3月9日至10日
鄒平市衛(wèi)生健康局舉行全系統(tǒng)
“黨建引領(lǐng)6S管理，提升健康服務(wù)品質(zhì)”觀摩會(huì)
與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩了21家醫(yī)療衛(wèi)生單位
這些觀摩單位
從就診環(huán)境到內(nèi)在素質(zhì)
從醫(yī)療水平到患者的就診體驗(yàn)
發(fā)生了哪些美麗的“蝶變”
下面請(qǐng)跟隨小編的步伐看一看
整體環(huán)境更加優(yōu)美
就診環(huán)境變化是“黨建 6S管理”工作帶來(lái)的最直觀的效果之一。鄒平市衛(wèi)生健康系統(tǒng)通過(guò)整理、整頓、清潔，為患者和職工打造出了一個(gè)干凈、整潔、安全、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境。不僅醫(yī)院形象得到大幅改善，還提升了患者就診滿意度。
病房環(huán)境更加整潔
明集中心衛(wèi)生院病房將心電圖機(jī)用束線管按各導(dǎo)聯(lián)固定，使應(yīng)用更便捷、迅速；藥品、消毒物品等分門(mén)別類放置，貼上相應(yīng)辨別標(biāo)識(shí)，縮短了治療準(zhǔn)備時(shí)間，提高為患者服務(wù)的效率。
臺(tái)子鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過(guò)在病房張貼標(biāo)識(shí)，將插座開(kāi)關(guān)分門(mén)別類，一目了然，節(jié)約時(shí)間，方便了患者。
黃山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的“賓館式病房”，床頭櫥擺放綠植，設(shè)有獨(dú)立衛(wèi)生間，為患者提供溫馨舒適的住院環(huán)境。
科室管理更加規(guī)范
市人民醫(yī)院門(mén)診藥房采用三號(hào)定位法，快速精準(zhǔn)取藥，節(jié)省10秒/處方；優(yōu)化取藥流程，推行診間結(jié)算，將“人等藥”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤八幍热恕蹦Ｊ剑∷幐叻迤跁r(shí)間從30分鐘縮短至5分鐘，節(jié)省患者等候時(shí)間。
市中心醫(yī)院以“用心服務(wù)，“藥”有溫度”為服務(wù)理念，對(duì)門(mén)診藥房面積進(jìn)行了擴(kuò)展，對(duì)藥品進(jìn)行了重新分區(qū)，為了區(qū)分相近、相似的藥品，對(duì)于聽(tīng)似和看似的藥品粘貼了標(biāo)示，提示拿取時(shí)注意區(qū)分，避免拿錯(cuò)。
精神衛(wèi)生中心通過(guò)迷你分類置物架，將需要用到的真空采血管和其他物品等進(jìn)行分類放置，并標(biāo)注好名稱，使用的時(shí)候一目了然，不僅優(yōu)化了工作環(huán)境，也極大提高了工作效率。
魏橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院將鑰匙保管處設(shè)置在柜門(mén)內(nèi)側(cè)，貼有對(duì)應(yīng)辦公室、病房、倉(cāng)庫(kù)名稱。既可以節(jié)省空間，又達(dá)到易查找、易分類、安全保管的目的。
韓店鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)全院所有科室檔案盒進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，大小、厚薄、顏色相同或相近的放在一起，同時(shí)歸攏檔案盒內(nèi)資料，不僅改善了視覺(jué)效果，也節(jié)約了購(gòu)置資金。
九戶鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)計(jì)了物品管理卡，每一件物品設(shè)備明確責(zé)任人，對(duì)常用工具實(shí)施可視化的行跡管理。
孫鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院將儀器設(shè)備間每一個(gè)儀器都進(jìn)行了編號(hào)與定位，方便工作人員使用完及時(shí)放回原位，讓設(shè)備“回家”。同時(shí)，每一臺(tái)儀器設(shè)備都貼有設(shè)備運(yùn)行標(biāo)識(shí)，完好設(shè)備的適應(yīng)狀態(tài)為“正常運(yùn)行”，故障設(shè)備紅色標(biāo)識(shí)區(qū)顯示“檢修”，以提醒工作人員及時(shí)進(jìn)行維修，盡快恢復(fù)正常，保證住院患者的治療使用。
碼頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)診藥房藥品陳列架上放置“藥品供應(yīng)爆炸卡”，通過(guò)專業(yè)規(guī)范化的陳列加上鮮明的標(biāo)識(shí)，使得藥品供應(yīng)井然有序，分區(qū)明晰，分類細(xì)致清楚，發(fā)藥更加便捷，藥物管理更加安全。
黛溪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合工作習(xí)慣和方便拿取原則，創(chuàng)新設(shè)計(jì)收納臺(tái)，將采血針、各類采血管分類收納，實(shí)現(xiàn)采血窗口的最大利用，既提高工作效率又減少了工作失誤。
細(xì)節(jié)服務(wù)更加惠民
市人民醫(yī)院為方便患者設(shè)置便民服務(wù)箱，內(nèi)含低血糖應(yīng)急盒、吸管、老花鏡、抽紙、針線盒、筆等日常物品收納至便民服務(wù)箱內(nèi)，方便患者使用解決燃眉之急。
市中醫(yī)院小兒科設(shè)置輸液報(bào)警器、能量補(bǔ)給站、便民服務(wù)站等，用心用情呵護(hù)兒童健康，提供全面、系統(tǒng)的保健服務(wù)，為兒童健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航；同時(shí)全院向患者提供相應(yīng)的免費(fèi)中藥保健飲品，凸顯6s規(guī)范與人文關(guān)懷。
市中心醫(yī)院定位調(diào)遙控器，實(shí)現(xiàn)了目視化管理，方便患者使用，同時(shí)也方便清點(diǎn)數(shù)目，同時(shí)設(shè)置檢查導(dǎo)引圖，患者拿著小紙條可以直接到達(dá)科室。
臨池中心衛(wèi)生院化驗(yàn)室新增報(bào)告發(fā)放臺(tái)一處，每天將檢查結(jié)果放于該位置，以方便患者隨時(shí)領(lǐng)取。新增設(shè)專門(mén)醫(yī)用狂犬病傷口沖洗機(jī)，并配備最先進(jìn)的方便高低水池，以滿足廣大患者就醫(yī)需求。
青陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為提升人文服務(wù)品質(zhì)，制作了住院聯(lián)系卡，卡上標(biāo)注了醫(yī)師聯(lián)系方式等詳細(xì)信息，方便病患有疑問(wèn)時(shí)，能夠第一時(shí)間聯(lián)系到醫(yī)師。
高新街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)6S管理中的目視化思路創(chuàng)新“輸液病人去向標(biāo)識(shí)牌”，由當(dāng)天的責(zé)任護(hù)士在了解患者去向動(dòng)態(tài)后掛標(biāo)識(shí)牌，讓其他崗位的護(hù)士可以對(duì)患者情況一目了然，優(yōu)化護(hù)理流程，防止護(hù)理差錯(cuò)，小小的細(xì)節(jié)，滿滿的用心！
黨建引領(lǐng)6S管理
架起了人與物、精神理念
與具體行為緊密聯(lián)系的橋梁
是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作
鄒平市衛(wèi)生健康系統(tǒng)
將以"6S"精益管理為契機(jī)
不斷提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和職工素養(yǎng)
提升醫(yī)院品質(zhì)，改善就診環(huán)境
未來(lái)的路，任重而道遠(yuǎn)
我們一直在路上！
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請(qǐng)發(fā)送郵件至 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。