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01 研發(fā)項(xiàng)目組考核方案
02 物流調(diào)度員考核方案
一、研發(fā)項(xiàng)目組考核方案
一、考核目的
為了規(guī)范研發(fā)項(xiàng)目組的績(jī)效考核工作，確保考核結(jié)果的客觀、公正、真實(shí)，從而調(diào)動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目人員的工作積極性，提高研發(fā)項(xiàng)目的工作效率和質(zhì)量，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于以研發(fā)項(xiàng)目為組織形式的績(jī)效考核，包括參與研發(fā)項(xiàng)目的所有工作人員。
三、考核周期
公司對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組實(shí)行項(xiàng)目考核，即考核起止時(shí)間從研發(fā)項(xiàng)目開始到研發(fā)項(xiàng)目結(jié)束。
四、考核內(nèi)容
公司對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組按照下表所示的考核內(nèi)容實(shí)施績(jī)效考核。
研發(fā)項(xiàng)目組績(jī)效考核說明表
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考核指標(biāo) | 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 權(quán)重 | 得分 |
研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)按計(jì)劃完成率 | 1．研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)按計(jì)劃完成率= 2．該項(xiàng)目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %，該項(xiàng)得0分 | 10% | |
技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率 | 1．技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率 = ×100% 2．該項(xiàng)目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %，該項(xiàng)得0分 | 10% | |
研發(fā)項(xiàng)目成本 | 1．研發(fā)項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi) 2．該項(xiàng)目標(biāo)值為 元，每增加 元，扣 分；高于 元，該項(xiàng)得0分 | 15% | |
研發(fā)項(xiàng)目階段成果驗(yàn)收通過率 | 1．研發(fā)項(xiàng)目階段成果驗(yàn)收通過率 = 2．該項(xiàng)目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %，該項(xiàng)得0分 | 15% | |
研發(fā)項(xiàng)目階段 成果達(dá)成率 | 1．研發(fā)項(xiàng)目階段成果達(dá)成率= 2．該項(xiàng)目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %， 該項(xiàng)得0分 | 10% | |
研發(fā)項(xiàng)目 延期率 | 1．研發(fā)項(xiàng)目延期率= ×100% 2．該項(xiàng)目標(biāo)值為 %，每增加 %，扣 分；高于 %， 該項(xiàng)得0分 | 20% | |
研發(fā)項(xiàng)目組核心人員保有率 | 1．研發(fā)項(xiàng)目組核心人員保有率 = 2．該項(xiàng)目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %， 該項(xiàng)得0分 | 10% | |
溝通沖突次數(shù) | 1．研發(fā)項(xiàng)目組在研發(fā)過程中出現(xiàn)的合作沖突的次數(shù) 2．該項(xiàng)目標(biāo)值為0次，每增加 次，扣 分；高于 次，該項(xiàng)不得分 | 10% | |
考核得分 | |||
五、考核形式
結(jié)合研發(fā)項(xiàng)目組項(xiàng)目開展的具體情況，研發(fā)總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)及自評(píng)，由考核小組人員根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目等的實(shí)際情況進(jìn)行考核。
六、考核時(shí)間安排及具體要求
1．研發(fā)項(xiàng)目結(jié)束后，研發(fā)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織在項(xiàng)目結(jié)束后的 個(gè)工作日內(nèi)填寫研發(fā)項(xiàng)目考核表，并將相關(guān)的考核數(shù)據(jù)及資料準(zhǔn)備妥當(dāng)，上交考評(píng)小組。
2．考核表及考核資料上交后，考評(píng)小組根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目組的考核表及工作資料等對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組實(shí)施考核，并在 個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果告知研發(fā)項(xiàng)目組。
