質量是醫院管理的永恒話題，護理質量是醫院質量的重要組成部分，是衡量醫療服務質量的重要指標，是反映整個醫療質量水平的縮影。
為進一步提升聯盟單位護理質量管理水平，6月28日下午，陜西醫院管理聯盟人文服務與護理管理組通過騰訊會議組織開展護理質量控制專項培訓。通用環球醫療醫學人文服務管理部、各聯盟單位護理部主任、護士長及護理骨干兩百余人線上參加培訓。
培訓由組長楊玲云主持
國家衛健委醫院管理研究所護理管理與康復研究部副主任、國家護理專業質控中心專家委員會副主任張海燕老師進行了題目為《質量管理工具的應用》和《指標監測驅動質量持續改進》的授課，內容涵蓋質量管理工具（查檢表、魚骨圖和排列圖）的使用以及質量改進工具（RCA根因分析、QCC品管圈、FEMA失效模式與效應分析）的過程實施與應用；并對國家護理質量數據平臺數據的填報與使用、管理與更新做了深入淺出的講解與指導，為我們未來的質量管理工作指明了方向。
北京朝陽醫院護理部督導丁舒老師進行了題為《病區綜合護理質量控制要點與做法》的授課，丁老師用他扎實的理論知識和豐富的臨床管理經驗，分別對質量管理的概念、目的、工具選擇、計劃制定、實施等方面內容進行了細致的講解，結合實際案例，讓大家對如何做好質控工作記錄、如何區別對待不同質控問題以及如何迎接內外部督導檢查有了更進一步的認識。
護理質量的高低不僅取決于護理人員的素質和技術質量，更直接依賴于護理管理水平，尤其是護理管理的方法。科學、有效、嚴謹、完善的管理方法是保證護理質量的基礎，是提高護理質量的重要措施，工欲善其事必先利其器，我們將以此培訓為契機，在今后的護理質量管理中講方法、嚴落實、重成效，及整改，用心把好護理質量關，為患者帶來高效、優質的護理服務！
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