如今的互聯(lián)網(wǎng)大背景下,市場早已不是“酒香不怕巷子深”的狀況了,各行各業(yè)都離不開營銷,民宿業(yè)更是是如此。對多數(shù)民宿而言,好的產(chǎn)品加上好的宣傳才能帶來高的入住率以及可觀的收入。
但宣傳方面,適合民宿去使用的工具并不多。
微信公眾號,雖能滿足民宿的自我推廣需求,但運營成本頗高,結(jié)果并不可觀。
抖音,門檻低,易上手,也的確出現(xiàn)不少好的營銷案例,但是服務(wù)較輕,很難直接形成預(yù)定行為,要先添加聯(lián)系方式后才能預(yù)定,頭條系的小程序也在內(nèi)測中,內(nèi)容 小程序 今日頭條的推薦機制的玩法更具傳播效率,拭目以待。
目前來說,相對于公眾號、抖音,微信小程序則更適合單體民宿去做直銷推廣,其在諸多方面都有著不可替代的優(yōu)勢。民宿行業(yè)這種“低頻,剛需”正好與小程序?qū)傩韵喈?dāng)吻合。
今年下半年,民宿酒店類的小程序營銷更是不絕于耳,很多平臺公司,比如最近風(fēng)口浪尖的云掌柜,開始發(fā)力建立自己的民宿小程序矩陣來對抗傳統(tǒng)OTA,模式簡單粗暴。朋友圈里精品民宿、網(wǎng)紅民宿的營銷卡片、分銷海報也漸漸多了起來。確實成了一個趨勢,未來的小程序到底值不值得做?該怎么做?今天圈長把底告訴大家,以供參考。
民宿行業(yè)2018年發(fā)展三大關(guān)鍵因素:
1.民宿住宿產(chǎn)品與其他旅游產(chǎn)品整合深度將加深。
2.民宿預(yù)訂類產(chǎn)品供應(yīng)將保持加速增長,民宿產(chǎn)品與景點門票、交通、餐飲等其他旅游產(chǎn)品的打包銷售將成為趨勢。
3.預(yù)訂平臺將向民宿推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺,提高信息化程度。
微信發(fā)展的四個階段:
1.交友:人與人之間的聯(lián)系,聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶;
2.公眾號:連接人與信息,人與服務(wù),人與設(shè)備,開啟了自媒體新時代;
3.微信支付:微信在紅包上線一夜之間改變了移動支付的格局;
4.小程序:連接人與場景的互動,人與服務(wù)的連接。
交友、公眾號、微信支付的成熟,為小程序的興起和發(fā)展做好了鋪墊,微信已經(jīng)將用戶教育做得完成得差不多了,小程序才能在一出現(xiàn)就能迅速推廣開。
民宿預(yù)定小程序的優(yōu)勢:
1.幾乎零傭金“OTA”
為什么說幾乎呢?自己開發(fā)后臺的小程序當(dāng)然完全自主,完完全全的零傭金,所有的資金都可以自行提現(xiàn)至銀行卡,自己做主,讓小程序成為一個無傭金“OTA平臺”。簡單的酒店預(yù)定小程序模板很成熟,可以完成簡單的預(yù)定類活動,成本也不大,某寶幾百塊搞定,自己動手能力強的,找下代碼也可以搞定,但是功能比較單一,幾乎無營銷功能。
如果想定制開發(fā)自己的小程序,門檻其實蠻大的,萬元起步,市場上的營銷玩法其實就那么幾種,對于小型民宿來說其實是不劃算的,圈長覺得除非你是錢傻人多的那種,完全沒有必要。那么有沒有好的低成本的又帶營銷功能的小程序呢?有,往下看。
2.儲值管理,會員沉淀
小程序自帶記憶功能,消費者消費過后還會留存用戶信息,相當(dāng)于直接為民宿對接了會員功能,民宿通過微信可以輕松了解用戶的消費習(xí)慣,選擇喜好。
會員儲值管理功能可以幫助民宿鎖定高端用戶群,擴寬銷售渠道。增加客人與客棧的粘性,提升忠誠度。
3.便捷高效
相比于公眾號,小程序無需關(guān)注,相比于app,小程序無需下載。加載速度快,操作便捷,還可以生成二維碼傳播推廣。不需要復(fù)雜的步驟,更符合如今消費者的操作習(xí)慣。
一個合格的民宿小程序該有哪些功能?
