利用供應(yīng)商管理軟件，輕松管理新供應(yīng)商
管理少量的供應(yīng)商相對(duì)容易。但當(dāng)你有很多供應(yīng)商，且不斷有新供應(yīng)商加入時(shí)，事情就會(huì)變得更加復(fù)雜。
在不影響現(xiàn)有合作伙伴的情況下，如何開啟新供應(yīng)商？請(qǐng)看以下流程：
1、制定供應(yīng)商識(shí)別、篩選和評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)化流程
標(biāo)準(zhǔn)化有利于充分利用過(guò)去和現(xiàn)有的供應(yīng)商合作經(jīng)驗(yàn)，從中獲取最大價(jià)值；同時(shí)也可以最大限度降低選錯(cuò)供應(yīng)商的不利影響。
供應(yīng)商篩選和評(píng)估工作怎么做：
① 聯(lián)系供應(yīng)商過(guò)去和現(xiàn)有的客戶，詢問(wèn)對(duì)供應(yīng)商可靠性和可擴(kuò)展能力的看法，調(diào)查其實(shí)際工作表現(xiàn)。
② 聯(lián)系供應(yīng)商提供的推薦人，了解更多信息。
③ 查看網(wǎng)上關(guān)于該供應(yīng)商的評(píng)論和資料，了解是否曾有投訴事件及如何解決。
④ 確認(rèn)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況，并進(jìn)行信譽(yù)調(diào)查。
2、建立和主動(dòng)維護(hù)所有供應(yīng)商的單一數(shù)據(jù)庫(kù)
該數(shù)據(jù)庫(kù)不僅可以作為唯一的信息來(lái)源，更有以下優(yōu)勢(shì)：更方便地對(duì)同類供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品和價(jià)格對(duì)比。同時(shí)，當(dāng)新供應(yīng)商提供的產(chǎn)品與當(dāng)前供應(yīng)商相同時(shí)，也可以更容易地知道。對(duì)于擁有大量供應(yīng)商的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
該數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)以多種方式對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類，比如按產(chǎn)品類別、合同價(jià)值、公司規(guī)模等分類。對(duì)運(yùn)營(yíng)影響最重要的一線供應(yīng)商，需要最全面和細(xì)致的合規(guī)性評(píng)估。它們的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性也很重要，一旦此類供應(yīng)商突然倒閉或停止合作，可能會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)交付。
3、擬定健全的合同
與定期采購(gòu)供應(yīng)商簽訂合同極為重要。為每個(gè)新供應(yīng)商準(zhǔn)備一份標(biāo)準(zhǔn)合同范本，內(nèi)容包括溝通協(xié)議、交貨細(xì)則、交貨時(shí)間、定價(jià)、付款條件及服務(wù)說(shuō)明等。
此外，還要為合同談判留有余地。根據(jù)產(chǎn)品類型及對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的重要程度，可能需修改供應(yīng)商合同條款。如果供應(yīng)商業(yè)務(wù)規(guī)模遠(yuǎn)大于本公司，可能需簽署供應(yīng)商提出的合同，或達(dá)成雙方可接受的協(xié)議。
付款條件尤為重要，一旦確定付款期限必須精準(zhǔn)執(zhí)行，這有利于供應(yīng)商與你長(zhǎng)期合作。
4、監(jiān)控績(jī)效
在開始時(shí)就確定好關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并跟蹤投訴和問(wèn)題。如果合作中出現(xiàn)問(wèn)題，解約應(yīng)為最后手段，除非對(duì)方違反合同，如欺詐或假冒產(chǎn)品。
管理供應(yīng)商績(jī)效類似員工績(jī)效管理，第一次出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)正式說(shuō)明問(wèn)題并提出你的期望。如果問(wèn)題再次出現(xiàn)，應(yīng)提及違約行為并發(fā)出警告，表明可能解約的意向。屢次違約應(yīng)終止合作關(guān)系，甚至列入黑名單。
5、利用供應(yīng)商管理軟件
合作的供應(yīng)商越多，技術(shù)在管理關(guān)系中就變得越重要。
像8Manage SRM這樣的供應(yīng)商管理軟件可讓你從頭到尾跟蹤供應(yīng)商的績(jī)效，促進(jìn)溝通，并識(shí)別潛在問(wèn)題。該工具對(duì)于更有效地管理供應(yīng)商關(guān)系特別重要，尤其是當(dāng)你從多個(gè)供應(yīng)商處采購(gòu)，而這些供應(yīng)商有不同的最低訂貨量、交貨時(shí)間和價(jià)格時(shí)。
8Manage SRM供應(yīng)商管理軟件通過(guò)各種功能幫助你提升供應(yīng)商關(guān)系：
● 保存所有供應(yīng)商數(shù)據(jù)的中央數(shù)據(jù)庫(kù)，包括名稱、聯(lián)系人、產(chǎn)品目錄等
● 電子化合同管理，用于創(chuàng)建、簽署和存儲(chǔ)合同
● 跟蹤采購(gòu)訂單狀態(tài)： 立即查看訂單狀態(tài)，跟蹤交貨速度，并在訂單延遲時(shí)獲得通知
● 庫(kù)存管理： 查看實(shí)時(shí)庫(kù)存水平，提醒庫(kù)存不足，預(yù)測(cè)需求以生成供應(yīng)商采購(gòu)訂單
● 供應(yīng)商績(jī)效管理： 通過(guò)記分卡評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效，跟蹤他們的KPI，監(jiān)控是否達(dá)到預(yù)期。
● 集成財(cái)務(wù)工具，用于創(chuàng)建發(fā)票、衡量銷售成本和管理現(xiàn)金流。
供應(yīng)商關(guān)系管理是持續(xù)的過(guò)程
建立供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)始終是一項(xiàng)不斷持續(xù)的工作： 新供應(yīng)商加入，舊供應(yīng)商離開，現(xiàn)有合同和流程需要重新設(shè)計(jì)和談判。
引入新供應(yīng)商，重要的是不影響原有供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。新供應(yīng)商的加入應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)化、可預(yù)測(cè)的過(guò)程，使管理者將更多時(shí)間用于尋找戰(zhàn)略機(jī)遇、開拓新市場(chǎng)和加強(qiáng)合作關(guān)系。
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