相信配備了工單管理軟件的企業(yè)都知道，線上報修派單很方便快捷。不過有一點也要明確，軟件和軟件之間也是有區(qū)別的。所以有的時候用著軟件感覺不好用，這并不奇怪。這就說明這個服務(wù)管理系統(tǒng)不靠譜。想要有好的體驗，在選擇合作的時候，就要擦亮雙眼，真正好用的產(chǎn)品用起來才省心。
在選擇工單管理軟件的時候，先確認(rèn)軟件是否適用本行業(yè)。有的管理軟件工單模板較為固定化，因此可能出現(xiàn)不兼容不方便的情況。如果使用售意達(dá)，就不用擔(dān)心這一點。售意達(dá)的工單是高度自定義的，可以根據(jù)行業(yè)的需求進(jìn)行調(diào)整。售意達(dá)的設(shè)備管理、倉庫管理、工程師管理、工單管理、備件管理等功能齊全，而且工單進(jìn)行到哪一步在后臺都是可見的，對于流程更好把控。客戶通過掃描產(chǎn)品上的二維碼進(jìn)行報修，后臺生成工單后可以分配也可以讓工程師自助接單。工程師通過APP接單后，到點打卡。工單服務(wù)結(jié)束后，上傳詳情到系統(tǒng)。這樣系統(tǒng)就可以調(diào)取工單記錄，清晰又方便。
剛才簡略地說了工單管理軟件在一次報修后的基本流程。我們通過這個模擬的流程多多少少對于售意達(dá)的系統(tǒng)有一些了解了。如果想要了解更多情況，歡迎聯(lián)系我們預(yù)約系統(tǒng)演示。售意達(dá)竭誠為您服務(wù)！
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