首先!要遵循的基本前提是,這些團隊成員并非刻意不合作,他們只是跟不上項目進度的節奏。他們或是因為陷入了企業內部的爭斗而做出消極的反應。嘗試換位思考,因為你真的不知道他們正在經歷著什么。而對他們的表現感到灰心失望并不能幫助解決問題。
然后,建立融洽的關系!要認識到,建立融洽的團隊關系,與定義項目的工作計劃同樣重要,甚至可能更為重要。那些露面就是為了定義、規劃項目和對團隊成員問責的項目管理者,不太可能力挽狂瀾并成功完成項目。每天花幾分鐘時間(從專業的角度)了解項目團隊,并確保盡可能多地與他們共進午餐,在人際關系升溫之后,成功完成項目的概率也將變大。因為,能夠吃到一起的項目團隊必定可以一起奔向成功的彼岸!如果無法與某些項目團隊成員建立融洽的關系,也不要給人家穿小鞋。切勿濫用自己作為項目管理者的職位/權力。在與他們打交道時,要始終保持謙遜和同情的態度。
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