眾所周知，軟件測(cè)試是為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的有效方式，測(cè)試的過(guò)程就是一個(gè)尋找影響產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)bug的過(guò)程，測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的bug類型五花八門、數(shù)量眾多，嚴(yán)重阻礙產(chǎn)品上線進(jìn)程。為了從容、高效應(yīng)對(duì)軟件測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的bug，測(cè)試人員需要使用性價(jià)比高的bug管理工具。
一、什么是軟件測(cè)試bug？
Bug的英文本意原指“臭蟲”，美國(guó)海軍計(jì)算機(jī)科學(xué)家葛麗絲·霍波在調(diào)試設(shè)備的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一只飛蟲被夾扁在繼電器的觸點(diǎn)中間，從而“卡”住了機(jī)器的運(yùn)行，所以就把這種計(jì)算機(jī)故障稱為“bug”，現(xiàn)在代指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上影響代碼正常運(yùn)行的漏洞或缺陷，彌補(bǔ)漏洞或缺陷的過(guò)程被稱為Debug。
軟件測(cè)試bug就是指測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的漏洞或缺陷。
二、軟件測(cè)試有哪些好用的bug管理工具？
1. QC
QC的英文全稱是指Quality center，Mercury公司發(fā)明了包括QC、LoadRunner、QTP等在內(nèi)的多種軟件測(cè)試工具，后來(lái)Mercury公司被HP公司收購(gòu)。
QC可以用來(lái)管理如理解需求-用例編寫-用例執(zhí)行-提交缺陷-回歸測(cè)試等整個(gè)測(cè)試過(guò)程。
2. 禪道
禪道是國(guó)內(nèi)一款開源的項(xiàng)目管理軟件，具有以下特點(diǎn)：
（1）專業(yè)管理：細(xì)分需求、任務(wù)、缺陷和用例；整覆蓋研發(fā)項(xiàng)目核心流程。
（2）敏捷靈活:完整支持敏捷方法scrum；增加測(cè)試、文檔、發(fā)布管理等功能。
3.Bugzilla
Bugzilla是一個(gè)開源的缺陷跟蹤系統(tǒng)（Bug-Tracking System），它可以管理軟件開發(fā)中缺陷的提交（new），修復(fù)（resolve），關(guān)閉（close）等整個(gè)生命周期。
三、第三方測(cè)評(píng)效果怎么樣？
Bug管理只是軟件測(cè)試工作中的冰山一角，那么如何從紛繁復(fù)雜的測(cè)試難題中解放出來(lái)、又可以保證測(cè)試效果呢？最好的答案是把軟件測(cè)試交給第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
專業(yè)的事情交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，像卓碼測(cè)評(píng)這樣的獨(dú)立第三方軟件檢測(cè)機(jī)構(gòu)不僅具備CMA、CNAS測(cè)試資質(zhì)，而且測(cè)試經(jīng)驗(yàn)豐富、精確掌握行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的測(cè)試知識(shí)和測(cè)試技能，出具的第三方測(cè)試報(bào)告公正、合理，具備法律效力。
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