疫情的不期而至對銀行的經營產生了直接影響，加速了銀行大轉折、大分化的發展趨勢。面向高質量發展的戰略目標，銀行不僅要從產品、服務、渠道、客戶管理等方面提升業務競爭力，更要建立以績效管理為核心的精細化管理體系，通過動力、能力、合力三駕馬車共同拉動銀行戰略目標實現。
當前的銀行業面臨著經濟下行、金融業開放、監管趨嚴三大困難，同時面臨著銀行數量劇增、市場競爭加劇、金融科技突飛猛進三大挑戰。未來十年，銀行將進入大轉折、大分化的新競爭局面，銀行業也將展現差異化，精細化，內生性三大發展趨勢。
01提升銀行競爭力：三力模型與四個階段
2020年，疫情的不期而至不僅對國家經濟產生影響，更是從業務發展、經營收入、服務渠道、營銷模式和產品創新五個方面加重了銀行的生存壓力、加劇了銀行的市場化競爭。面對疫情沖擊，銀行普遍面臨業績下降、利潤收窄、信貸風險加劇的困局，但在線下業務受阻的同時，也加速了銀行邁向數字化時代的進程。面對與日俱增的壓力，銀行要實現高質量發展的戰略目標，“動力、能力、合力”三駕馬車缺一不可！
動力系統的核心是打造一套有效的績效管理體系！良好的績效文化是動力的魂，合適的考核制度是支撐動力的骨，先進的績效考核信息系統是傳輸信息的神經。銀行要發揮績效管理指揮棒與發動機的作用，提升員工積極性，最重要的是要建立與本行戰略、發展階段、管理水平、一把手風格、當地經濟情況相匹配的績效管理與運營機制。
能力的提升則需要銀行根據業務發展對人才的要求建立專業人才庫，對現有人才進行盤點與識別，對稀缺的人才進行補充，實現人崗匹配，并持續對員工能力進行賦能。
合力的內涵在于圍繞發展戰略統籌內外部資源，以動力和能力為抓手最終實現戰略落地。實現游刃有余的駕馭合力，則需要銀行具備戰略績效管理能力。
02省聯社管理提升策略：“一個平臺，兩個分開”
省聯社堅持國家轉型升級、深化改革政策引導，對下轄農商行/農信社具有服務、指導、協調、管理等職能。目前全國農信法人機構內部管理水平差異明顯，有相當一批法人行社需要省聯社幫助構建精細化的績效管理體系，同時，省聯社對于法人行社也有考核需求，甚至省聯社內部職能部門也需要建立一套先進合適的績效管理體系。
省聯社構建全省績效管理體系，首先要解決四個常見問題：
1.經營戰略如何通過考核指揮棒有效傳遞給各行社？
2.如何構建科學公平的對各行社及高管的考核體系？
3.如何推動全省各行社績效管理能力的提升？
4.效果與工具的選擇：在推行統一績效考核軟件的過程中，如何兼顧工具開發與各行社實施效果？
省聯社構建績效管理體系較之法人行社構建自身績效考核體系更加復雜，解決以上四個問題的核心首先是要摒棄“績效管理可以用一套考核軟件來代替”的錯誤認知，如果把績效管理當做一個純軟件項目，忽視了“管理運營、制度體系、文化體系、考核軟件”四大體系的同步建設，一定難見成效。正所謂知行合一，先認知到四大體系，再應用“一個平臺，兩個分開”的理念，則四大問題均可迎刃而解。
“一個平臺”比較容易理解，即在省聯社層面，建設集中統一、結構合理和符合全省業務流程規范的績效考核管理平臺。
關鍵在于“兩個分開”，即：軟件與管理分開，平臺與應用分開。軟件與管理分開，即軟件建設與績效考核管理分開，重點在于績效考核管理，給各行社績效管理能力賦能。平臺與應用分開，即省聯社負責平臺建設，各行社針對不同的考核需求差異和業務結構，通過“多租戶技術”,在平臺上定制各自的績效管理應用，實現每家法人行社方案個性化。
總之，銀行正在面臨“差異化，精細化，內生性”三大發展趨勢，疫情的出現加速了銀行數字化轉型與向精細化管理要效益的兩大訴求與發展趨勢。省聯社在農信銀行轉型創新、提升競爭力之路上責任重大，要堅持內外聯動，外部強化管理與指導，內部提升服務與管理，引領農信銀行更好的邁向高質量發展之路。
《中國農村金融》聯系方式
投稿郵箱：xinmeiti@zgncjr.com.cn
聯系電話：010-68981193
《中國農村金融》雜志創刊于1989年，是中國銀保監會主管主辦的權威期刊，其官方微信平臺——“中國農村金融雜志社”以有思想、有溫度、有品質的品牌吸引力，成為全國農村金融領域最具影響力的新媒體平臺。
責編：李金津 尚 勤
責校：王 璽
制圖：田曉丹 馬 力 劉 偉
責審：王 漢
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。