“我們標準院承擔著很多城市規劃、建筑工程設計等項目,在行業中不僅要制定科學的標準,更希望在所有項目中能做出表率,讓每一個項目都能高質量、高效完成。和萬云科技合作給我們帶來了數字化的管理價值,目前300多個項目在系統上有條不紊地運行,我們的管理工作也變得很省心。” ——運營中心主任 郝先生
公司簡介
中國建筑標準設計研究院有限公司
中國建筑標準設計研究院(以下簡稱“標準院”),創建于1956年,前身為建設部直屬事業單位——建筑標準設計研究所,2000年轉制為中央科技型企業,現隸屬中國建設科技集團。
經過六十余年的發展,標準院已成為中國城鄉建設領域業務廣、實力強的綜合型科研、設計與技術服務企業之一,集建筑標準與標準設計、城鄉規劃、建筑工程設計、工程總承包、技術咨詢和產品制造安裝等多元業務于一體,是國家級高新技術企業,在建筑行業享有很高聲譽,在全國具有重要影響。
目前,標準院共有員工1300余人,擁有專業技術人員1100余人,是一支行業頂尖人才組成的技術隊伍。擁有國家級各類專家8人;具有注冊職業資格人員300余人。
項目背景
2021年7月,標準院運營中心主任郝先生基于院里的項目管理需求,在釘釘應用市場開通了好隊友(萬搭云升級前產品)應用的試用。經過一段時間的調研和體驗,郝先生主動聯系上我們并基于標準院的詳細需求進行了多次深入溝通,最終雙方達成一致,認為萬搭云系列應用所具有的靈活性、可擴展性能夠完美解決標準院的項目管理問題。
郝先生表示,標準院項目中心每年都有上百個項目,項目不僅規模大、周期長,涉及的相關方也非常多,在管理上存在很多困難,導致效率不高、進度不明等問題。院里領導一直希望有一個數字化系統,能將所有項目統一管理起來,同時需要一個清晰可視化的看板,能直觀看到所有項目的產值、成本等經營數據,以便于做好公司的戰略規劃。
過去傳統管理方式存在的問題:
1、項目數量多、規模大、周期長,多個項目并行,導致管理混亂,管理者很難及時追蹤并定位到每個項目的進度和問題。
2、事項溝通和決策非常低效,出現問題很難追溯、責任不明。
3、各類單據文件全部是紙質記錄與保存,不僅難對應查找,還容易丟失。
4、每個項目都涉及多個相關方,相關方信息管理不便,無法及時找到對應的人員。
5、項目產值和成本、人員薪酬等無法直觀可見,管理層無法快速了解每個項目的投入產出比,不能做到科學的戰略決策。
萬搭云解決方案
經過多次的溝通了解,基于標準院的項目特點,我們制定了一套詳細的項目管理解決方案。以項目全生命周期(項目報備、評審、合同、立項、項目預算、項目進度、項目回款等)為管理核心,涵蓋相關方檔案管理、ISO管理、項目產值管理、財務管理、報表中心等多個模塊,既保障標準院所有項目信息和流程的全面在線化,又能通過系統自動化生成項目相關的產值、成本、收入等可視化報表,讓管理無遺漏、更科學。
「項目全生命周期100%在線管控」
標準院過去的項目管理模式較為傳統,項目的各個環節由于管理漏洞都可能會影響項目的進展。因此查缺補漏、防微杜漸是做好數字化項目管理的基礎。
萬搭云搭建團隊與郝先生共同梳理出了標準院建設項目的詳細業務流程和邏輯,將之通過數字化系統設計出來。通過在線的項目管理模塊,標準院市場銷售中心、項目中心、運營中心將能夠完成在線協同,從項目報備、評審,到簽訂合同、立項,再到項目的跟進和回款,項目全生命周期各個環節都完整地呈現在系統中。每個項目條分縷析直觀展示所有信息,各個部門權責明確、相互協同,讓項目管理工作井然有序。
「檔案信息化讓工作效率倍速提升」
相關方信息是推動建設項目的重要數據,標準院過去的客戶、供應商、渠道方等信息大多分散在各處,且很難匹配對應的項目。
為此,萬搭云搭建師設計了基礎檔案模塊,為標準院管理客戶、供應商、渠道方信息提供統一的管理入口。在項目管理過程中通過系統自動篩選即可填寫對應的相關方信息,無需再四處尋找資料并編輯,大大節省了溝通時間,提高了工作效率。
「項目質量全流程監管,防范風險」
項目的質量是影響建設工程質量的重要因素,同時項目質量的好壞還直接決定了項目的收益。標準院作為行業的標準制定者,對項目質量管控更是尤其看重。
基于需求,搭建師將項目質量管控的各個板塊和流程全面設計入系統中,從項目策劃、項目中期評審、項目驗證、到項目成果交付,每一個環節都能夠在線進行確認和決策管控。詳細記錄項目補充和更改信息,并將顧客回訪和勘誤申請在線化,沒有任何遺漏,讓項目質量管理科學、高效、可控,降低項目風險。
「財務流程與統計高效自動化」
過去標準院在業務與財務之間是完全脫離的,項目相關的收支數據需要財務人員一一尋找相關人員索要信息,效率非常低,而且使得財務數據反映滯后,不能及時了解項目產值和運營費用等情況。
萬搭云基于業財一體的理念,將財務數據與業務進行打通,財務流程也搬到了線上。業務人員在線就可以一鍵提交報銷申請、項目結算信息自動同步到財務,所有項目的收支情況可以實時呈現在財務分析頁面。
「實時可視化報表,產值一目了然」
標準院項目中心每年數百個項目數據,作為管理者是很難一一詳細了解每個項目的產值和成本。郝先生表示這一直是困擾他們的難題,院里領導尤其需要根據整體的經營收支和費用情況來統籌公司發展。過去依靠財務核算匯總匯報,數據都具有滯后性,而且常常與項目中心數據有出入。
在這方面,萬搭云自動化數據流轉具有強大的功能優勢,月度費用統計、經營人員產值、收款合同額、生產獎金撥付情況等等報表,都能根據業務端錄入的信息自動分析匯總,可視化看板實時展示。系統也能根據需求自定義報表字段,想看什么報表就能看到,讓管理工作變得十分輕松!
項目階段性成果
與中國建筑標準設計研究院從溝通合作、系統定制到應用上線僅用了一個月時間,有賴于雙方的友好合作和深度溝通。系統使用至今已為標準院運行了300 條項目信息,實現了流程規范化以及數據可視化,讓項目人員能夠有條不紊地開展項目,院里領導實時動態監管項目。
標準院使用釘釘進行日常辦公,萬搭云(好隊友)作為釘釘ISV服務商,通過自動獲取標準院組織架構和人員信息,也極大提高了系統搭建和使用效率。
幫助客戶產出所期待的價值、獲得可量化的成果和出色的使用體驗,這也是萬搭云助力每一個客戶成功的價值所在。
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