利用供應商管理軟件,輕松管理新供應商
管理少量的供應商相對容易。但當你有很多供應商,且不斷有新供應商加入時,事情就會變得更加復雜。
在不影響現有合作伙伴的情況下,如何開啟新供應商?請看以下流程:
1、制定供應商識別、篩選和評審的標準化流程
標準化有利于充分利用過去和現有的供應商合作經驗,從中獲取最大價值;同時也可以最大限度降低選錯供應商的不利影響。
供應商篩選和評估工作怎么做:
① 聯系供應商過去和現有的客戶,詢問對供應商可靠性和可擴展能力的看法,調查其實際工作表現。
② 聯系供應商提供的推薦人,了解更多信息。
③ 查看網上關于該供應商的評論和資料,了解是否曾有投訴事件及如何解決。
④ 確認供應商的財務狀況,并進行信譽調查。
2、建立和主動維護所有供應商的單一數據庫
該數據庫不僅可以作為唯一的信息來源,更有以下優勢:更方便地對同類供應商進行產品和價格對比。同時,當新供應商提供的產品與當前供應商相同時,也可以更容易地知道。對于擁有大量供應商的大型企業來說,這是一個重要的風險控制措施。
該數據庫應以多種方式對供應商進行分類,比如按產品類別、合同價值、公司規模等分類。對運營影響最重要的一線供應商,需要最全面和細致的合規性評估。它們的財務穩定性也很重要,一旦此類供應商突然倒閉或停止合作,可能會嚴重影響企業交付。
3、擬定健全的合同
與定期采購供應商簽訂合同極為重要。為每個新供應商準備一份標準合同范本,內容包括溝通協議、交貨細則、交貨時間、定價、付款條件及服務說明等。
此外,還要為合同談判留有余地。根據產品類型及對公司運營的重要程度,可能需修改供應商合同條款。如果供應商業務規模遠大于本公司,可能需簽署供應商提出的合同,或達成雙方可接受的協議。
付款條件尤為重要,一旦確定付款期限必須精準執行,這有利于供應商與你長期合作。
4、監控績效
在開始時就確定好關鍵績效指標,并跟蹤投訴和問題。如果合作中出現問題,解約應為最后手段,除非對方違反合同,如欺詐或假冒產品。
管理供應商績效類似員工績效管理,第一次出現問題時,應正式說明問題并提出你的期望。如果問題再次出現,應提及違約行為并發出警告,表明可能解約的意向。屢次違約應終止合作關系,甚至列入黑名單。
5、利用供應商管理軟件
合作的供應商越多,技術在管理關系中就變得越重要。
像8Manage SRM這樣的供應商管理軟件可讓你從頭到尾跟蹤供應商的績效,促進溝通,并識別潛在問題。該工具對于更有效地管理供應商關系特別重要,尤其是當你從多個供應商處采購,而這些供應商有不同的最低訂貨量、交貨時間和價格時。
8Manage SRM供應商管理軟件通過各種功能幫助你提升供應商關系:
● 保存所有供應商數據的中央數據庫,包括名稱、聯系人、產品目錄等
● 電子化合同管理,用于創建、簽署和存儲合同
● 跟蹤采購訂單狀態: 立即查看訂單狀態,跟蹤交貨速度,并在訂單延遲時獲得通知
● 庫存管理: 查看實時庫存水平,提醒庫存不足,預測需求以生成供應商采購訂單
● 供應商績效管理: 通過記分卡評估供應商績效,跟蹤他們的KPI,監控是否達到預期。
● 集成財務工具,用于創建發票、衡量銷售成本和管理現金流。
供應商關系管理是持續的過程
建立供應商團隊始終是一項不斷持續的工作: 新供應商加入,舊供應商離開,現有合同和流程需要重新設計和談判。
引入新供應商,重要的是不影響原有供應鏈運營。新供應商的加入應該是一個系統化、可預測的過程,使管理者將更多時間用于尋找戰略機遇、開拓新市場和加強合作關系。
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