對于很多剛開始接觸項(xiàng)目管理的小白來說？項(xiàng)目管理到底是管什么，是先考個(gè)證還是先開展工作，怎么跟書上說的不一樣，自己怎么沒有組織和項(xiàng)目發(fā)起人的職權(quán)和任命，要如何提升自己的職業(yè)技能。

其實(shí)，不管是年資深厚經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，還是剛剛?cè)胄械腜M小白，應(yīng)該學(xué)習(xí)通過這幾個(gè)項(xiàng)目視角來看待項(xiàng)目的全鏈條，明白自己處于什么階段？應(yīng)該做什么事情？

一、要學(xué)會見微知著，從細(xì)節(jié)的地方著手，逐漸捋順項(xiàng)目的脈絡(luò)；

項(xiàng)目經(jīng)理一開始都不是項(xiàng)目經(jīng)理，更不是經(jīng)理，而是項(xiàng)目助理或者其他部門的專業(yè)人員，項(xiàng)目管理的門檻是非常低的，要在職業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中逐步的打造自己的核心競爭力，與同行逐漸的拉開距離，這是個(gè)需要深度思考的問題。

所以剛剛開始起步的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該把目光著眼于項(xiàng)目的可執(zhí)行細(xì)節(jié)上，比如一項(xiàng)具體的工作，一個(gè)具體的任務(wù)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

這里教大家一個(gè)方法，就是新手在交流的過程當(dāng)中注重交流的效率。有個(gè)好玩的東西叫做電梯說服術(shù)。

電梯間距的說服術(shù)是一個(gè)簡短的摘要，就像在電梯里遇上一個(gè)客戶或者你的領(lǐng)導(dǎo)一樣，你要在30秒至到1分鐘內(nèi)將你的想法表達(dá)完畢并迅速達(dá)成共識，用于快速定義一個(gè)行業(yè)，產(chǎn)品，服務(wù)，組織或事件和它的價(jià)值主張。

所以要迅速抓住談話的節(jié)奏，站在對方的立場去思考問題，不要過度解釋以浪費(fèi)時(shí)間。盡量采取5W原則去和客戶、同事或者領(lǐng)導(dǎo)溝通你的想法，人物（who）、事件（what）、地點(diǎn)（where）、時(shí)間（when）、原因（why）。

讓你的觀點(diǎn)，在極短時(shí)間內(nèi)迅速地跨越溝通障礙成功傳遞給對方，有助于更好的推進(jìn)項(xiàng)目過程。

每接手一個(gè)新的工作，或者新的業(yè)務(wù)時(shí)候，務(wù)必讓自己首先了解項(xiàng)目的價(jià)值和目標(biāo)。比如，這個(gè)項(xiàng)目是要解決什么問題，我們的項(xiàng)目計(jì)劃或者流程為什么要這樣設(shè)計(jì)，是否已經(jīng)規(guī)劃好了項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

從大的方面去了解整體的進(jìn)度成本質(zhì)量的情況，再采取自上而下的方法，去看每個(gè)環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)的細(xì)節(jié)，一旦你養(yǎng)成這種思維習(xí)慣，長期的實(shí)踐就能很快形成自己的方法論和思維框架。

在項(xiàng)目執(zhí)行的過程當(dāng)中，還應(yīng)該時(shí)刻保持對項(xiàng)目需求的關(guān)注，每個(gè)需求節(jié)點(diǎn)跟我們的交付，是否有偏差，是否符合客戶或者項(xiàng)目的要求，我們要形成常態(tài)化的監(jiān)測反饋。我們要上個(gè)產(chǎn)品，功能是給現(xiàn)在的登陸增加個(gè)聯(lián)合登陸選項(xiàng)。

那產(chǎn)品方案出來的時(shí)候一定充分考慮過，增加微信、QQ、微博、郵箱這類常用的賬號進(jìn)行聯(lián)合登陸。但是做著做著，老板關(guān)注并給加了需求，增加企微、釘釘。這種情況下是停下開發(fā)，等產(chǎn)品梳理還是先做，再試著迭代？

如果是課本上的做法，可能會要求你去走變更，但是實(shí)踐當(dāng)中，我們通常會采取的做法就是，先上微信QQ，從各大網(wǎng)站、數(shù)據(jù)觀察不難看出，即時(shí)通訊的賬號聯(lián)合登陸是常用場景，微博、郵箱、企微、釘釘對客戶的影響程度按照概率分布逐漸降低。

所以上完這兩個(gè)后，上第三個(gè)的時(shí)候，給出登陸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和平臺期間活躍度數(shù)據(jù)，并且告訴老板，后面的幾乎沒人用。然后順理成章的砍掉后面的需求，或者列入下一個(gè)迭代版本。

