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01 研發(fā)項目組考核方案
02 物流調(diào)度員考核方案
一、研發(fā)項目組考核方案
一、考核目的
為了規(guī)范研發(fā)項目組的績效考核工作，確保考核結(jié)果的客觀、公正、真實，從而調(diào)動研發(fā)項目人員的工作積極性，提高研發(fā)項目的工作效率和質(zhì)量，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于以研發(fā)項目為組織形式的績效考核，包括參與研發(fā)項目的所有工作人員。
三、考核周期
公司對研發(fā)項目組實行項目考核，即考核起止時間從研發(fā)項目開始到研發(fā)項目結(jié)束。
四、考核內(nèi)容
公司對研發(fā)項目組按照下表所示的考核內(nèi)容實施績效考核。
研發(fā)項目組績效考核說明表
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考核指標 | 評價標準 | 權(quán)重 | 得分 |
研發(fā)項目目標按計劃完成率 | 1．研發(fā)項目目標按計劃完成率= 2．該項目標值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %，該項得0分 | 10% | |
技術(shù)創(chuàng)新使標準工時降低率 | 1．技術(shù)創(chuàng)新使標準工時降低率 = ×100% 2．該項目標值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %，該項得0分 | 10% | |
研發(fā)項目成本 | 1．研發(fā)項目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi) 2．該項目標值為 元，每增加 元，扣 分；高于 元，該項得0分 | 15% | |
研發(fā)項目階段成果驗收通過率 | 1．研發(fā)項目階段成果驗收通過率 = 2．該項目標值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %，該項得0分 | 15% | |
研發(fā)項目階段 成果達成率 | 1．研發(fā)項目階段成果達成率= 2．該項目標值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %， 該項得0分 | 10% | |
研發(fā)項目 延期率 | 1．研發(fā)項目延期率= ×100% 2．該項目標值為 %，每增加 %，扣 分；高于 %， 該項得0分 | 20% | |
研發(fā)項目組核心人員保有率 | 1．研發(fā)項目組核心人員保有率 = 2．該項目標值為 %，每降低 %，扣 分；低于 %， 該項得0分 | 10% | |
溝通沖突次數(shù) | 1．研發(fā)項目組在研發(fā)過程中出現(xiàn)的合作沖突的次數(shù) 2．該項目標值為0次，每增加 次，扣 分；高于 次，該項不得分 | 10% | |
考核得分 | |||
五、考核形式
結(jié)合研發(fā)項目組項目開展的具體情況，研發(fā)總監(jiān)負責對研發(fā)項目進展情況進行總結(jié)及自評，由考核小組人員根據(jù)研發(fā)項目等的實際情況進行考核。
六、考核時間安排及具體要求
1．研發(fā)項目結(jié)束后，研發(fā)總監(jiān)負責組織在項目結(jié)束后的 個工作日內(nèi)填寫研發(fā)項目考核表，并將相關(guān)的考核數(shù)據(jù)及資料準備妥當，上交考評小組。
2．考核表及考核資料上交后，考評小組根據(jù)研發(fā)項目組的考核表及工作資料等對研發(fā)項目組實施考核，并在 個工作日內(nèi)將考核結(jié)果告知研發(fā)項目組。
3．研發(fā)項目組隊考核結(jié)果無異議后，考核小組可組織進行考核結(jié)果應(yīng)用；如研發(fā)項目組隊考核結(jié)果有異議，應(yīng)在知道考核結(jié)果后的 個工作日內(nèi)進行績效申訴，并配合做好申訴調(diào)查工作。
七、考核評價
考核小組對研發(fā)項目組的考核采用百分評分制，85分（含）以上為優(yōu)秀，70分（含）～85分（不含）為良好等，60分（含）～70分（不含）為中等，60分以下為不合格。
八、考核考核獎懲
1．獎懲措施。
（1）研發(fā)項目考核達到優(yōu)秀的，則頒發(fā)給項目組 元獎金，并將研發(fā)項目組的最高指揮者的薪資檔次提升一個等級。
（2）研發(fā)項目考核達到良好的，則頒發(fā)給項目組 元獎金。
（3）研發(fā)項目考核達到中等的，則頒發(fā)給項目組 元獎金。
（4）研發(fā)項目組考核為不合格的，則扣除項目組 元罰金。
2．鼓勵措施。
公司設(shè)立研發(fā)項目技術(shù)成果獎、技術(shù)貢獻獎等，對研發(fā)項目組及相關(guān)人員進行表彰。
九、績效考核面談
1．績效考核結(jié)束后，公司分管副總經(jīng)理及研發(fā)總監(jiān)就考核結(jié)果與研發(fā)項目組進行績效面談。
2．績效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排，并報人力資源部備案。
二、物流調(diào)度員考核方案
一、目的
為了客觀評價物流調(diào)度人員的工作績效，提高物流車輛及人員的工作效率，同時合理地控制物流成本，提高經(jīng)濟效益，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于物流調(diào)度員的績效考核工作。
三、考核原則
在對物流調(diào)度員進行考核時，應(yīng)嚴格遵循以下三項基本原則。
1．客觀性原則，明確規(guī)定考評標準，針對客觀考評資料進行評價。