3．研發(fā)項(xiàng)目組隊(duì)考核結(jié)果無異議后，考核小組可組織進(jìn)行考核結(jié)果應(yīng)用；如研發(fā)項(xiàng)目組隊(duì)考核結(jié)果有異議，應(yīng)在知道考核結(jié)果后的 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行績(jī)效申訴，并配合做好申訴調(diào)查工作。
七、考核評(píng)價(jià)
考核小組對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組的考核采用百分評(píng)分制，85分（含）以上為優(yōu)秀，70分（含）～85分（不含）為良好等，60分（含）～70分（不含）為中等，60分以下為不合格。
八、考核考核獎(jiǎng)懲
1．獎(jiǎng)懲措施。
（1）研發(fā)項(xiàng)目考核達(dá)到優(yōu)秀的，則頒發(fā)給項(xiàng)目組 元獎(jiǎng)金，并將研發(fā)項(xiàng)目組的最高指揮者的薪資檔次提升一個(gè)等級(jí)。
（2）研發(fā)項(xiàng)目考核達(dá)到良好的，則頒發(fā)給項(xiàng)目組 元獎(jiǎng)金。
（3）研發(fā)項(xiàng)目考核達(dá)到中等的，則頒發(fā)給項(xiàng)目組 元獎(jiǎng)金。
（4）研發(fā)項(xiàng)目組考核為不合格的，則扣除項(xiàng)目組 元罰金。
2．鼓勵(lì)措施。
公司設(shè)立研發(fā)項(xiàng)目技術(shù)成果獎(jiǎng)、技術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組及相關(guān)人員進(jìn)行表彰。
九、績(jī)效考核面談
1．績(jī)效考核結(jié)束后，公司分管副總經(jīng)理及研發(fā)總監(jiān)就考核結(jié)果與研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行績(jī)效面談。
2．績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排，并報(bào)人力資源部備案。
二、物流調(diào)度員考核方案
一、目的
為了客觀評(píng)價(jià)物流調(diào)度人員的工作績(jī)效，提高物流車輛及人員的工作效率，同時(shí)合理地控制物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于物流調(diào)度員的績(jī)效考核工作。
三、考核原則
在對(duì)物流調(diào)度員進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循以下三項(xiàng)基本原則。
1．客觀性原則，明確規(guī)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2．公開透明原則，考核責(zé)任、考核程序和考核標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且公示。
3．雙向溝通原則，物流調(diào)度主管在考核實(shí)施前要與物流調(diào)度員進(jìn)行溝通，制訂目標(biāo)計(jì)劃，使其充分認(rèn)識(shí)到考核的重要性，并把考核結(jié)果及時(shí)反饋給物流調(diào)度員，幫助其認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，同時(shí)輔導(dǎo)其進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。
四、考核周期
對(duì)物流調(diào)度員的考核為月度考核和年度考核相結(jié)合。
1．月度考核，在次月5日前完成對(duì)上月的考核。
2．年度考核，在次年的1月10前完成上一年度的考核。
五、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
（一）月度考核
物流調(diào)度員的月度考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容如下表所示。
物流調(diào)度員月度績(jī)效考核表
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考核指標(biāo) | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 得分 | |
定量指標(biāo) | 車輛完好率 | 15% | 目標(biāo)值為 %，每減少 個(gè)百分點(diǎn)，扣 分，低于 %時(shí)，該項(xiàng)不得分 | |
車輛有效利用率 | 10% | 目標(biāo)值為 %，每減少 個(gè)百分點(diǎn)，扣 分，低于 %時(shí)，該項(xiàng)不得分 | ||
因調(diào)度不力影響工作的次數(shù) | 10% | 目標(biāo)值為0次，每增加 次，扣 分，超過 次時(shí)，該項(xiàng)不得分 | ||
車輛及人員發(fā)生安全事故次數(shù) | 15% | 目標(biāo)值為0次，每增加 次，扣 分，超過 次時(shí)，該項(xiàng)不得分 | ||
車輛維修成本 | 10% | 目標(biāo)值控制在預(yù)算范圍之內(nèi)，每超出目標(biāo)值 個(gè)百分點(diǎn)，扣 分，超過 %時(shí)，該項(xiàng)不得分 | ||