對于項(xiàng)目經(jīng)理從低到高的能力需求而言，更多的強(qiáng)調(diào)是項(xiàng)目的核心能力是否真正理解項(xiàng)目需求，而非一味的去做執(zhí)行，按流程步驟辦事，我經(jīng)常說的是不要把項(xiàng)目做成管理上的成功，實(shí)際中的失敗，這里的要求體現(xiàn)在思考方式和做事方式上。

二、學(xué)會理解項(xiàng)目的背景和關(guān)聯(lián)多個(gè)項(xiàng)目。

一個(gè)項(xiàng)目必然不是獨(dú)立存在的東西，背后一定有什么是別的東西無法滿足，從而導(dǎo)致產(chǎn)生這樣的需求去獨(dú)立成一個(gè)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。

就像一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有不同的人和不同的分工，而在整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品生態(tài)鏈當(dāng)中，有不同的企業(yè)在負(fù)責(zé)不同的零部件，各個(gè)模塊就像齒輪一樣在各自的位置上運(yùn)轉(zhuǎn)，iPhone的零件就有幾千個(gè)來自于世界各地。

這個(gè)階段的項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)不再是菜鳥了，視角也需要提高，不應(yīng)只局限于自身業(yè)務(wù)范圍，而需要更多關(guān)注其他團(tuán)隊(duì)、其他部門、或者市場同行的產(chǎn)品，尤其是在企業(yè)內(nèi)部資源有限的情況下，要學(xué)會打組合拳，充分的賦能和借勢，為自己的業(yè)務(wù)與別的部門或者平臺爭取合作點(diǎn)，創(chuàng)造出1 1>2的效果。

尤其是大企業(yè)里面產(chǎn)品業(yè)務(wù)線比較多，要善于挖掘業(yè)務(wù)線之間融合與配合的可能性，提前抓住生態(tài)合作的機(jī)會，逐步建立起業(yè)務(wù)和自身的橫向競爭力。

三、持續(xù)提升自我的能力。

不管是管理協(xié)調(diào)能力還是學(xué)習(xí)提高的能力，尤其是要注意學(xué)會理論的裁剪與適用，大神級的項(xiàng)目經(jīng)理通常能在不拘泥于某一個(gè)傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上拿出自己的思考方法論，只要能適用當(dāng)前業(yè)務(wù)就是好的理論。

在自身不同發(fā)展階段，項(xiàng)目經(jīng)理的核心競爭力是動態(tài)變化的，需要不斷從自身出發(fā)，用互聯(lián)網(wǎng)思維方式打造自己的項(xiàng)目管理思想和手段，形成自己的核心競爭力，平時(shí)思考的時(shí)候，要善于從橫向?qū)Ρ戎姓页鲰?xiàng)目之間的差異和不同點(diǎn)，發(fā)力點(diǎn)和著重點(diǎn)。

從縱向?qū)Ρ戎腥タ错?xiàng)目的前世今生，了解當(dāng)前需求能持續(xù)性的解決多少產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)的問題，制定相對長期的計(jì)劃，不斷深挖項(xiàng)目的價(jià)值，提出更好的解決方案以適用于新的場景和客戶需求。

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目當(dāng)中的萬金油角色，需要與售前、銷售、市場、客服、運(yùn)營、研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞項(xiàng)目需求或變更，跟進(jìn)研發(fā)進(jìn)度，帶領(lǐng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施，協(xié)調(diào)好工程、研發(fā)、銷售等部門的工作。

所以從低階到高階的過程當(dāng)中，最重要的是參與。

如果有可能，盡量讓自己在具體的事務(wù)之外多參與一些標(biāo)準(zhǔn)的制定，例如公司的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系和項(xiàng)目開發(fā)流程，制定項(xiàng)目規(guī)范，包括項(xiàng)目需求匯總、解決方案匯總、項(xiàng)目實(shí)施管理、組織項(xiàng)目驗(yàn)收測評等。

其次是高度關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)，對項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量形成常態(tài)化的日常核對表管理，通過控制需求變更文檔，更改開發(fā)計(jì)劃，確保完成開發(fā)任務(wù)。

好的項(xiàng)目經(jīng)理一定要有較好的業(yè)務(wù)控場能力、團(tuán)隊(duì)組織能力，良好的跨部門合作意識、溝通與表達(dá)能力，能夠承受一定工作壓力，才能成為團(tuán)隊(duì)的中流砥柱與精神領(lǐng)袖。

我是PMO前沿的大海

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附：咱們以前分享過的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃，兩張圖供大家參：

30歲 項(xiàng)目經(jīng)理和PMO少奮斗10年的職業(yè)規(guī)劃路線

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展必經(jīng)的五道坎

一圖知道項(xiàng)目經(jīng)理的歸宿在哪里？職業(yè)發(fā)展路徑如何？

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