
以前，許多企業幾乎完全依靠電子郵件、傳真甚至直郵等方式與同事共享文件和重要信息。但郵件很有可能在到達同事的收件箱之前已經丟失、被刪除，甚至被標記為垃圾郵件，而且，當團隊成員需要再次查找該信息時，需要通過收件箱進行搜索，這種知識共享通常會導致工作場所的信息孤島。此外，在企業內部信息資源的整合和整合上，企業內部流通的信息內容，如部門文件資料、使用經驗、項目經驗分享等缺乏協作性。使用企業內部即時通訊軟件，可以將信息資源從個人平臺聚合到企業即時通訊平臺，建立中心“信息庫”，加強企業和員工對信息資源和資料的關注和使用，深化內部溝通、高質量信息資源共享等信息資源的有效管理，增強人與人之間的互動，提高信息資源的再學習和再創造能力。
企業內部即時通訊平臺為企業創建一個全新的協作和管理環境，全渠道通信平臺可以有效提高團隊的溝通能力和工作效率，它是高質量統一通信綜合戰略中重要的一部分。安全專屬的移動數字化平臺WorkPlus，它是高安全、可私有化部署的即時通訊移動平臺，通過即時消息驅動辦公，對溝通協同進行了深度打磨和優化，打造企業業務的溝通協同統一數字化門戶，讓溝通與協同深度融合。可以為用戶提供統一的企業辦公協作入口，一站式高效的應用管理，讓企業上下游、內外部業務緊密結合。能夠為企業員工協作提供所需的便捷解決方案，讓企業效率更高、產能更大，滿足各個行業運營和管理中產生的信息數據統一化、快速移動化需求，以及內部精益管理所要求的資源統籌、集中管控、高效協同與管理，是企業發展的一大利器。
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