定性指標(biāo) | 出車及時(shí)性 | 10% | 出車及時(shí)，未發(fā)生因出車不及時(shí)而影響工作的情況，得 分 | |
出車多數(shù)及時(shí)，因出車不及時(shí)耽誤工作的情況發(fā)生的次數(shù)在3次以內(nèi)，得 分 | ||||
出車經(jīng)常耽誤，對(duì)工作造成重大影響，得 分 | ||||
調(diào)度合理性 | 10% | 嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定進(jìn)行調(diào)度，保證車輛利用率，并選擇最佳路線，得 分 | ||
按照車輛管理規(guī)定進(jìn)行調(diào)度，選擇路線大多數(shù)合理，調(diào)度基本合理，能完成運(yùn)輸任務(wù)，得 分 | ||||
車輛調(diào)度不合理，經(jīng)常出現(xiàn)調(diào)度不力耽誤工作的情況，或選擇路線不合理造成資源浪費(fèi)，得 分 | ||||
辦理車輛年檢等手續(xù)及時(shí)性 | 10% | 考核期內(nèi)及時(shí)辦理各種車輛手續(xù)，保證車輛年檢順利進(jìn)行，得 分 | ||
考核期內(nèi)未能及時(shí)辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)在 次以內(nèi)，得 分 | ||||
考核期內(nèi)未能及時(shí)辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)在 次以上，得 分 | ||||
車輛事故處理的及時(shí)性 | 10% | 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地，按照相關(guān)規(guī)范和要求對(duì)事故進(jìn)行妥善處理，得 分 | ||
在規(guī)定時(shí)間到達(dá)目的地，但未按相關(guān)規(guī)范和要求進(jìn)行事故處理，得 分 | ||||
未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)目的地，且未按相關(guān)規(guī)范和要求對(duì)事故進(jìn)行處理，得 分 | ||||
得分合計(jì) | ||||
（二）年度考核
1．物流調(diào)度員年度考核結(jié)果的計(jì)算方法如下所示。
物流調(diào)度員年度考核總得分=月度考核平均得分×50% 直接上級(jí)滿意度評(píng)分×30% 客戶滿意度評(píng)分×20%。
2．直接上級(jí)滿意度評(píng)分由物流調(diào)度員的直接上級(jí)運(yùn)輸主管根據(jù)其年度綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，采用百分制。
3．客戶滿意度評(píng)分由物流調(diào)度服務(wù)滿意度考核獲得。
六、考核等級(jí)劃分
人力資源部負(fù)責(zé)匯總物流調(diào)度員的各項(xiàng)考核得分，計(jì)算考核最終得分，并對(duì)其進(jìn)行等級(jí)劃分，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
物流調(diào)度員績(jī)效考核等級(jí)劃分表
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A級(jí) | B級(jí) | C級(jí) | D級(jí) | E級(jí) |
90～100分 | 80～90（含）分 | 70～80（含）分 | 60～70（含）分 | 60（含）分以下 |
七、考核結(jié)果應(yīng)用
（一）獎(jiǎng)金發(fā)放
績(jī)效考核結(jié)果將作為物流調(diào)度員獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
物流調(diào)度員獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表
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考核等級(jí) | 月度獎(jiǎng)金 | 年終獎(jiǎng) |
A級(jí) | 月度獎(jiǎng)金 元 | 年終獎(jiǎng) 元 |
B級(jí) | 月度獎(jiǎng)金 元 | 年終獎(jiǎng) 元 |
C級(jí) | 月度獎(jiǎng)金 元 | 年終獎(jiǎng) 元 |
D級(jí) | 月度獎(jiǎng)金 元 | 年終獎(jiǎng) 元 |
E級(jí) | 無季度獎(jiǎng)金 | 無年終獎(jiǎng) |
（二）職位調(diào)整
1．物流調(diào)度員月度績(jī)效考核結(jié)果為E級(jí)的，必須參加公司組織的職位培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后的下一個(gè)月度績(jī)效考核結(jié)果仍為E級(jí)的，給予其降職處罰或調(diào)換其工作崗位。
2．物流調(diào)度員年度績(jī)效考核結(jié)果達(dá)到A級(jí)或B級(jí)的，有資格參加公司組織的職位晉升培訓(xùn)，并作為職位晉升的重點(diǎn)考察對(duì)象。
八、考核面談
物流調(diào)度主管應(yīng)在考核結(jié)束后的個(gè)工作日內(nèi)與物流調(diào)度員進(jìn)行績(jī)效面談，以確認(rèn)下一考核周期的考核目標(biāo)及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等。
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