● 客房預(yù)訂:最基本也最核心的功能,必備。
● 價格調(diào)整:必備。
● 訂單查詢和管理:必備。
● 客戶信息收集與管理:通過訂單查詢與管理,店主可實時掌握銷售情況,并依據(jù)此信息來對服務(wù)進行相應(yīng)的調(diào)整與管理,有效留住回頭客,發(fā)展新客戶。
● 團購代金券、限時秒殺、分銷返利、砍價、預(yù)售:隸屬于電商小程序內(nèi)的幾大營銷功能,搭配使用可達到非常好的傳播效果,能激發(fā)用戶下單的積極性,一個沒有營銷功能的民宿小程序就是個雞肋。這幾個也只是傳統(tǒng)電商 民宿的玩法而已,其實只要一款普通電商小程序就能完美使用,制作價格在千元以內(nèi),這些玩法也是基于前期積累了龐大的粉絲基礎(chǔ),一般用戶很難玩出名堂,或者還是得委身與業(yè)內(nèi)大號,付廣告費。
所以抖音出現(xiàn)以前,沒有一個民宿自己玩自媒體玩的溜的,接受反駁。
2015年的時候民宿自媒體有個玩法比較火爆,指數(shù)抽獎試睡,業(yè)內(nèi)幾個大號玩的不亦樂乎,現(xiàn)在也有不少在玩,只要你的民宿硬件條件可以,加上這個玩法,堅持2年,每周1次,一次一個房間,作為民宿主,拿出一個房間的100間夜做100期活動,獲得的粉絲量不亞于那幾個大號。
我們算一筆賬:
一個售價500元的房間,按60%的全年入住率,50期活動的成本為1.5萬元,這樣的微信服務(wù)號開發(fā)成本3萬,利用別的服務(wù)商成本不高于5000,2萬元的成本,實際成本更低,基于地理位置等各種因素,中獎的人很難按時赴約,所以你的房間可以照樣銷售。兩年時間,3萬左右的成本,就可以把你的微信公眾號變成少則十幾萬粉多則上百萬粉絲的業(yè)內(nèi)大號。現(xiàn)在你去這些大號做個推廣,做次活動,廣告費就這個數(shù)。所以啊,圈長覺得那些在民宿大號上做軟文抽獎試睡的就是被賣了還在幫別人數(shù)錢。
當(dāng)然這顯然是誘導(dǎo)分享,現(xiàn)在被投訴屏蔽的可能性比兩年前大很多。作為把柄和原罪,這些文案早就被刪的一干二凈。
這種玩法可以植入到小程序里,目前還沒看到案例。
團購代金券案例:太湖水宿東坡¥399吃住游套餐
限時預(yù)售案例1:超值!人均349元,享莫干山網(wǎng)紅民宿2天1夜吃住游套餐(原價1799)
限時預(yù)售案例2:莫干山蕨宿丨8個月有效期 雙人早餐 下午茶 莫干山景區(qū)門票底價訂 陽光花房 棋牌桌椅
● 線上商城:很多民宿老板有很多產(chǎn)品渠道,但是不知道如何做二銷,僅僅是朋友圈刷屏發(fā)產(chǎn)品廣告,體驗感較差,作為入住的客人,看到一個滿是廣告的老板朋友圈,多半會屏蔽。有了該功能以后,方便住客購買周邊產(chǎn)品,民宿亦可將商城中出售的產(chǎn)品作為房間配套產(chǎn)品供顧客使用,先試用后買單的模式非常利于銷售的促成。
后期隨著對于品牌不斷的雕琢與打造,當(dāng)自身影響力達到一定量后,就可適時推出周邊衍生產(chǎn)品。這就是典型地將自己的民宿品牌以IP的方法來打造,對于豐富品牌形象的連鎖民宿而言也是不錯的助力。
小程序推廣:
作為民宿主,房間就是你最大的資源,不要吝嗇你的房源,1000元定價的房間不賣出去放在家里毫無價值可言。
小程序的推廣離不開分享,這是核心,做好兩個步驟:
1.將你賣不掉的房間通過小程序制作可以對外分享的卡片;
2.讓你的朋友產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)這個卡片的沖動;
零零散散說了很多廢話,最后福利跟上:免費制作民宿小程序,門檻是有的:一線城市均價1000元以上,其他城市均價500元以上,滿足條件的,聯(lián)系圈長即可:18367356009
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