2．公開透明原則，考核責任、考核程序和考核標準都應(yīng)當有明確的規(guī)定且公示。
3．雙向溝通原則，物流調(diào)度主管在考核實施前要與物流調(diào)度員進行溝通，制訂目標計劃，使其充分認識到考核的重要性，并把考核結(jié)果及時反饋給物流調(diào)度員，幫助其認識到自己的優(yōu)點與缺點，同時輔導(dǎo)其進行績效改進。
四、考核周期
對物流調(diào)度員的考核為月度考核和年度考核相結(jié)合。
1．月度考核，在次月5日前完成對上月的考核。
2．年度考核，在次年的1月10前完成上一年度的考核。
五、考核內(nèi)容與標準
（一）月度考核
物流調(diào)度員的月度考核指標與評分標準的具體內(nèi)容如下表所示。
物流調(diào)度員月度績效考核表
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考核指標 | 權(quán)重 | 評分標準 | 得分 | |
定量指標 | 車輛完好率 | 15% | 目標值為 %，每減少 個百分點，扣 分，低于 %時，該項不得分 | |
車輛有效利用率 | 10% | 目標值為 %，每減少 個百分點，扣 分，低于 %時，該項不得分 | ||
因調(diào)度不力影響工作的次數(shù) | 10% | 目標值為0次，每增加 次，扣 分，超過 次時，該項不得分 | ||
車輛及人員發(fā)生安全事故次數(shù) | 15% | 目標值為0次，每增加 次，扣 分，超過 次時，該項不得分 | ||
車輛維修成本 | 10% | 目標值控制在預(yù)算范圍之內(nèi)，每超出目標值 個百分點，扣 分，超過 %時，該項不得分 | ||
定性指標 | 出車及時性 | 10% | 出車及時，未發(fā)生因出車不及時而影響工作的情況，得 分 | |
出車多數(shù)及時，因出車不及時耽誤工作的情況發(fā)生的次數(shù)在3次以內(nèi)，得 分 | ||||
出車經(jīng)常耽誤，對工作造成重大影響，得 分 | ||||
調(diào)度合理性 | 10% | 嚴格按照車輛管理規(guī)定進行調(diào)度，保證車輛利用率，并選擇最佳路線，得 分 | ||
按照車輛管理規(guī)定進行調(diào)度，選擇路線大多數(shù)合理，調(diào)度基本合理，能完成運輸任務(wù)，得 分 | ||||
車輛調(diào)度不合理，經(jīng)常出現(xiàn)調(diào)度不力耽誤工作的情況，或選擇路線不合理造成資源浪費，得 分 | ||||
辦理車輛年檢等手續(xù)及時性 | 10% | 考核期內(nèi)及時辦理各種車輛手續(xù)，保證車輛年檢順利進行，得 分 | ||
考核期內(nèi)未能及時辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)在 次以內(nèi)，得 分 | ||||
考核期內(nèi)未能及時辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)在 次以上，得 分 | ||||
車輛事故處理的及時性 | 10% | 在規(guī)定時間內(nèi)到達目的地，按照相關(guān)規(guī)范和要求對事故進行妥善處理，得 分 | ||
在規(guī)定時間到達目的地，但未按相關(guān)規(guī)范和要求進行事故處理，得 分 | ||||
未能在規(guī)定時間到達目的地，且未按相關(guān)規(guī)范和要求對事故進行處理，得 分 | ||||
得分合計 | ||||
（二）年度考核
1．物流調(diào)度員年度考核結(jié)果的計算方法如下所示。
物流調(diào)度員年度考核總得分=月度考核平均得分×50% 直接上級滿意度評分×30% 客戶滿意度評分×20%。
2．直接上級滿意度評分由物流調(diào)度員的直接上級運輸主管根據(jù)其年度綜合表現(xiàn)進行評分，采用百分制。
3．客戶滿意度評分由物流調(diào)度服務(wù)滿意度考核獲得。
六、考核等級劃分
人力資源部負責匯總物流調(diào)度員的各項考核得分，計算考核最終得分，并對其進行等級劃分，具體劃分標準如下表所示。
物流調(diào)度員績效考核等級劃分表
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A級 | B級 | C級 | D級 | E級 |
90～100分 | 80～90（含）分 | 70～80（含）分 | 60～70（含）分 | 60（含）分以下 |
七、考核結(jié)果應(yīng)用
（一）獎金發(fā)放
績效考核結(jié)果將作為物流調(diào)度員獎金發(fā)放的依據(jù)，具體發(fā)放標準如下表所示。
物流調(diào)度員獎金發(fā)放標準表
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考核等級 | 月度獎金 | 年終獎 |
A級 | 月度獎金 元 | 年終獎 元 |
B級 | 月度獎金 元 | 年終獎 元 |
C級 | 月度獎金 元 | 年終獎 元 |
D級 | 月度獎金 元 | 年終獎 元 |
E級 | 無季度獎金 | 無年終獎 |
（二）職位調(diào)整
1．物流調(diào)度員月度績效考核結(jié)果為E級的，必須參加公司組織的職位培訓，培訓結(jié)束后的下一個月度績效考核結(jié)果仍為E級的，給予其降職處罰或調(diào)換其工作崗位。
2．物流調(diào)度員年度績效考核結(jié)果達到A級或B級的，有資格參加公司組織的職位晉升培訓，并作為職位晉升的重點考察對象。
八、考核面談
物流調(diào)度主管應(yīng)在考核結(jié)束后的個工作日內(nèi)與物流調(diào)度員進行績效面談，以確認下一考核周期的考核目標及績效改進計劃等。
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